ACCC celuje w zniżki dla podejrzanych chemików

Gorzka pigułka do przełknięcia

Zniżkowa apteka Epharmacy Group została ukarana przez ACCC karą w wysokości 32 400 USD w związku z fałszywymi lub wprowadzającymi w błąd oświadczeniami o „oszczędnościach” cenowych na jej stronach internetowych.

Firma, której właścicielem jest My Chemist Group, prowadzi sklepy internetowe Chemist Warehouse, My Chemist i Epharmacy. Te strony przechowują produkty wg. marki własnej Healthy Care, które są sprzedawane tylko w firmach My Chemist Group.

Serwisy promowały produkty Healthy Care, oferując, jak się wydawało, znaczne rabaty w porównaniu z sugerowaną ceną detaliczną (RRP). Jednak. ze względu na wyłączną umowę dystrybucyjną z Epharmacy, kupujący nigdy nie znaleźliby tych przedmiotów sprzedawanych nigdzie indziej po „pełnej cenie”, co oznacza RRP. bez znaczenia.

Ponieważ przypuszczalna cena detaliczna nie odzwierciedlała ceny produktów w żadnym sklepie, w którym były one dostępne, ACCC stwierdziło, że konsumenci byli potencjalnie. wprowadzane w błąd o „oszczędnościach”.

W niektórych przypadkach domniemana oszczędność była większa niż cena sprzedaży przedmiotu.

„Firmy używające stwierdzeń takich jak „oszczędności” lub „rabaty” przy porównywaniu ceny sprzedaży z sugerowaną ceną towarów i usług sugerują potencjalnym klientom. że dostają dobrą ofertę, ponieważ cena sprzedaży jest niższa niż sugerowana cena detaliczna” – powiedziała komisarz ACCC Sarah Court. "Ale jeśli produkt nigdy nie był. sprzedany wcześniej po cenie detalicznej lub cena sugerowana nie odzwierciedla aktualnej ceny rynkowej, wtedy ten rodzaj porównania błędnie przedstawia oszczędności, które mogą być. osiągnięty."

„Konsumenci polegają na cenach porównawczych, aby znaleźć najlepszą dostępną ofertę. Jeśli w rzeczywistości nie ma prawdziwych oszczędności, przedsiębiorstwa wprowadzają konsumentów w błąd i. działania egzekucyjne podejmowane przez ACCC.”

Kary dotyczą trzech zawiadomień o naruszeniu, z których każde dotyczy innego sklepu internetowego. Natomiast wymierzenie kary niekoniecznie oznacza. Epharmacy złamała australijskie prawo konsumenckie, kara ostrzega sprzedawców o wprowadzających w błąd twierdzeniach dotyczących rabatów, którymi są. oferowanie konsumentom.