Jak przełączyć się na najlepszego dostawcę energii elektrycznej?

JavaScript jest wyłączony
Jeśli to możliwe, włącz obsługę JavaScript, aby zwiększyć wygodę korzystania z witryny CHOICE.

Czy za dużo płacisz za swoją energię? Jeśli nie przeglądałeś ostatnio swojego planu energetycznego, prawdopodobnie odpowiedź brzmi tak.

Większość Australijczyków zalicza rachunki za energię elektryczną do głównych problemów, jeśli chodzi o wydatki, co nie jest zaskakujące, biorąc pod uwagę, że koszty energii elektrycznej gwałtownie wzrosły w ciągu ostatniej dekady.

Jest wiele powodów, dla których dobrym pomysłem może być zmiana dostawcy.

Po co zmieniać sprzedawców energii elektrycznej?

Po pierwsze, wartość transakcji energetycznych często spada wraz z upływem czasu, gdy okresy świadczeń się kończą, a ceny rosną.

Następnie jest kwestia przynęty sprzedawcy i taktyki zamiany, gdzie przyciągają Cię duże rabaty, a następnie sprzedawcy detaliczni wzrost cen bazowych bez ostrzeżenia (w szczególności Sumo i Globird zostały przyłapane na robieniu tego w przeszłość).

Podczas gdy ceny energii nieznacznie spadły w ostatnich latach i oczekuje się dalszego spadku, utrzymując zapali się światło, a przepływający gaz pozostanie kosztowną perspektywą dla większości gospodarstw domowych w najbliższej przyszłości.

Niezależnie od przypadku, Twój rachunek za energię jest czymś, na co naprawdę chcesz zwrócić uwagę – chyba że lubisz płacić więcej, niż musisz.

Na tej stronie:

• Czy mogę zmienić sprzedawcę energii elektrycznej?
• Jak znaleźć lepszy plan energii elektrycznej
• Jak zmienić dostawcę energii
• Poznaj swoje prawa

Czy mogę zmienić sprzedawcę energii elektrycznej?

Jeśli mieszkasz w:

DZIAŁAĆ – Tak, ale różnice w cenach są niewielkie, ponieważ jest to rynek regulowany

NSW - TAk 

NT – Tak, jest dwóch sprzedawców detalicznych, Jacana Energy i Rimfire Energy, ale różnice w cenach są niewielkie, ponieważ jest to rynek regulowany

Qld – Tylko jeśli mieszkasz w południowo-wschodnim Queensland 

SA - TAk 

Tas – Tak, jest trzech sprzedawców detalicznych, Aurora Energy, 1st Energy i Future X, ale są niewielkie różnice w cenach, ponieważ jest to rynek regulowany

Vic - TAk 

wa – Tak, w niektórych miejscach, ale nie ma dużego zróżnicowania cen, bo to jest rynek regulowany.

Jak znaleźć lepszy plan energii elektrycznej

1. Dowiedz się, na jakim planie jesteś teraz

Spójrz na przeszły rachunek i sprawdź dzienne opłaty za dostawę i ogólne stawki za użytkowanie. I nie zdziw się, jeśli uznasz to za zagmatwane – rachunki za prąd są bardzo trudne do zrozumienia i porównania!

Będziesz albo na:

• jednolita ogólna stawka za użytkowanie przez cały czas
• zryczałtowana lub blokowa ogólna stawka użytkowania, która obejmuje ceny schodkowe, które różnią się w zależności od używanej kwoty
• stawka elastyczna lub czas użytkowania, gdzie ceny różnią się w zależności od czasu użytkowania

Jeśli korzystasz z ogólnego wskaźnika użytkowania lub czasu użytkowania, możesz mieć również wskaźnik „kontrolowanego obciążenia” powiązany z określonym urządzeniem (takim jak system ciepłej wody), który działa tylko poza godzinami szczytu.

Opłata zostanie naliczona na jeden z tych sposobów, w zależności od rodzaju posiadanego licznika:

• Jeśli masz inteligentny licznik: Możesz korzystać z taryfy ryczałtowej, blokowej lub czasowej (lub elastycznej)
• Jeśli masz licznik akumulacji: Będziesz mieć taryfę ryczałtową lub blokową.

Sprzedawcy detaliczni stosują również dzienną opłatę za dostawę, niezależnie od poziomu zużycia energii, a do rachunku może być również stosowana zniżka. Właściciele fotowoltaiki powinni również mieć taryfę gwarantowaną za energię, którą eksportują do sieci.

2. Zadzwoń do swojego sprzedawcy i zapytaj, co zaoferuje Ci na pobyt

Porozmawiaj ze sprzedawcą energii i poproś go, aby powiedział Ci, jaki masz plan. Następnie powiedz im, że szukasz lepszej oferty i zadaj te pytania:

• Jakie zachęty lub ofertę możesz mi zaoferować, aby pozostać w Twojej firmie?
• Czy zachęta lub zniżka są warunkowe, jak płacenie na czas?
• Czy zachęta na całe życie kontraktu czy kończy się po pewnym czasie? Jeśli tak, co się wtedy stanie?
• Czy ulga obejmuje cały rachunek, czy tylko część zużycia energii elektrycznej?
• Który plan ma najniższą taryfę i stawki za użytkowanie?

Twój sprzedawca może zaoferować Ci plan ze zniżką, ale nie zakładaj, że jest to dla Ciebie lepsza oferta. Rabaty mogą ukrywać wysokie stawki użytkowania lub, jeśli mają dołączone warunki, mogą kosztować znacznie więcej, jeśli nie spełnisz warunków.

Zanim zdecydujesz się na jakąkolwiek nową ofertę od obecnego sprzedawcy, warto zrobić jeszcze kilka kroków, aby znaleźć lepszą ofertę.

3. Porównaj swoją aktualną ofertę z innymi planami

Sprzedawcy energii elektrycznej muszą publikować „arkusze informacyjne” dla każdego oferowanego planu detalicznego. Są one dostępne na energymadeeasy.gov.au oraz określić stawki i warunki każdej oferty oraz wszelkie dodatkowe opłaty, które są przez nią pobierane.

Jeśli jesteś w Wiktorii, sprawdź rządową porównywarkę Porównanie energii wiktoriańskiej, lub jeśli jesteś w NSW, zobacz rząd za darmo Usługa przełącznika energii.

Istnieje wiele różnic między oferowanymi planami w oparciu o położenie geograficzne nieruchomości i dystrybutora energii elektrycznej obsługującego ten obszar.

Porównując oferty, weź pod uwagę:

• Stawka za kWh.
• Stałe opłaty za zaopatrzenie.
• Zniżki: czy dotyczą one całego rachunku (stałe opłaty za dostawę i opłaty za użytkowanie) CZY tylko za użytkowanie? Może to mieć duży wpływ na oszczędności.
• Opóźnione opłaty, jeśli nie zapłacisz rachunku na czas – zniżki za płatności na czas są powszechne w wielu planach. Rozważ ustanowienie polecenia zapłaty, w przeciwnym razie zapłacisz znacznie więcej.
• Billing – jak często otrzymujesz rachunek i jak możesz zapłacić?
• Inne opłaty – np. opłaty za odbiór papierowych rachunków lub za płatność kartą kredytową
• Długość umowy – czy obowiązują opłaty za wyjście lub przeprowadzkę? Wiele detalicznych planów energetycznych oferuje 12-miesięczny okres umowy, ale tylko nieliczni ustalają stawki za energię elektryczną na ten okres. Ogólnie rzecz biorąc, umowa zostanie zablokowana z procentowym rabatem w okresie obowiązywania umowy. Niektórzy sprzedawcy detaliczni nie będą honorować rabatów na ostatnim rachunku, jeśli zrezygnujesz z nich przed końcem okresu obowiązywania umowy.
• Wszelkie inne warunki.
• Twój plan gazowy – jeśli masz gaz z sieci, dowiedz się, czy taniej jest przenieść zarówno energię elektryczną, jak i gaz do tego samego sprzedawcy. Wielu sprzedawców oferuje za to dodatkową zniżkę, ale warto sprawdzić, czy ich podstawowe stawki są rzeczywiście konkurencyjne.

Jak zmienić dostawcę energii

Jeśli znajdziesz lepszą ofertę, skontaktuj się z obecnym dostawcą i sprawdź, czy dopasuje się do niej lub zrobi lepiej. Jeśli nie, to jest dobry moment, aby ponownie sprawdzić wszelkie opłaty, które będą obowiązywać, jeśli odejdziesz.

Jeśli zdecydujesz się na zmianę, możesz skontaktować się bezpośrednio z nowym sprzedawcą.

Proces zmiany może potrwać od jednego do trzech miesięcy, w zależności od sprzedawcy, dystrybutora i miejsca w cyklu rozliczeniowym. Zwykle jest to szybsze, jeśli masz zainstalowany inteligentny licznik.

Twoje dostawy energii elektrycznej lub gazu nie zostaną przerwane, gdy zmienisz umowy lub przeniesiesz się do innego sprzedawcy.

Poznaj swoje prawa

Jeśli zmieniasz plany energetyczne, masz pięć do wyboru. dziesięć dni roboczych na okres odstąpienia od umowy, który. rozpoczyna się w dniu otrzymania informacji o umowie energetycznej. Możesz. zmienić zdanie i anulować umowę w tym okresie.

Jeśli telemarketerzy pukają do Ciebie lub dzwonią do Ciebie:

• Nie czuj presji, aby podjąć decyzję na miejscu.
• Wyraźnie rozmawiaj przez telefon podczas omawiania ofert energetycznych ze sprzedawcami lub sprzedawcami, aby nie przerzucili Cię bez Twojej zgody.
• W przypadku kołatek poproś o przedstawienie ich tożsamości. Zgodnie z prawem muszą ci to pokazać. Jeśli poprosisz ich o odejście, muszą natychmiast odejść.
• Pojawiły się doniesienia sprzedawców mówiących, że „twój dostawca się nie zmieni”, gdy zmienisz plany. To nieprawda. Dystrybutor (tj. słupy i przewody), który dostarcza energię elektryczną, nie zmieni się, ale zmieni się sprzedawca (ten, który wystawia rachunki).
• Jeśli nie lubisz, gdy ludzie pukają do twoich drzwi, możesz otrzymać naklejkę „Nie pukaj”, aby zgasić front domu.
• Jeśli nie chcesz, aby kontaktowali się z Tobą telemarketerzy, możesz zarejestrować się w rządzie australijskim Nie dzwoń do rejestru.

Czy sprzedawcy detaliczni mogą podnieść cenę w połowie umowy?

Grupy zajmujące się prawami konsumentów od dawna próbują umieścić powstrzymać jednostronne wahania cen – zmienia się praktyka sprzedawców energii. cena energii (spraw, aby „podniosła” cenę) w umowach na czas określony w. w połowie kontraktu.

Sprzedawcy twierdzą, że jest to konieczne, ponieważ ich koszty mogą spaść. w okresie obowiązywania umowy i do tej pory regulatorzy stanęli po jej stronie. detalistów w założeniu, że doprowadziłoby to do zakończenia jednostronnej zmienności. wyższe ceny dla konsumentów.

Ale jednostronna zmienność wygląda jak an nieuczciwe warunki umowy nam, więc bitwa trwa. Bez końca. wzroku, to jest coś do rozważenia, ponieważ oznacza to, że cena gazu lub energii elektrycznej obowiązuje w momencie podpisania umowy. kontrakt może – i prawdopodobnie będzie – wzrosnąć.

Odnotowano jedną małą wygraną konsumentów dzięki. wysiłki grup konsumentów: detaliści muszą teraz wyjaśnić to w sposób bardziej przejrzysty. sformułowania umowy, że ceny mogą ulec zmianie i muszą podawać każdą cenę. zmienia się bardziej proaktywnie, zamiast pozostawiać klientom możliwość zapoznania się ze szczegółami. ich następny rachunek.

Aby podzielić się swoimi przemyśleniami lub zadać pytanie, odwiedź forum społeczności CHOICE.

Odwiedź Społeczność WYBÓR

My w CHOICE szanujemy lud Gadigal, tradycyjnych opiekunów tej ziemi, na której pracujemy, i składamy wyrazy szacunku ludności Pierwszych Narodów tego kraju. CHOICE popiera Oświadczenie z Serca Uluru Ludu Pierwszych Narodów.