Kimberly-Clark zaprzecza twierdzeniu, że pieluchy Huggies Ultra Dry są niebezpieczne

Zaczerwieniona, surowa i zaogniona skóra

Amber, pielęgniarka z Cairns, zabrała swoją siedmiomiesięczną córkę do lekarza po wielu dniach prób wyleczenia wysypki z pęcherzami, która pojawiła się, gdy dziecko nosiło nową pieluchę Huggies Ultra Dry.

Próbowała kremów, mleka matki, cogodzinnych zmian, czasu bez pieluch i kąpieli bez mydła. Nic z tego nie zadziałało.

Amber przyjęła sugestię swojego lekarza, aby zmienić markę pieluch „na wszelki wypadek”.

„Nigdy wcześniej nie miała wysypki i nie miała wysypki, odkąd przestałam używać Huggies” – mówi Amber. – To mi mówi, że coś w pieluszce musiało to robić.

To pogląd podzielany przez tysiące innych rodziców, którzy stworzyli grupa na Facebooku gdzie opublikowali długą ścieżkę zdjęć czerwonej, surowej i zaognionej skóry dziecka.

Chcą, aby ostatnie produkty Huggies zostały wycofane, a większość uwagi skierowana jest na pieluszki Ultra Dry, nowo ozdobione kreskówkami z Myszką Minnie i Myszką Miki.

Twierdzą, że pieluchy różnią się od poprzednich kreskówek Kubusia Puchatka.

Courtney Lummis mówi, że musiała trzymać córkę w domu z dala od przedszkola przez tydzień, podczas gdy wysypka się zagoiła. Twierdzi, że skóra była pęknięta i krwawiła po drugiej nocy w nowej pieluszce Huggies Ultra Dry.

„Nigdy wcześniej nie doświadczyłem na niej niczego więcej niż wysypki ciepła. Byłam w szoku – mówi Courtney.

„Opublikowałam doświadczenia mojej córki i zdjęcia jej obrażeń na stronie [Huggies] na Facebooku, głównie z obawy, że pieluchy są nadal dostępne i ranią inne dzieci” – mówi. „Uściski udzieliły ogólnej odpowiedzi… Następnie usunęli mój post”.

Nigdy wcześniej nie miała wysypki i nie miała wysypki odkąd przestałam używać Huggies

Marka odpowiada na skargi klientów na ich strona na Facebooku, mówiąc: „Zdrowie Twojego dziecka jest naszym priorytetem numer jeden i bardzo poważnie traktujemy kwestie bezpieczeństwa i jakości produktów”.

Ale niewiele to robi, by stłumić poczucie niesprawiedliwości wśród rodziców.

Reakcje skórne mogą zaostrzyć się, gdy pieluchy nie są zmieniane wystarczająco często, ale opakowania pieluch Huggies zapewniają „ochronę przed przeciekaniem przez noc do 12 godzin”.

Rodzice, z którymi skontaktowaliśmy się w sprawie tej historii, powiedzieli, że wcześniej zmienili pieluchy swoim dzieciom; większość twierdziła, że ​​zmieniała je przynajmniej co kilka godzin.

Co mówi Kimberly-Clark

Oprócz wysypek i owrzodzeń rodzice powiedzieli, że ich niedawno kupione Huggies są cieńsze i bardziej nieszczelne niż poprzednie partie.

Kimberly-Clark utrzymuje, że w jej serii Huggies Ultra Dry nie wprowadzono żadnych zmian, które odpowiadałyby za reakcje skórne. Mówią, że produkty Ultra Dry pozostały takie same – z wyjątkiem zmiany w osłonach zewnętrznych z Kubusia Puchatka na Myszkę Miki i Minnie.

Jednakże, nasze własne testy laboratoryjne wykazały różnice w wydajności między starą partią a nową.

Jeśli chodzi o pieluchy Huggies Ultimate, które również były przedmiotem reklamacji, firma podaje asortyment było zaktualizowano w październiku 2018 r. o nową warstwę „drytouch”. Nie jesteśmy jednak pewni, na ile przydatna jest ta sucha warstwa – nasze testy porównujące ją z poprzednią partią wykazują niewielkie zmiany w wydajności.

Wiele dochodzeń

Kimberly-Clark twierdzi, że nie wykryła żadnych problemów z jakością swojej najnowszej partii Huggies.

Biuro Sprawiedliwego Handlu (QOFT) w Queensland prowadziło również dochodzenie w sprawie bezpieczeństwa produktów dotyczące pieluch Huggies.

W oświadczeniu wydanym 5 kwietnia, pełniący obowiązki dyrektora wykonawczego QOFT, Craig Turner, mówi, że dochodzenie, które obejmowało niezależne testy, wykazało brak dowodów na jakiekolwiek ogólnoustrojowe problemy z bezpieczeństwem w związku z projektowaniem lub produkcją pieluszek Huggies Ultra Dry, które stanowiłyby niedopuszczalne ryzyko konsumentów.

„Pieluszki mieściły się w bezpiecznych granicach tolerancji dla wszystkich aspektów, pod kątem których były testowane, w tym znanych alergenów, wartości pH, chłonności i oddychalności” – mówi.

Nie ma obowiązkowych norm, które miałyby zastosowanie do dostaw pieluch w Australii, ale QOFT twierdzi, że przy ocenie pieluch opierał się na międzynarodowych normach bezpieczeństwa.

Kimberly-Clark odmawia udostępnienia swoich metod testowania bezpieczeństwa produktów

W odpowiedzi na skargi Kimberly-Clark twierdzi, że dokonuje przeglądu swoich procesów produkcyjnych, ocenia produkty zwrócone przez rodziców, porównuje dane od dostawców i przeprowadza testy w domu.

Jednak poproszona o wyjaśnienie metod testowania stosowanych w celu upewnienia się, że jej produkty są bezpieczne w następstwie reklamacji, firma odmówiła.

„Ale możemy potwierdzić, że dotychczasowe wyniki potwierdzają nasze zaufanie do wydajności i bezpieczeństwa aktualna pieluszka Huggies Ultra Dry”, mówi Julia Schembri, szefowa ds. publicznych w Kimberly-Clark. WYBÓR.

Kiedy zapytaliśmy, ile skarg dotyczących problemów skórnych otrzymała Kimberly-Clark po zmianie zdjęć na okładce Ultra Dry pod koniec października, firma odmówiła podania jakichkolwiek danych.

Jeśli chodzi o skargi dotyczące jakości, Kimberly-Clark powiedziałaby tylko, że „liczba ta stanowi około 0,2% wszystkich sprzedanych opakowań pieluch Huggies Ultra Dry”.

WYBÓR testuje pieluszki Huggies

Niedawno przeprowadziliśmy własne testy konstrukcyjne i projektowe w laboratoriach CHOICE na starych i nowych partiach produktów Huggies Ultra Dry i Ultimate przesłanych przez rodziców.

Porównanie Huggies Ultra Dry

• Wcześniejsze partie Huggies Ultra Dry dla chłopców w rozmiarze 3 uzyskał 86% za ogólną wydajność w naszych testach, podczas gdy nowa partia tego samego produktu uzyskała wynik 73% – nadal dobry wynik.
• Największa różnica wystąpiła w teście przeciekania, w którym stare pieluchy uzyskały wynik 100% (brak przecieków), a nowe 70% (przeciek światła).
• Nie byliśmy w stanie ocenić wyników Produkty Huggies Ultra Dry dla dziewczynek ponieważ wysłano nam pieluchy w rozmiarze 5, których wcześniej nie testowaliśmy, więc nie mieliśmy wystarczających danych, aby zadzwonić, czy sprawdzą się dobrze, czy nie.

W odpowiedzi na wyniki naszych testów Schembri mówi, że „Twoje ustalenia są niezgodne z naszą analizą porównawczą” i proponuje „spotkać się i podzielić dalszymi informacjami z firmą CHOICE”. Jednak nie podawała szczegółów na temat testów Kimberly-Clark przez telefon lub e-mail.

Porównanie Huggies Ultimate Newborn

• Stare i nowe partie Ostateczny noworodek pieluchy wykonały prawie to samo.

Czy istnieje chemiczny winowajca?

Rozmawialiśmy z naukowcami z National Measurement Institute i University of Queensland, którzy wyjaśnili, że pieluchy – podobnie jak wszystko inne – zawierają dużo chemikaliów. Wyniki laboratoryjne prawdopodobnie nie dostarczyłyby rozstrzygającego związku między konkretną substancją chemiczną a konkretną reakcją skóry.

Możliwe, że pieluchy Huggies Ultra Dry zawierają substancje chemiczne inne niż te testowane przez QOFT, które mogą powodować lub pogarszać reakcje skórne.

Istnieje mnóstwo chemikaliów, które mogą być drażniące, oraz wzrost nieszczelności w Ultra Suche pieluchy pozostawiają otwartą kwestię, czy coś się jeszcze zmieniło – w tym ich chemia makijaż.

W styczniu pojawiła się wiadomość, że znaleziono szereg chemikaliów na niezdrowym poziomie w pieluchach przez agencję BHP ANSES we Francji – gdzie Huggies jest najważniejszą trzeci najpopularniejszy Marka.

ANSES wykrył zapachy Lilial i Lyral, wielopierścieniowe węglowodory aromatyczne, PCB-126, DL-PCB, dioksyny i furany na poziomie przekraczającym progi zdrowotne.

QOFT nie odpowiedział na nasze pytanie, czy te chemikalia zostały przetestowane w badaniu dotyczącym pieluch Huggies Ultra Dry.

„Nie dodajemy celowo śladowych substancji chemicznych zidentyfikowanych w badaniu ANSES do naszych produktów dla niemowląt i dzieci” – powiedziała nam Kimberly-Clark w oświadczeniu.

„Kimberly-Clark prowadzi listę substancji objętych ograniczeniami, aby zapewnić spójne, globalne podejście do ochrony naszych konsumentów”.

Chemikalia niepokoją eksperta

Profesor Peter Sly, dyrektor Programu Zdrowia i Środowiska Dzieci na Uniwersytecie Queensland, mówi chemikalia znalezione w ryzykownych ilościach we francuskich pieluchach to „nieprzyjemne” substancje, z którymi nie ma kontaktu skóra.

„Jeśli skóra jest podrażniona chemikaliami w pieluszce, spowoduje to wysypkę na pieluszkę z amoniaku w moczu gorzej, a jeśli skóra jest podrażniona amoniakiem w moczu, pogorszy to wchłanianie chemikaliów " on mówi. – To miecz obosieczny.

Mówi, że chemikalia we francuskich pieluchach to substancje zaburzające gospodarkę hormonalną i neurotoksyny, które po wchłonięciu poprzez skórę dziecka, zwiększają ryzyko otyłości, przedwczesnego dojrzewania i związanych z tym zaburzeń behawioralnych z ADHD.

„Skutki zdrowotne, które dopiero zaczynamy rozumieć, ale wiemy, że ekspozycje we wczesnym okresie życia… znacznie częściej powodują problemy” – mówi Sly.

Potrzeba więcej dowodów na to, że pieluchy są winne

Profesor Paul Colditz, prezes Królewskiego Australasian College of Physicians' Pediatrics and Child Health Division, mówi, że mocz jest głównym chemicznym środkiem drażniącym u dziecka noszącego pieluchę i może powodować oparzenie.

„Czasami mogą wyglądać naprawdę paskudnie, prawie jak oparzenie gorącą wodą” – mówi, dodając, że wysypki są bardziej prawdopodobne, jeśli mocz jest skoncentrowany, co może się zdarzyć, gdy dziecko jest chore lub odwodnione.

Im dłużej mocz pozostaje w kontakcie ze skórą, gdy jest podrażniona, tym bardziej prawdopodobne jest, że stan się pogorszy.

Colditz mówi, że dopóki mamy pieluchy, u niektórych dzieci nieuchronnie wystąpią odparzenia pieluszkowe lub oparzenia chemiczne spowodowane moczem.

„Pytanie, zanim przejdziemy do podejścia legislacyjnego, brzmi, czy mała liczba dzieci, które mają poważne reakcje, jest rzeczywiście spowodowana wyprodukowanymi pieluchami” – mówi.

Co mogą zrobić konsumenci?

W swoich odpowiedziach na nasze pytania dotyczące skarg Huggies, ACCC, NSW Fair Trading i Consumer Affairs Victoria – które generalnie nie ujawnić szczegóły dotyczące poszczególnych marek, chyba że otrzymali publiczne ostrzeżenie lub są ścigane – skierowali nas do obecnego konsumenta zabezpieczenia.

Zgodnie z australijskim prawem konsumenckim, jeśli produkt jest niebezpieczny, wadliwy lub ma niedopuszczalną jakość, klienci mają prawo do zadośćuczynienia od producenta. Ale ten środek zaradczy może po prostu oznaczać wymianę lub zwrot pieniędzy, a nie ściąganie produktu z półek.

Rodzice, którzy poskarżyli się Huggiesowi, otrzymali pocztą karty podarunkowe, ale wielu z nich było niezadowolonych z odpowiedzi.

„Będziemy nadal walczyć o nasze dzieci, o to, co jest słuszne, io przypomnienie pieluch” – napisał jeden z dotkniętych rodziców, Loretta, w grupie przypominania rodziców na Facebooku.

W międzyczasie rodzice mogą dodać swoje imię do naszego wezwać do ogólnego przepisu bezpieczeństwa w Australii.

Argument za ogólnym przepisem bezpieczeństwa

W lutym, dwa tygodnie po Francuski rząd zażądał że producenci pieluch wdrożą środki mające na celu ograniczenie narażenia dzieci na chemikalia, branża obiecała wyeliminować alergeny zapachowe w ciągu trzech miesięcy i zbadać ich łańcuchy dostaw pod kątem możliwości zanieczyszczenie.

Kiedy profesor Sly został zapytany, czy Australia powinna pójść za przykładem Francji, powiedział: „Absolutnie”.

„Nasze przepisy nie wymagają wykazania, że ​​chemiczne składniki produktów, niezależnie od tego, czy są to projekty do noszenia, czy konsumpcji, są bezpieczne, zanim trafią na rynek”.

Australia, w przeciwieństwie do Europy i Wielkiej Brytanii, nie ma ogólnych przepisów dotyczących bezpieczeństwa produktów.

Nasze przepisy nie wymagają wykazania, że ​​chemiczne składniki produktów … są bezpieczne, zanim trafią na rynek

Sly mówi, że konsumenci nie powinni udowadniać, że produkt powoduje problem; producent powinien udowodnić, że jest bezpieczny, zanim będzie mógł go sprzedać.

„Rodzina nie może podjąć świadomej decyzji o tym, na co naraża siebie lub swoje dzieci w produkty, które kupują, ponieważ przepisy dotyczące etykietowania nie wymagają od producentów umieszczania na etykiecie tego, co w niej jest ” mówi.

Być może postać, która może nas najwięcej nauczyć na temat błądzenia po stronie ostrożności, pochodzi ze świata pogrążonego w żałobie byłej twarzy Huggies Ultra Dry, Kubusia Puchatka. „To zabawne rzeczy, wypadki”, ostrzega jego melancholijny przyjaciel, Kłapouchy. „Nigdy ich nie masz, dopóki ich nie masz”.

• Dbamy o dokładność. Widzisz coś, co nie jest w porządku w tym artykule? Napisz do nas na [email protected] lub przeczytaj więcej o sprawdzanie faktów w CHOICE.

Związane z:

• Recenzje wózków i wózków
• Poprawia się bezpieczeństwo łóżeczka
• Trening toaletowy Twojego malucha
• Wszystkie niezbędne informacje na temat zdrowia Twojego dziecka