Fire måneder etter at et databaseproblem forhindret tusenvis av amerikanske brukere fra å betale skatten i tide, annonserte Intuits administrerende direktør planer om å trekke seg.
Steve Bennett, Intuits president og administrerende direktør, har drevet selskapet i åtte år og sa at han drar på slutten av dette året for å "ta litt fri og utforske neste utfordring i mitt liv." Han vil forbli i selskapets styre etter sin avgang og vil fungere som rådgiver gjennom selskapets inneværende regnskapsår, som slutter i juli 2008.
Intuits styre valgte Brad Smith for å erstatte Bennett 1. januar 2008. Smith fungerer for tiden som senior visepresident med ansvar for selskapets Small Business Division, og vil forbli i den rollen før han overtar som president og administrerende direktør.
Intuit krediterte Bennett for å tredoble selskapets inntekter i løpet av hans periode. Men Bennett ble også tvunget til å be om unnskyldning nylig for et databaseproblem som forhindret 200 000 TurboTax-programvarebrukere fra å sende inn sine amerikanske skatter i tide i april.
Det var ingen indikasjoner på at Bennetts oppsigelse er knyttet til databaseproblemet i april.
Det uhellet tvang selskapet til å refundere mer enn 15 millioner dollar i gebyrer til kunder, ifølge et anslag fra april. Intuit ble også tvunget til å be offentlige etater, som US Internal Revenue Service, om å gi en forlengelse for berørte kunder. Den amerikanske skattesesongen er generelt en toppinntektsperiode for Intuit.