Svindlere har i dag tilgang til alle slags lure taktikker som gjør dem i stand til å lage falsk e-post adresser, klone legitime telefonnumre og til og med designe nettsteder som er praktisk talt identiske med originaler.
Det ville nesten vært beundringsverdig hvis det ikke var for det faktum at de bruker kreftene sine til å rive folk av.
Ingen ville klandre deg hvis du ble lurt av en av disse glatte svindelene, så det er en god idé å nærme seg hver e-post og melding med en sunn dose forsiktighet.
Her er noen enkle trinn du kan ta for å sjekke om en e-post eller melding er autentisk eller om det er noen listige svindlere.
På denne siden:
- En advarselshistorie: Etterbetalingssvindel
- 1. Vær skeptisk og stol på magefølelsen
- 2. Kontakt dem direkte
- 3. Se etter feil og inkonsekvenser
- 4. Google forfølger dem
- 5. Sjekk legitimasjonen deres
En advarselshistorie: Etterbetalingssvindel
CHOICE-kampanjen Yelena mottok denne svært offisielle e-posten, visstnok fra Afterpay. Ordlyden, merkevarebyggingen og budskapet er veldig overbevisende.
Den eneste grunnen til at hun innså at det var en svindel, er at hun ikke har en Afterpay-konto.
Det eneste som gjorde Yelena oppmerksom på denne svindelen var at hun ikke er en Afterpay-kunde.
"Da jeg kontaktet den virkelige Afterpay bekreftet de at det ikke er noen konto under mitt navn," sier Yelena.
"E-postadressen som dette ble sendt fra var [email protected] som for meg så legitim ut."
Omtalen av "hjelpe[å] forhindre at uautoriserte personer får tilgang til kontoen din" er en spesielt smart touch, siden det ser ut til å formidle en bekymring for personvernet. Veldig smart, men også veldig snikende!
Siden så mange bruker Afterpay, kan en slik e-post som dette lett fange mange av oss – til og med noen som Yelena, som er veldig oppdatert på svindeltaktikker. Hun var bare veldig heldig at det faktum at hun ikke har en Afterpay-konto hjalp henne med å innse at det var en svindel.
Her er noen trinn du kan ta for å hjelpe deg med å identifisere en svindel-e-post eller -tekst.
1. Vær skeptisk og stol på magefølelsen
Det aller første du bør gjøre før du engasjerer deg med en e-post eller melding, er å fortsette med forsiktighet.
Svindelmeldinger kan være så overbevisende at det er vanskelig å skille dem fra den virkelige avtalen – det er ikke rart at folk blir ofre for dem.
For å holde deg selv trygg er det en god idé å behandle hver e-post eller melding som ber om penger, personlige opplysninger eller noen form for hjelp ved mistanke. Du bør ikke anta at avsenderen er den de sier de er, uansett hvor overbevisende de kan virke.
Det kan ta bare noen få minutter å bli skyldig i en svindel, så før du gjør noe, stopp og spør deg selv: "kan dette være rart?".
2. Kontakt dem direkte
En sikker måte å finne ut om en e-post eller melding er tvilsom på, er å gå rett til kilden: bedriften eller individet meldingen angivelig er fra.
Men først, noen tips:
Finn bedriftens kontaktdetaljer selv
Stol aldri på kontaktdetaljene fra e-posten eller teksten – de kan lede deg rett til svindlerens falske side eller telefonlinje. Gå til virksomhetens offisielle nettside og bruk kontaktinformasjonen du finner der.
Uansett hva du gjør, ikke bruk lenken i meldingen – det kan godt føre deg rett i svindlerfellen.
Uansett hva du gjør, ikke bruk lenken i meldingen – det kan føre deg rett inn i svindlerens felle
Snakk med dem på telefon
Å snakke direkte med noen i virksomheten er et godt sted å starte. De vil kunne fortelle deg om de sendte det – og hvis de ikke gjorde det, vil de vite at en svindler utgir seg for å være dem, slik at de kan jobbe for å holde kundene sine trygge.
Igjen, sørg for at du ringer den virkelige virksomheten ved å søke etter nummeret selv, i stedet for å anta at kontaktdetaljene i en e-post er korrekte.
Logg inn på nettsiden eller appen
Hvis du bruker en portal eller app for bedriften, er det et godt sted å bekrefte om meldingen forteller deg sannheten eller ikke.
Hvis du for eksempel har blitt fortalt at det er noe uvanlig aktivitet på bankkontoen din, kan du gå og dobbeltsjekke transaksjonene selv gjennom appen eller bankens offisielle nettsted.
Hvis du mottar en melding om at Netflix-kontoen din er i ferd med å bli suspendert, logg inn på Netflix og sjekk hva som skjer der.
Mens du er der, les opp om selskapets tilnærminger for å beskytte kunder mot svindel. De kan si at de aldri vil sende e-poster som inneholder lenker eller ber om personlig informasjon, så hvis e-posten du er skeptisk til gjør disse tingene, vet du at det er en svindel.
VALG-tips: For å sjekke en e-postadresse eller lenke, hold musepekeren over den. Hele e-posten eller URL-adressen skal dukke opp, enten ved siden av e-postadressen eller nederst i hjørnet på siden. Hvis det ser tvilsomt ut, merk e-posten som spam og slett den.
Den beryktede «Hei mamma»-svindel er laget for å fange opp kjære foreldre. Bilde: følger med.
Kontakt vennen eller familiemedlemmet på en annen måte
Fikk du en melding fra en venn eller et familiemedlem fra et nytt nummer? Det kan være legitimt, eller det kan være svindlere som prøver å flå deg.
Du har sikkert hørt om «Hei mamma»-svindel, der folk mottar meldinger som angivelig kommer fra barna sine om at de har mistet telefonen og trenger penger til å kjøpe en ny. Det er lett å falle for denne svindelen fordi ditt naturlige instinkt er å passe på barnet ditt.
Men før du hopper til noens hjelp, ta noen skritt for å sikre at de virkelig er den de sier de er.
Hvis du mottar en melding fra noen på et nytt nummer, prøv å ringe dem på det eksisterende nummeret du har til dem først
Hvis du mottar en melding fra noen på et nytt nummer, prøv å ringe dem på det eksisterende nummeret du har til dem først. Hvis de faktisk har mistet telefonen, vil du åpenbart ikke komme deg gjennom. Hvis de svarer, kan du finne ut rett fra kilden om det er legitimt eller arbeidet til en svindler.
Du kan også prøve å kontakte personen på en annen måte – for eksempel via deres sosiale mediekontoer, som de kan få tilgang til via andre metoder enn deres (tapte) telefon. Det kan være litt langt, men det er alltid verdt å prøve.
Alternativt kan du be avsenderen svare på et spørsmål om deg som bare noen som kjenner deg kan svare på – det vil luke ut forfalskningene fra vennene raskt smart.
3. Se etter feil og inkonsekvenser
En enkel giveaway for en svindel er en nettadresse som ser tvilsomt ut.
Svindlere blir flinkere og lager e-postadresser, e-postsignaturer og nettsteder for å lure folk. Noen er så overbevisende at de fleste vil slite med å se forskjellen mellom svindelen og den virkelige avtalen.
Hvis du til og med er den minste mistenksom, ta en nærmere titt og se om du kan se variasjoner som spesialtegn, punktum eller tall som kan indikere at det er en svindel.
Dessverre er det ganske enkelt å lage en e-postadresse med troverdig lyd i disse dager – til og med en som slutter på bedriftens URL. Men det er alltid verdt å sjekke avsenderens adresse, siden en tøff e-postadresse er en død giveaway.
Det er alltid verdt å sjekke avsenderens adresse siden en tøff e-postadresse er en død giveaway
Andre tydelige tegn på svindel er stavefeil og merkelige eller uvanlige formuleringer, spesielt hvis det høres annerledes ut enn tonen i tidligere meldinger fra den virksomheten. En legitim virksomhet vil neppe sende ut en e-post med skrivefeil eller dårlig grammatikk (selv om det skjer!), så vær på utkikk etter disse.
4. Google forfølger dem
Før du overlater en eneste krone eller skjær med personlig informasjon til en person eller bedrift du ikke har vært i kontakt med før, bør du slå dem opp på nettet. Har de en nettside, LinkedIn-profil eller plausible anmeldelser? (Her er hvordan oppdage en falsk online anmeldelse.)
Prøv å søke på bedriftsnavnet deres pluss "svindel" for å se hva som dukker opp – andre mennesker kan ha falt dem og delt historiene sine for å advare andre.
Bare husk at noen svindlere betaler for at de falske nettstedene deres vises øverst i søkene, så ikke anta at det første søkeresultatet er et legitimt.
5. Sjekk legitimasjonen deres
Hvis noen hevder å være en finansiell rådgiver eller veldedighetsrepresentant, for eksempel, bør du kunne finne dem gjennom et register som er relevant for deres bransje. Hvis de ikke vises i registeret, er det en sjanse for at de faktisk ikke er den de sier de er.
Her er noen registre som kan være nyttige:
- Finansielle rådgivere registrerer: moneysmart.gov.au/financial-advice/financial-advisers-register
- Veldedighetsregister: acnc.gov.au/charity/charities
- ABN-oppslag: abr.business.gov.au
Arkivbilder: Getty, med mindre annet er oppgitt.
For å dele tankene dine eller stille et spørsmål, besøk CHOICE Community-forumet.
Vi i CHOICE anerkjenner Gadigal-folket, de tradisjonelle vokterne av dette landet vi jobber på, og viser respekt til First Nations-folket i dette landet. CHOICE støtter Uluru-erklæringen fra hjertet og en første nasjoners stemme til parlamentet.