Jak otrzymać zwrot pieniędzy
Ostatnia aktualizacja: 25 lutego 2016
Dick Smith oficjalnie zamknął sklep po ogłoszeniu przez odbiorców, że nie udało im się znaleźć kupca dla kłopotliwej sieci elektronicznej.
Pomimo otrzymania wyrazów zainteresowania od wielu lokalnych i zagranicznych stron, odbiorcy Ferrier Hodgson powiedział, że proces sprzedaży nękanego detalisty nie przyniósł żadnych akceptowalnych oferuje.
Dick Smith ma 301 sklepów w całej Australii, które zostaną zamknięte w ciągu około ośmiu tygodni.
Co to oznacza dla konsumentów, którzy wciąż czekają na zakupy lub zwrot pieniędzy?
Jeśli zapłaciłeś za towary kartą kredytową lub niektórymi kartami debetowymi i ich nie otrzymałeś, możesz mieć sprawę o obciążenie zwrotne. W tym miejscu wydawca karty będzie ubiegał się o zwrot pieniędzy w banku sprzedawcy. Prawo do obciążenia zwrotnego dotyczy również klientów kart debetowych, którzy w momencie zakupu wybrali opcję „kredyt”. Ale zechcesz dokonać obciążenia zwrotnego wcześniej niż później.
Jeśli masz kartę podarunkową Dick Smith, zarówno Coles, jak i Woolworths zgodzili się wymienić karty zakupione w ich sklepach na kartę podarunkową Coles lub Woolies o równej wartości. Karty podarunkowe są również wymienialne w Big W.
Jeśli chodzi o gwarancje, możesz mieć możliwość zgłaszania roszczeń na produkty za pośrednictwem producenta.
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszym przewodnikiem dotyczącym Twoich praw, gdy sprzedawca jest w ruchu kłopoty finansowe, jak również nasz prawa konsumenta przewodnik po więcej porad.
Jeśli jesteś członkiem, możesz również uzyskać dostęp do naszego bezpłatnego WYBÓR Pomoc usługi, aby uzyskać porady i pomoc w dochodzeniu zwrotów, napraw, wymian i innych środków zaradczych.
Potrzebujesz więcej pomocy? ten WYBÓR Serwis pomocy jest bezpłatny dla członków CHOICE. Nasi eksperci ds. porad konsumenckich pomogą Ci zrozumieć Twoje prawa i będą w Twoim imieniu występować.