JavaScript jest wyłączony
Jeśli to możliwe, włącz obsługę JavaScript, aby zwiększyć wygodę korzystania z witryny CHOICE.
Poprosiliśmy Cię o ocenę Twojego zadowolenia z usługodawcy telefonii komórkowej obsługującej tylko kartę SIM. Więc która karta SIM wyszła na górę?
Najlepszy dostawca kart SIM – ALDImobile
ALDImobile odnotowało najlepszą ocenę satysfakcji i zasięgu sieci od swoich klientów w naszej ankiecie na rok 2019, a najnowsze plany pokazują, że nadal otrzymujesz dużą wartość mobilną za wydane pieniądze. ALDImobile korzysta z sieci Telstra, ale jej klienci oceniają zasięg sieci wyżej niż klienci Telstra – więc podczas gdy wszyscy mniejsi gracze korzystać z jednej z trzech dużych sieci komórkowych (Telstra, Optus i Vodafone) wydaje się, że jakość ogólnej obsługi klienta nadal jest tym, co sprawia, że użytkownicy szczęśliwy.
- Porównaj plany ALDImobile SIM w WhistleOut
Porównaj plany tylko z kartą SIM
| Marka | Ogólna satysfakcja | Niezawodność | Zasięg | Wartość | Plany |
|---|---|---|---|---|---|
| 85% | |||||
| 81% | |||||
| 76% | |||||
| 79% | |||||
| 76% | |||||
| 74% | |||||
| 82% |
Dlaczego nawiązaliśmy współpracę z WhistleOut
Nawiązaliśmy współpracę z wyszukiwarką WhistleOut, aby pomóc Ci znaleźć i kupić odpowiedni plan dla Ciebie. Powyższy przycisk „Dostawcy wyszukiwania” przeniesie Cię do ich witryny. Chociaż zarabiamy pieniądze, jeśli kupujesz przez WhistleOut, nie wpływa to na nasze rankingi. 100% zarobionych przez nas pieniędzy wraca od razu do naszego misja non-profit.
Chcę nowy telefon komórkowy, czy plan z tylko kartą SIM jest dla mnie odpowiedni?
Świetne pytanie! Znajdź odpowiedź w naszym artykule: Czy taniej jest kupić smartfon od razu?
Skąd CHOICE bierze te liczby?
Ogólny wynik zadowolenia
Nasze badanie satysfakcji z telefonów komórkowych ocenia dostawców kart SIM na podstawie opinii ich klientów na temat ich wyników. Nasza ankieta z 2019 r. obejmowała szereg pytań, takich jak przejrzystość połączeń, prędkość Internetu, obsługa klienta i to, jak jasny jest rachunek. Poprosiliśmy również o ogólną ocenę satysfakcji każdego dostawcy karty SIM.
ALDImobile uzyskało najwyższy ogólny wynik, a także najwyższy w odniesieniu do głównych czynników, które powiedziałeś nam, że są ważne, takich jak niezawodność sieci, zasięg i wartość.
Co jest dla Ciebie ważne
Wybierając operatora komórkowego z abonamentem tylko na kartę SIM, respondenci powiedzieli nam, że najważniejszymi czynnikami są stosunek jakości do ceny (93%), niezawodność sieci (93%) i zasięg sieci (92%).
Co ciekawe, ALDImobile uzyskało wyższe wyniki niż Telstra, a wszyscy inni zgłoszoni dostawcy kart SIM uzyskali wyższe wyniki niż Optus dla zasięg sieci, mimo że Telstra zapewnia sieć dla ALDImobile, TPG używa Vodafone, a Amaysim używa Optus sieć. Wynik ten może wskazywać, że ogólne większe zadowolenie klientów z leadów ALDImobile, TPG i Amaysim do postrzegania lepszego zasięgu sieci w porównaniu z klientami Telstra i Optus, gdy to po prostu nie jest walizka.
Punktacja oceny satysfakcji
Oceny zadowolenia są obliczane na podstawie 100, prosząc respondentów o ocenę usługodawcy według różne atrybuty i ogólna satysfakcja w siedmiopunktowej skali od okropnej do doskonałej. Wyniki są testowane pod kątem istotności statystycznej, aby zweryfikować wyniki, które są statystycznie wyższe lub niższe od średniej.
Dostawca potrzebował 30 lub więcej respondentów, aby uwzględnić je w naszych wynikach.
O ankiecie
Badanie satysfakcji z urządzeń mobilnych CHOICE zostało przeprowadzone w lutym 2019 roku. Ankietę wypełnili mieszkańcy Australii, którzy ukończyli 18 lat i mają telefon komórkowy (N=1939). Projekt CHOICE zaprojektował ankietę i prace terenowe, a Research Now przeprowadził ankietę. Wyniki ankiety zostały zważone, aby były reprezentatywne dla populacji Australii zgodnie z ABS Census 2011.
W ankiecie zapytano respondentów o typ połączenia mobilnego (tylko SIM lub SIM i telefon komórkowy), ich obecnego operatora komórkowego, ich zadowolenia z usługodawcy, a także wszelkich problemów, z jakimi się spotkali.
Dlaczego nie pokryjesz mojego dostawcy karty SIM?
Postawmy sprawę jasno: w Australii jest tylko trzech dostawców sieci komórkowych – Telstra, Optus i Vodafone. Wszystkie inne firmy, które widzisz, reklamując plany SIM, korzystają z jednej z tych trzech sieci (zazwyczaj Telstra lub Optus) o różnym zasięgu.
Firmy takie jak ALDImobile, Amaysim, Boost itp. są nazywane Operatorami Wirtualnej Sieci Mobilnej (MVNO). Fakt, że mogą oferować świetne oferty, jest dobrym wskaźnikiem tego, jaki zysk osiągają Telstra, Optus i Vodafone.
Mogliśmy zgłosić tylko Amaysim, ALDImobile, Kogan i TPG, ponieważ były to jedyne firmy, które uzyskały ponad 30 odpowiedzi w naszym badaniu satysfakcji.
Najlepszy dostawca abonamentu SIM tylko w poprzednim roku (2018) - AldiMobile
Aby podzielić się swoimi przemyśleniami lub zadać pytanie, odwiedź forum społeczności CHOICE.
My w CHOICE szanujemy lud Gadigal, tradycyjnych opiekunów tej ziemi, na której pracujemy, i składamy wyrazy szacunku ludności Pierwszych Narodów tego kraju. CHOICE popiera Oświadczenie z Serca Uluru Ludu Pierwszych Narodów.