Dochodzenie pogrzebowe: czy potrzebujesz firm pogrzebowych?

• Bezpośrednia kremacja – czyli brak obsługi, brak opieki – jest najtańszą opcją po śmierci.
• W całej Australii można legalnie zorganizować prawie wszystkie aspekty pogrzebu bez korzystania z usług zakładu pogrzebowego.
• Przepisy rządowe i polityka branżowa utrudniają ludziom branie spraw pogrzebowych w swoje ręce.
• Większość ludzi decyduje się na zatrudnienie przedsiębiorcy pogrzebowego, który pomoże poradzić sobie z zagmatwanymi wymogami prawnymi i logistyką w czasie żałoby.

Naciśnij przycisk Play, aby dowiedzieć się więcej o naszym badaniu branży pogrzebowej

Sprowadzenie ciała do domu

W kostnicy domu pogrzebowego w Górach Błękitnych w worku na zwłoki leżało 95-kilogramowe ciało. Sześć postaci kucało wokół niego z determinacją.

Jedną z nich była Elspeth Hull, która miała dwoje dzieci z mężczyzną, którego ciało teraz spoczywało przed nią.

Elspeth była z nim w separacji przez 10 lat. Teraz przywoziła jego ciało do domu, by zaopiekować się nim po śmierci, tak jak czuła się niezdolna za życia.

We wrześniu 2016 roku Elspeth, z pomocą przyjaciół, chwyciła część worka na zwłoki i zwinęła szary plastik, aby uzyskać mocny chwyt.

Grupa podniosła ciało na drewniane drzwi z tylnej szopy domu przyjaciela i zataszczyła je do transportera wojskowego w tygrysie paski.

Pojazd należał do Loli Rus-Hartland, douli śmierci i organizatorki pogrzebów.

Po manewrowaniu ciałem przez frontowe drzwi, dwa pokoje i wąski korytarz domu Elspeth, przenieśli je do dodatkowej sypialni i umieścili na płycie chłodzącej ustawionej na -15 stopni.

Elspeth i Lola umyły ciało i przykryły je warstwą rdzawego pokruszonego aksamitu i rozprysków gumy do żucia.

Przez cztery dni wyglądał, jakby spał: skóra wciąż różowobrązowa, twarz całkowicie zrelaksowana.

„Wyglądał tak spokojnie, miał dobry kolor i jakby w każdej chwili obudził się z jedną ze swoich charakterystycznych, bezczelnych uwag” – mówi Elspeth.

„Dopiero piątego dnia jego twarz bardzo nieznacznie zaczęła siwieć i zaczęła wyglądać na martwą”.

Z tego, co zauważa Lola, potrzeba kilku dni – zamiast krótkiego oglądania w domu pogrzebowym – aby ludzka psychika naprawdę zrozumiała, że ​​ukochana osoba zmarła.

„Potrzebujemy wszystkich zmysłów” – mówi. „Musimy ich dotknąć i zdać sobie sprawę, że już ich tam nie ma; musimy zobaczyć, jak zmienia się ich wyraz twarzy… Nie musimy już słyszeć ich oddechu, nie słyszeć już ich głosu”.

Wyglądał tak spokojnie, w dobrym kolorze i jakby lada chwila miał się obudzić

Elspeth Hull

Lolę martwi fakt, że niewiele osób wie, że mogą trzymać ciało w domu, co według niej zmniejsza szanse na powikłany smutek, stan, w którym gojenie jest zaburzone i występują intensywne emocje przedłużony.

Według Dianne McKissock, współzałożycielki Centrum Opieki w Żałobie, wiele osób uważa, że ​​posiadanie ciała dom pozwala im odzyskać kontrolę, zamiast zmuszać personel szpitala lub zakłady pogrzebowe do dyktowania, co dzieje się dalej.

„Oczywiście nie wszyscy czują się w ten sposób” – mówi. „Ważny aspekt dotyczy tak naprawdę wyboru. Czujemy się wzmocnieni, kiedy możemy dokonywać wyborów, które leżą w naszym najlepszym interesie”.

Pod koniec II wojny światowej anglojęzyczny świat w dużej mierze sprywatyzował proces żałoby, ponieważ masowe zgony odwróciły żałobników od tradycji opieki nad ciałem w domu.

Dzisiejsza branża pogrzebowa jest odpowiedzią na naszą tendencję do outsourcingu całej sprawy, ale także czerpie – i utrwala – ogromną lukę w wiedzy w naszej kulturze.

A założenie, że potrzebujemy ochrony przed postrzeganą makabryczną rzeczywistością śmierci bliskiej osoby, może być prawdą w niektórych przypadkach, ale nie we wszystkich.

Możliwości pogrzebów DIY

„Naprawdę, naprawdę trudno było rozpocząć Tender Funerals, ponieważ wszystko było dość tajemnicze” – mówi Jenny Briscoe-Hough, założycielka domu pogrzebowego non-profit.

„Nie wiesz, czego nie wiesz, więc tak naprawdę chodziło o odkrycie, co tak naprawdę wydarzyło się po śmierci”.

Przedsiębiorstwo społeczne zorganizowało teraz setki pogrzebów, a Jenny mówi, że prawie połowa jego klientów decyduje się przyjść do kostnicy, aby pomóc w przygotowaniu ciała.

„Czasami zaczynają niczego nie robić, a pod koniec robią wszystko, łącznie z myciem i ubieraniem ciała i pomaganiem nam w umieszczeniu go w trumnie” – mówi.

W rzeczywistości w większości Australii można legalnie zorganizować prawie wszystkie aspekty pogrzebu bez korzystania z usług zakładu pogrzebowego.

Wraz z umyciem i przygotowaniem ciała do oglądania, w większości jurysdykcji można:

• Przetransportuj ciało ze szpitala lub domu opieki do magazynu lub międzystanowego (w przypadku bardzo długich podróży musisz wynająć usługę transportu chłodniczego). Można nim również podwieźć na uroczystość i krematorium lub cmentarz.
• Trzymaj ciało w domu do pogrzebu, nawet po sekcji zwłok.
• Zorganizuj ceremonię w domu lub w innym miejscu, zamiast wynajmować miejsce na cmentarzu lub krematorium.
• Zorganizuj ceremonię i zorganizuj prelegentów (i celebransa, jeśli chcesz).
• Kup trumnę lub całun bezpośrednio od dostawcy – lub jeśli jesteś na Tasmanii, klub trumienny może pomóc w zbudowaniu własnej.
• Noś trumnę jako karawany wraz z rodziną i przyjaciółmi.
• Opuść ciało do grobu lub obserwuj, jak wchodzi do pieca w krematorium.

Ale nie myśl, że musisz to zrobić. Wiedza o tym, co jest zaangażowane w ten proces, może pomóc w wyborze – i płaceniu tylko – usług, które chcesz, aby dom pogrzebowy podjął.

Dlaczego ludzie nazywają zakłady pogrzebowe

Kiedy matka Ryana zmarła w ich domu w Canberze w 2014 roku, nie było wokół nikogo, kto wiedziałby, co należy zrobić.

„Kiedy jesteś w takiej sytuacji i nie byłeś w niej wcześniej, nie wiesz, co musisz zrobić w sprawie kremacji lub innych aspektów, kto musi przyjść” – mówi. „Lekarz przychodzi, żeby zaświadczyć, ale potem myślisz: co teraz?”

„Jest pewna cena, którą jesteś gotów zapłacić, aby nie martwić się o logistykę”.

W przypadku Ryana cena za dom pogrzebowy wynosiła 7500 dolarów.

Biorąc pod uwagę złożone przepisy i praktyczne aspekty związane z żałobą, nie dziwi fakt, że prawie wszyscy konsumenci decydują się na przeniesienie ich na kierownika zakładu pogrzebowego.

Nie wspominając o tym, że większość z nas nie zna odpowiedzi na odwieczne pytanie: kiedy ktoś umiera, co robisz?

Jest pewna cena, którą jesteś gotów zapłacić, aby nie martwić się o logistykę

Ryan

W przypadku rodzin sześciu na siedem osób w Australii, które umierają w szpitalu lub w domach opieki, pierwszy krok jest uwzględniony; personel poprosi lekarza o podpisanie zaświadczenia o przyczynie zgonu.

Poza tymi instytucjami, jeśli ktoś niespodziewanie umrze, dzwonisz do 000 lub na policję.

Jeśli dana osoba umiera w domu, a tego się spodziewano, dzwonisz do lekarza po zaświadczenie o przyczynie zgonu, które należy wystawić przed zorganizowaniem pogrzebu.

Kolejnym krokiem, według branży pogrzebowej, jest skontaktowanie się z zakładem pogrzebowym.

Szpitale i domy opieki nad osobami starszymi, które muszą szybko przenieść ciała ze swoich placówek, oferują te same porady – podobnie jak rządowe strony internetowe.

I chociaż możliwe jest samodzielne zorganizowanie większości części pogrzebu, istnieją poważne bariery, aby to zrobić.

Wersja dostępna tylko tekstowo

Bariery w pogrzebach DIY

Rejestracja zgonu

Po pierwsze, rejestracja zgonu nie jest łatwa dla tych z nas, którzy nie zajmują się pogrzebem.

Same formularze są proste, ale kilka urzędów zajmujących się narodzinami, zgonami i małżeństwami pozwala tylko firmom pogrzebowym korzystać z rejestrów internetowych.

Dokumentacja często zawiera również sekcje, które muszą wypełnić przedsiębiorcy pogrzebowi, co ma miejsce w przypadku formularzy rejestracyjnych zgonów w Nowej Południowej Walii i Queensland.

ten Forma Queensland jest przynajmniej dostępna online; jak jest Formularz rejestracyjny zgonu ACT.

To pierwszy z wielu momentów po śmierci, kiedy może się okazać, że nie masz możliwości robienia własnych ustaleń, ponieważ system nie jest stworzony dla ciebie. Jest ustawiony dla firm pogrzebowych.

Chociaż sprawia to, że rejestracja zgonu jest niewygodna, nadal można to zrobić samodzielnie.

Możesz skontaktować się z lokalnym biurem ds. urodzeń, zgonów i małżeństw, aby uzyskać formularz i dostarczyć zaświadczenie lekarskie o przyczynie zgonu lub zawiadomienie koronera o zwolnieniu wraz z dokumentem wydawanym przez cmentarz, krematorium lub organ rządowy zatwierdzający pochówek lub kremacja.

Rejestr NSW poinformował nas, że możesz wypełnić sekcję dyrektora zakładu pogrzebowego formularza rejestracji zgonu siebie, podczas gdy biuro w Queensland powiedziało: „Możesz wypełnić formularz według swojej najlepszej wiedzy… Jeśli będzie wymagane więcej informacji, skontaktujemy się z Tobą."

Przepisy prawne

Chociaż Australia Zachodnia jest jedyną jurysdykcją, w której stwierdza się, że musisz skorzystać z usług licencjonowanego zakładu pogrzebowego lub uzyskać zezwolenie od zarząd cmentarza w celu zorganizowania pogrzebu bez niej – inne przepisy stanowe obejmują sekcje, które komplikują zdolność danej osoby do wzięcia spraw we własne ręce ręce.

Chociaż możesz trzymać ciało w domu nawet do pięć dni w NSW, jeśli chcesz przygotować i umieścić ciało w trumnie gdziekolwiek poza kostnicą, będziesz potrzebować zgody sekretarza NSW Health.

Ustawodawstwo tasmańskie wymaga, aby ciało pochodziło z „pomieszczenia określonego zakładu” w celu jego kremacji.

W całej Australii cmentarze i krematoria często nie mają bezpośredniego kontaktu z klientami i proszą o rezerwację za pośrednictwem zakładu pogrzebowego z zarejestrowaną firmą.

Logistyka

Uwzględnienie w logistyce przechowywania, transportu i pielęgnacji ciała, zebranie całej gamy form wymaganych do kremacja czy pochówek, a także planowanie imprez, zatrudnienie przedsiębiorcy pogrzebowego zaczyna wydawać się nie tylko atrakcyjną opcją, ale konieczność.

Dla Ryana warto było zapłacić firmie za zarządzanie pogrzebem matki i był zadowolony z usługi.

Ale mówi, że mógłby postąpić inaczej, gdyby wiedział, że balsamowanie nie było konieczne, aby przez kilka dni trzymać ciało matki w domu lub urządzić ceremonię otwarcia trumny.

Według planistów pogrzebowych, którzy z nich korzystają, płyta chłodnicza jest tak samo skuteczna jak kostnica do przechowywania ciała i zapobiegania wyciekom lub nieprzyjemnym zapachom.

W innym przykładzie tego, jak wybór pogrzebu jest ograniczony przez brak wiedzy, tablice te są powszechnie używane w Holandii, ale nie są znane większości ludzi w Australii.

Robisz pogrzeb po swojemu

Aby od razu rozebrać rzeczy, należy dokonać bezpośredniej kremacji – co oznacza brak obsługi, brak obecności – najtańsza opcja po śmierci.

Reszta jest dodatkowa i możesz opłakiwać tak prosto lub hojnie, jak chcesz.

Jednak nie wszystkie krematoria oferują kremację bezpośrednią.

– Mogliśmy tylko spalić, ale i tak musielibyśmy płacić, jakbyśmy wynajmowali kaplicę – mówi.

Zamiast jeździć przez dwie godziny, aby dokonać bezpośredniej kremacji w innym krematorium, wybrała ceremonię w miejscowym.

Zabroniona prowadzenia ceremonii palenia w kaplicy, Elspeth czuła się szczęśliwa, że ​​może trzymać jedną w swoim domu dla swojego byłego partnera, mężczyzny z Gundungurra.

Grała na pałeczkach, gdy mężczyzna z Darugów palił liście gumy w misce z twardego drewna, ciągnąc za sobą dym… przez dom i na podjazd, gdzie zaparkowany był transportowiec gotowy do odparcia trumna.

„To dla mnie naprawdę ważne, biorąc pod uwagę, że nie byłam w stanie nawiązać pożytecznych relacji rodzinnych… przynajmniej dałem mu dobrą śmierć, a dzieci zawsze będą pamiętać, że społeczność Aborygenów go uhonorowała” – mówi Elspeth.

„Zawsze będą pamiętać, że był w naszym domu przez te pięć dni”.

Przynajmniej dałem mu dobrą śmierć

Elspeth Hull

Jej wówczas 19-letnia córka spędzała czas sam na sam z ciałem ojca, rozmawiając z nim. Ale jej 16-letni brat uznał, że wejście do pokoju było zbyt bolesne.

Przyjaciele, którzy odwiedzili dom, docenili możliwość pożegnania.

Elspeth była wdzięczna za to, co uważała za osobiste i znaczące świętowanie. Jednak pogrzeby nie zawsze przebiegają w ten sposób.

w część 2 naszego dochodzenia przyglądamy się dokładniej, w jaki sposób firmy kontrolują sposób, w jaki się żałujemy – i ile płacimy.

Główny obraz: Community Coffin Club w Ulverstone, Tasmania

Aby podzielić się swoimi przemyśleniami lub zadać pytanie, odwiedź forum społeczności CHOICE.

Odwiedź Społeczność WYBÓR