23. mai ble Warner Bros. Discovery megamedieselskap trakk avtrekkeren på sin store oppgradering av streaming-appen – vel, nedgrader, egentlig. I går var lanseringen av den nye «Max»-appen og tjenesten, der selskapet samlet alt strømmeinnholdet sitt på ett sted. Praktisk sett betyr dette å legge Discovery-innhold til HBO Max.
For Apple TV er opplevelsen et stort skritt tilbake. Det er en ny app, tekniske feil, manglende funksjoner og dårligere priser – og det er ingen god grunn til noe av det. Det er en komedie av feil som lukter innblanding av ledere mot bedre råd fra ekte produktdesignere som vet hva folk faktisk vil ha.
Se etter Max-appen
Start HBO Max-appen, og du blir møtt med en stor melding: "Noe gikk galt." Selskapet har sendt ut e-poster som er enkle å ignorere for en mens du nå nevner at Max kommer, men du kan tilgi de fleste Apple-enhetsbrukere for å anta at den nå nedlagte HBO Max-appen bare ville oppdateres til Maks. Nei. Det er en ny app du må laste ned, og feilmeldingen på HBO Max-appen forteller deg ikke det.
Jeg er ikke sikker på hvem som bestemte seg for å kalle dette "Max", da "Max" (a.k.a. Cinemax)-delen av innholdet ikke var veldig populært og HBO-merket har vært synonymt med prestisje-TV du må se.
Fra et bedriftsdraktperspektiv er det fornuftig. HBO var ikke akkurat kjent for barneprogrammering eller den typen lavinnsats, la-det-på-i-bakgrunnen uskriptet reality-TV som dominerer Discovery. Vi vil ikke at folk skal tro at de gikk glipp av det!
Sosiale medier har åpenbart flommet over av «gud, dette er dumme»-kommentarer, men det beste må komme fra NBC Universals rivaliserende strømmeplattform Peacock på Twitter.
Jeg vet at dere alle er veldig skuffet, men jeg kommer *ikke* til å droppe første halvdel av navnet mitt snart 👀
— Påfugl (@påfugl) 23. mai 2023
Det er andre problemer, selvfølgelig. Appen er grunnleggende med altfor enkel navigering gitt bredden på innholdet. Av en eller annen grunn bestemte noen som egentlig burde vite bedre å samle forfattere, regissører og produsenter til ett "Creators"-delen, som umiddelbart gjorde Writer's Guild of America og Director's Guild sinte uten noen som helst fordel.
En dårlig tilpasset spiller, igjen?
Maxs videoavspilling er en tilpasset jobb i stedet for den opprinnelige tvOS-spilleren, og det er akkurat så ille som du kan forestille deg. Det er nesten (men ikke helt) like ille som Peacock-spilleren var ved lanseringen.
Du får ikke Siri fjernstyrte joggehjul-funksjon, du kan ikke bruke den fantastiske Siri "hva sa han/hun?" funksjon, er det ingen bilde-i-bilde støtte, ingen av de systemomfattende tilgjengelighetsfunksjonene støttes (som å redusere blinkende lys eller høye lyder), matchende bildefrekvens for innhold og så videre.
Det morsomme er at selskapet burde vite bedre. HBO Max-appen gikk gjennom en stor oppdatering for to år siden som droppet den opprinnelige spilleren for en tilpasset en, og ropet var så stort at de brakte den opprinnelige tvOS-spilleren tilbake i løpet av en måned.
Ganske mange brukere har lagt merke til mangel på støtte for Up Next-køen i TV-appen på Apple TV, men det ser ut til at dette er en teknisk feil som ikke påvirker alle. Jeg har Etterfølge og Barry i Up Next-køen min, og de fungerer fortsatt bra, selv om de måtte omdirigere til den nye Max-appen.
Ikke bekymre deg, det koster i det minste mer!
Det verste av alt er at prisen har gått opp. Det er et månedlig annonsestøttet nivå på $9,99 og et annonsefritt nivå på $15,99 som også lar deg laste ned 30 innholdsdeler. De er de samme som de gamle HBO Max-prisene, selv om du nå bare kan se på opptil to skjermer samtidig i stedet for tre. Men det annonsefrie nivået pleide å gi deg 4K- og HDR-video og Dolby Atmos-lyd, og de er nå låst bak en dyrere $19,99 Ultimate plan (som også gir deg to flere samtidige strømmer og totalt 100 nedlastinger).
Alle som allerede har et HBO Max-annonsefritt abonnement er bestefar i seks måneder, men etter det må du betale $4 i måneden mer for samme lyd- og videokvalitet.
Det er klart at noen hos Warner Bros. Discovery vil at Max skal være den nye Netflix – en videostrømmetjeneste med en enorm bredde av innhold du tilsynelatende ikke kan klare deg uten og er villig til å betale en formue for. Og hvis Netflix kan slippe unna med å unngå alle tvOS-standardene, hvorfor kan de ikke det? Men Warner Bros. Discovery har ikke en førstegangsfordel, og strømmelandskapet er mer konkurransedyktig enn noen gang.
"Noe gikk galt," faktisk. Det 6,99 dollar i måneden Apple TV+ abonnementet begynner å se bedre ut hver dag.
