Noen brukere har opplevd et problem som får applikasjonsikonene i Macromedias Studio MX 2004-suite og Contribute 2 til å "sprette" i Dock, men som aldri starter. Macromedias kundeserviceside har lagt ut detaljer av problemet og hvordan du kan fikse det.
Dette problemet påvirker Mac-brukere som enten har oppgradert til Mac OS X v10.2.8 eller Mac OS X v10.3 "Panther", i henhold til Macromedia, og det innebærer bruk av både "Arkiv og installer"- eller "Slett og installer"-funksjonene i Mac OS X installatør. Problemet er spesifikt for Macromedia-applikasjoner som bruker aktivering, ifølge Macromedia.
"Det vanligste symptomet på dette problemet er at når du klikker på programikonet i dokken, "spretter" ikonet som om det starter, men det starter ikke," sa selskapet.
"For å fikse dette problemet, slett mappen /Library/Preferences/Macrovision, start programmet på nytt og reaktiver produktet. Hvis dette ikke fungerer, installer produktet på nytt og aktiver det på nytt. Applikasjonen bør da starte som forventet," sa Macromedia.