Walcz o swoje prawo (do zwrotu)
Ostatnia aktualizacja: 22 grudnia 2015
Jest dobra wiadomość dla posiadaczy biletów Soundwave, a agent Eventopia informuje, że zwróci bilety na odwołany festiwal muzyczny.
Trzydniowe wydarzenie Soundwave zostało zaplanowane na styczeń 2016 r. w Brisbane, Sydney i Melbourne, ale zaledwie w zeszłym tygodniu zostało odwołane z powodu słabej sprzedaży biletów.
AJ Maddah napisał na Twitterze o odwołaniu: „Jestem zdruzgotany, że muszę ogłosić odwołanie Soundwave 2016 z powodu słabej sprzedaży biletów. Bardzo mi przykro. Robiłem co w mojej mocy."
Przekazywanie złotówki
Fani nie byli pewni, czy odzyskają pieniądze po impasie między Eventopią a założycielem festiwalu AJ Maddah.
Eventopia twierdziła, że Soundwave ma pieniądze festiwalowiczów i wysłała do posiadaczy biletów e-mail z prośbą o skontaktowanie się z festiwalem w celu uzyskania zwrotu pieniędzy.
„Zgodnie z naszą umową sprzedaży biletów Organizator Festiwalu jest odpowiedzialny za wszystkie sprzedaże biletów środki, które zostały wpłacone, i ponosi bezpośrednią odpowiedzialność wobec wszystkich nabywców biletów za wystawienie klienta zwroty."
Jednak Maddah twierdził, że odpowiedzialny jest sprzedawca biletów Eventopia i powiedział, że nie ma pieniędzy na zwrot pieniędzy.
Fani zabrali się na Twittera, aby wyrazić swoje oburzenie i brak nadziei na zwrot pieniędzy za bilety, które kosztują ponad 170 USD każdy.
Wiadomości o zwrocie środków
Eventopia poinformowała teraz posiadaczy biletów, aby ubiegali się o pełny zwrot pieniędzy i że powinni otrzymać zwrot pieniędzy w ciągu 21 dni.
Rzecznik prasowy CHOICE, Tom Godfrey, mówi, że CHOICE z zadowoleniem przyjmuje decyzję firmy sprzedającej bilety o zwrocie kosztów dla uczestników festiwalu Soundwave.
„Oczywiście mieli obowiązek wobec tych, którzy pozostali z bezwartościowymi biletami po odwołaniu imprezy. Jest to również aktualne przypomnienie w tym świątecznym okresie, aby upewnić się, że skorzystasz z prawa do zwrotu pieniędzy, gdy zakupy nie idą zgodnie z planem”.
Chcieć wiedzieć więcej?
- Wcześniej informowaliśmy o branży biletowej i praw konsumentów objętych ochroną anulowania.
- Zwroty i zwroty – jakie masz prawa?