Hvordan få en god avtale på et treningsmedlemskap

Vi kjenner alle noen som har sluttet seg til et treningsstudio, slik at de kan komme i form og gå ned i vekt, med en vag plan om å "bruke utstyret". De går noen ganger, løfter noen tilfeldige vekter og slutter å gå etter noen måneder. De prøver å komme seg ut av kontrakten sin, bare for å finne ut at de er ganske så låst inne, og lar dem stå utenfor lommen - fattigere, men ikke bedre.

Dette trenger ikke å være deg. Med litt planlegging og shopping, vil du sannsynligvis gjøre et bedre valg og få mer ut av medlemskapet ditt.

På denne siden:

• Hva slags treningsstudio vil du ha?
• Typer medlemskap
• Brukererfaring
• Hva står i kontrakten?
• Å klage på et treningsstudio
• Hva om treningsstudioet ditt stenger?
• Topp fem tips for å få en god treningsavtale

Hva slags treningsstudio vil du ha?

Et standard treningsstudio inkluderer vanligvis styrketreningsutstyr (frie vekter og maskiner); kardioutstyr, for eksempel tredemøller, mosjonister og romaskiner; og treningsplass for klasser. Hvis du er ny på treningssentre og ikke vet hva som vil interessere deg, er det en god start.

Andre tilbud kan omfatte et treningsstudio kun for kvinner, et døgnåpent treningsstudio eller et treningsstudio med basseng og vannklasser. Hvis du allerede er aktiv og leter etter en ny utfordring, kan noe litt annerledes - som CrossFit eller mixed martial arts (MMA) - være verdt å se nærmere på. Se artikkelen vår om nye måter å trene på for mer om de forskjellige treningsstudioene rundt.

Det grunnleggende

Før du velger et treningsstudio, er det noen grunnleggende praktiske ting du må vurdere.

• Plassering, beliggenhet: Hvor treningsstudioet er vil gjøre en reell forskjell når det gjelder og hvor ofte du vil bruke det (i nærheten av jobb eller hjemme, i et kjøpesenter osv.). Jo vanskeligere det er å komme til, jo flere unnskyldninger finner du for ikke å gå.
• Åpningstider: Vil den være åpen når du mest sannsynlig vil trene?
• Treningsstøtte: Tilbyr treningsstudioet en treningsvurdering for nye medlemmer, og et individualisert program fra en god personlig trener?
• Barnepass: Hvis du trenger denne tjenesten, kan du finne ut tidspunktene den er tilgjengelig, kostnader og bookingprosess.

Typer medlemskap

Tenk på hva slags medlemskap som passer best til dine behov.

Uformelt medlemskap

For nybegynnere, et uformelt medlemskap (betal-per-besøk-økter, eller å kjøpe et 10-besøkskort, for eksempel), gir deg en mulighet til å prøve det et par ganger før du lager en større økonomisk (og tid) forpliktelse. Ikke alle treningssentre tilbyr et uformelt medlemskap-spesielt kjede-treningssentre eller døgnåpne treningssentre som gir deg tilgangskort.

Kortsiktig medlemskap

Et kortsiktig medlemskap-som en måneds spesialtilbud eller tre måneder-er en annen måte for nybegynnere å teste vannet på. Du kan også dra nytte av medlemmers tjenester, for eksempel en treningsvurdering, induksjon (instruksjon om hvordan du bruker utstyret riktig) og et program utarbeidet for deg.

"Ingen kontrakt" -medlemskap

Et annet alternativ er såkalte 'ingen kontrakt'-medlemskap, som faktisk vanligvis innebærer kontrakter- det vil si at du signerer en kontrakt for å bli med og godkjenne direkte belastning, men det er ikke løst begrep. Sørg imidlertid for å sjekke at det ikke er noen vilkår eller gebyrer for å kansellere medlemskapet ditt.

Tidsbegrensede medlemskap

Å betale forhånd for et 12-måneders medlemskap kan gi deg en god avtale-vanligvis mye bedre enn en månedlig debetordning. Men hvis treningsstudioet går i stykker, vil du mest sannsynlig tape mye.

Hvis du registrerer deg for 12 måneder og betaler måned for måned, er du fortsatt låst i en 12-måneders kontrakt-og hvis du vil slutte etter seks måneder eller så må du fortsatt betale for resten av året, eller i det minste betale en (kanskje betydelig) straff for å bryte kontrakt.

Vær også oppmerksom på at selv om du signerer en 12-måneders kontrakt, kan medlemskapet fortsette utover de 12 månedene, og gebyrene dine vil fortsatt bli trukket til du kansellerer det-sjekk kontrakten for dette.

Treningssentre bør ikke godta mer enn 12 måneders avgifter om gangen, så ikke betal mer enn dette. Noen kommer utenom dette ved å tilby en 12-måneders kontrakt med ytterligere seks måneders gratis, slik at 18-måneders medlemskap ser ut som en bedre avtale økonomisk.

Brukererfaring

Atmosfæren og klientellet på et treningsstudio kan gjøre en stor forskjell for din komfort og glede. Det kan hjelpe å besøke på et tidspunkt du sannsynligvis kommer til å delta (lunsj, etter jobb, søndag morgen, når som helst) og sjekke ut scenen.

• Hva er holdningen til de ansatte - er de hyggelige og hjelpsomme, eller frekke og påtrengende? Er det personale på gulvet som overvåker vektområdet?
• Er det veldig overfylt? Er klasser sterkt abonnert? Er det køer for utstyr?
• Er atmosfæren (f.eks. Musikk, belysning og TV -skjermer) etter din smak?
• Vil du føle deg komfortabel blant klientellet?
• Sjekk atmosfæren: er det varmt og svett, prippen, klimaanlegg, åpne vinduer mot sterkt trafikerte gater, luftige og romslige?
• Er utstyret rent og godt vedlikeholdt? Er håndklær påkrevd når du trener (og håndheves dette)?
• Hvordan er dusjene og garderobene?
• Er drikkevann tilgjengelig på treningsgulvet?
• Er sikkerhetstiltak tilstrekkelige? Dette gjelder spesielt for døgnåpne treningssentre (og parkeringsplasser) som kanskje ikke er bemannet hele tiden.
• Er det nok skap tilgjengelig i rushtiden?

Hva står i kontrakten?

Hvis du er ny på treningssentre, og du ikke er sikker på hvordan en kontrakt vil se ut og hva slags ting den dekker, kan du se om du finner kontrakten for treningsstudioet du er interessert i på nettet. Hvis du ikke kan, kan du i det minste prøve å se på kontrakter for andre treningssentre for å se hva slags ting du bør se etter - google "treningsavtaler".

• Toler ikke påtrengende salgstaktikk. Fortell dem at du vil ta kontrakten hjem og se nøye på den. Hvis de sier at tilbudet er "bare i dag" eller lignende - og treningssentre tilbyr ekte tilbud i en begrenset periode - bør dette annonseres tydelig.
• Gjør din grunnleggende matte - hvor mye vil det kostnad per uke, hvor mange ganger i uken planlegger du å dra, og er kostnaden verdt det? Eller ville du ha det bedre å gå som en uformell (hvis mulig), i det minste i begynnelsen?
• Se etter tilleggsavgifter på toppen av grunnleggende medlemsavgifter, for eksempel medlemskontingent, månedlig administrasjon, direkte belastningsavgifter, forsinkelses- eller vanærehonorarer, avbestillings- eller utreisegebyrer.
• Undersøk nedkjølingsperiode, i tilfelle du ombestemmer deg. Det er minimum som gjelder for alle treningssentre for langtidskontrakter (over tre måneder) som er medlemmer fra bransjeforeningen Fitness Australia: vanligvis 48 timer i de fleste stater og syv dager i HANDLING. Treningssentre kan ha sin egen avkjølingstid som overstiger dette. Det kan fortsatt være gebyrer som gjelder, for eksempel administrasjonsgebyrer eller 'gjestebetalinger' hvis du har brukt treningsstudioet innen avkjølingsperioden.
• Sjekk treningsstudioets retningslinjer for holde eller utsetteperioder - hvis du er borte på ferier, eller er syk eller skadet i lang tid, kan du kanskje få tiden lagt til slutten av kontrakten eller betale et redusert gebyr for varigheten. Noen varsler - sjekk hvor mye - er nødvendig, og minimums- og maksimumsperioder kan gjelde.
• Undersøk avbestillingsregler - hvor mye varsel er nødvendig, og hva kreves av deg? Uavhengig av hva som er angitt, bør du alltid kansellere skriftlig på et datert skjema eller brev, og også informere banken din om at du har kansellert.
• Under hvilke omstendigheter kan du si opp kontrakten din uten straff? Å flytte mer enn en viss avstand fra treningsstudioet (og relevante tilknyttede selskaper) eller langtidssykdom eller funksjonshemming er typisk.
• Hvis du ikke vil eller kan fortsette medlemskapet ditt, kan det være det overført til noen andre?

Å klage på et treningsstudio

Fitness Australia har ulike ressurser å hjelpe forbrukerne med klager om treningsstudioet deres. Start med å skrive et brev til den aktuelle virksomheten (enten det er et treningsstudio eller en personlig treningstjeneste eller noe annet). Det er en brevmal tilgjengelig på nettstedet.

Hvis du ikke får glede av det, og treningsstudioet ditt er medlem av Fitness Australia, sender du klagen din til Fitness Australia (det er en skjema for det også), og hvis det fremdeles ikke er løst, bør du ta klagen til statens fair trading -kontor.

Hva om treningsstudioet ditt stenger?

På en konkurransedyktig markedsplass, med nye treningssentre som åpnes regelmessig, kan eksisterende treningssentre stenge og etterlate medlemmer i stikken.

Treningsstudioet ditt kan ha hendelser på plass for klienter hvis det stenger. Kontrakten for Virgin Active -kjeden med treningssentre, for eksempel, sier at hvis din hjemmeklubb stenger, har du valget mellom å overføre medlemskapet ditt til en annen klubb, eller avslutte medlemskapet på dagen da hjemmeklubben stenger.

Noen nedleggelser av treningsstudioer har ikke gitt medlemmene annet valg enn å gå til andre grener, noe som kanskje ikke er veldig praktisk. For eksempel da Lifestyle Fitness i forstaden Carlton i Sydney stengte, ble medlemmene fortalt at de kunne bruke treningsstudioene i Marrickville og Erskineville. Etter kommentarene på Facebook -siden å dømme (som raskt ble fjernet) var dette ikke et populært alternativ, og i alle fall ble disse treningsstudioene også stengt like etterpå.

Hvis du er heldig, kan treningssentre i nærheten som ikke er tilknyttet anlegget som har stengt, tilby å ta på seg medlemmer som en velvilje gest. Du kan imidlertid bli pålagt å godta medlemskap i treningsstudioet etter at din nåværende kontrakt utløper.

Hvis du ikke er fornøyd med løsningene som tilbys på treningsstudioet, kan direkte belastning i det minste stoppes - kontakt banken din.

Hvis du har betalt på forhånd, må du prøve å få pengene dine tilbake fra selskapet eller dens likvidator. Kontakt din statlige handelsavdeling for råd.

Hvis du har betalt med et kredittkort, kan du kanskje bruke tilbakeføring for å få refusjon - selv om dette bare fungerer i en begrenset periode etter at du har betalt.

Topp fem tips for å få en god treningsavtale

• Shoppe rundt og finn ut hva treningssentre i nærheten tilbyr, og bruk informasjonen som et forhandlingsverktøy.
• Ikke vær for ivrig å signere - si at du vil tenke over det.
• Forhandle personlig - Det er vanskeligere for selgerne å si nei til en ekte live -kunde som sitter rett foran dem.
• Kan du redusere prisen medlemskap ved å velge bort ting du ikke ønsker (barnehage, klasser, tilgang til bassenget, PT-økter, bruk av håndklær) eller ved å gå i lavtid?
• Hold øye med tilbud, ofte knyttet til sesonger og høytider - tenk 'Spring Special' eller 'New Year, new you!' tilbud i januar.

Hvis du vil dele tankene dine eller stille et spørsmål, kan du besøke forumet CHOICE Community.

Besøk CHOICE Community

Vi i CHOICE anerkjenner Gadigal -folket, de tradisjonelle foresatte for dette landet vi jobber på, og viser vår respekt til First Nations -folket i dette landet. CHOICE støtter First Nations folks Uluru -erklæring fra hjertet.