Coles płaci za „nieuczciwe zachowanie”
Ostatnia aktualizacja: 01 lipca 2015
Coles był zamówiony spłacić kilku mniejszym dostawcom ponad 12 mln USD w wyniku postępowania prowadzonego przez ACCC.
Ta spłata na rzecz dostawców jest dodatkiem do 10 milionów dolarów Coles został ukarany grzywną w grudniu zeszłego roku za nieuczciwe postępowanie wobec swoich dostawców.
Jak dotąd opinie na wysokim poziomie sugerują, że dostawcy są „w dużej mierze zadowoleni” z zadośćuczynienia zapewnionego przez Colesa, a „bardzo duża liczba” dostawców zaakceptowała zwrot pieniędzy, jak twierdzi Rod Sims, przewodniczący ACCC.
Zadośćuczynienie za 12 milionów dolarów dla dostawców jest częścią procesu rozstrzygania sporów wynikającego z zeszłorocznego sądu postępowanie, w którym Coles zaproponował ustanowienie formalnego procesu w celu zapewnienia możliwości zadośćuczynienia poszkodowanym dostawców.
W 2014 r. przeciwko Colesowi wszczęto dwa postępowania za jego postępowanie z dostawcami, problem, który WYBÓR przyjrzał się dogłębnie
w 2011 roku. Pierwszy dotyczył konkretnie kontaktów z dostawcami w ramach Active Retail Collaboration firmy Coles (ŁUK) program, a inne związane z codziennymi interakcjami Colesa z liczba dostawców.Niezależny arbiter Jeff Kennett orzeka w sprawie zwrotów
W najnowszym procesie rozstrzygającym uczestniczył niezależny arbiter, The Hon Jeff Kennett AC, który oceniał, które: dostawcy byliby uprawnieni do zwrotu rabatów, które zapłacili na rzecz Active Retail Collaboration (ARC) firmy Coles. program. Pan Kennett skontaktował się z 220 dostawcami i spotkał się z około 110 dostawcami, aby ocenić ich kwalifikowalność. Arbiter wypowiadał się również w kwestiach związanych z bieżącymi kontaktami z dostawcami.
W ramach programu ARC firmy Coles dostawcy zostali poproszeni o zapłacenie stałego rabatu firmie Coles w zamian za rzekome korzyści wynikające ze zmian, jakie firma Coles wprowadziła w swoim łańcuchu dostaw.
Jednak w grudniu zeszłego roku sąd stwierdził, że gdy niektórzy dostawcy odmówili zapłaty rabatu, Coles popełnił nieuczciwe zachowanie, grożąc konsekwencjami handlowymi. Konsekwencje te obejmowały groźbę usunięcia produktów dostawców z półek; zagrożenia dla działalności promocyjnej; odmowa spotkania się z dostawcą w sprawie jego działalności; oraz anulowanie istniejących zobowiązań umownych z dostawcą.
W ramach postępowania arbitrażowego dostawcy mogli również wyjść z programu ARC, a także ubiegać się o weryfikację ich kwalifikowalności do refundacji, a wielu dostawców skorzystało z tej opcji.
Coles, aby zapisać się do kodu żywnościowego i spożywczego
Oprócz rekompensaty zapewnionej dostawcom, Coles poinformował również, że stanie się sygnatariuszem Kodeks postępowania w branży spożywczej i spożywczej.
Kodeks jest dobrowolny i ma na celu wprowadzenie skutecznego i sprawiedliwego procesu rozstrzygania sporów między detalistami lub hurtowniami a dostawcami. Aldi i sieć marketów pełnoziarnistych About Life już są wymienione jako sygnatariusze do kodeksu, a na początku czerwca Woolworths ogłoszony to się zarejestrowało.
W przekazywaniu rządzący W grudniu zeszłego roku sędzia Gordon powiedział: „Wykroczenie Colesa było poważne, celowe i powtarzane. Coles nadużył swojej siły przetargowej. Coles zażądał od dostawców płatności, do których nie był uprawniony, grożąc poniesieniem szkody dostawcom, którzy nie spełnili żądania. Coles wstrzymywał pieniądze od dostawców, których nie miał prawa wstrzymywać”.
Coles' ma przeprosił bezwarunkowo i przyjął pełną odpowiedzialność za swoje działania w stosunku do dostawców.