Ostatnia aktualizacja: 09 listopada 2017 r.
Zwroty w wysokości 3,3 mln USD zostaną wypłacone około 39 500 klientom, którzy posiadają karty kredytowe w Citibank, Virgin Money, Bank of Queensland i Suncorp, ujawnił regulator finansowy.
Zwroty zostaną przyznane osobom, które posiadały kartę kredytową z którąkolwiek z nich. wyżej wymienionych dostawców od 1994 r., choć nie. dotyczy to każdego klienta, który w tym czasie posiadał konto.
Zwroty są wynikiem błędu spowodowanego przez kredytodawcę Citibank, gdy nie zwrócił pieniędzy, które był winien klientom po ich zamknięciu. ich karty kredytowe.
Citibank zgłosił problem i od tego czasu współpracuje z finansami. regulator, mówi Peter Kell, wiceprezes Australian Securities and. Komisja Inwestycyjna (ASIC).
„Klienci powinni mieć pewność, że zamykając konto, tak właśnie jest. zwrócił wszelkie zaległe saldo” – mówi Kell.
Wprowadzono zmiany w systemach Citibanku, aby upewnić się, że czeki się sprawdzają. automatycznie wydawane klientom, którym należy się pieniądze po zamknięciu. konto.
Poszkodowani klienci otrzymają pismo z Citibanku do 30 listopada. 2017, mówi ASIC.