Za długo czekać
Ostatnia aktualizacja: 26 września 2016
CHOICE wzywa rząd federalny do zachowania obowiązkowych okresów raportowania wynoszących 48 godzin w przypadku incydentów, w których produkt zabija lub rani kogoś. Akcja jest następstwem apeli sprzedawców o złagodzenie ścisłych ram czasowych.
Na początku tego roku główni sprzedawcy detaliczni złożyli wnioski do przeglądu australijskiego prawa konsumenckiego, prosząc o rozciągnięcie obowiązkowych okresów sprawozdawczych. cztery dni. Obecne prawodawstwo daje firmom 48 godzin na zgłoszenie po otrzymaniu powiadomienia, że ich produkt spowodował śmierć lub poważne obrażenia.
Firma CHOICE stanowczo odrzuciła te apele i ostrzegła, że wszelkie zmiany w prawodawstwie mogą jeszcze bardziej zaszkodzić i tak już nieefektywnemu systemowi.
„Ramy czasowe na sporządzanie obowiązkowych raportów ustalono na dwa dni, ponieważ jest to kluczowa sprawa o rzeczywistym, potencjalnie niszczycielskim wpływie na konsumentów. Ramy prawne muszą skłonić detalistów i producentów do poważnego potraktowania swoich obowiązków” – mówi Tom Godfrey, szef działu mediów CHOICE.
„Ostatnią rzeczą, jakiej potrzebują konsumenci, jest dalsze osłabienie naszego i tak już słabego systemu bezpieczeństwa produktów”.
Woolworths na patelni
CHOICE uważa, że sprzedawcy detaliczni nie spełniają obecnych standardów. Na początku tego roku Woolworths został zabrany do Sądu Federalnego przez ACCC i ukarany grzywną. ponad 3 miliony dolarów za szereg poważnych naruszeń australijskiego prawa konsumenckiego w zakresie kwestii bezpieczeństwa.
Wśród nich był incydent, w którym gigant handlu detalicznego nie sporządził obowiązkowego raportu o bezpieczeństwie przez około 377 dni po poważnym poparzeniu konsumenta. kiedy rączka spadła z jej frytownicy.
„Woolworths wykazał się całkowitym lekceważeniem wymogu dwudniowego obowiązkowego zgłaszania i bezpieczeństwa konsumentów. Nie udało im się również działać na swoim pierwszym. obawy ofiar, że inni klienci zostaną ranni i niestety miesiąc później doszło do kolejnego poważnego urazu” – mówi Godfrey.
CHOICE testuje tysiące produktów, aby znaleźć najlepsze – i najgorsze. Dowiedz się, co oceniamy jako pięć najgorszych sprzętów kuchennych.
A co z przejrzystością?
Oprócz pozostawienia godzin składania sprawozdań bez zmian, CHOICE wezwał również do upublicznienia sprawozdań. Od 2011 roku powstało ponad 10 000 raportów. wykonane, ale tylko osiem z nich zostało upublicznionych. O tych ośmiu wiemy tylko w wyniku postępowania sądowego przeciwko Woolworthsowi.
„Australia jest w uścisku podejrzanego boomu produktowego, a nasz wskaźnik wycofania znacznie przewyższa Wielką Brytanię. To nie czas na rozluźnienie przepisów dotyczących bezpieczeństwa produktów, których potrzebujemy. wzmocnić system, zwiększyć kary i radykalnie poprawić przejrzystość” – mówi Godfrey.
„To śmieszne sugerować, że ramy czasowe dla obowiązkowej sprawozdawczości powinny być luźne i odzwierciedlać kulturę w branży, którą zbyt często się stosuje. zarządzanie zyskami i marką przed bezpieczeństwem konsumentów."