11. april 2018
Forbrukergruppen CHOICE hilser avgjørelsen fra forbundsdomstolen velkommen til å bøte apparatprodusenten Thermomix på 4,6 millioner dollar etter at den innrømmet å ha brutt den australske forbrukerloven.
Boten kommer etter at CHOICE sendte Australias første rapport om massehendelser i midten av 2016 til ACCC som påsto at selskapet ikke oppfylte sine forpliktelser i henhold til loven.
"Vår rapport presenterte 87 tilfeller av Thermomix, hvor 18 personer trengte behandling fra lege eller sykepleier," sier CHOICE -kampanjeleder Sarah Agar.
"Det presenterte også påstander om at selskapet forsøkte å klandre ofre og bagatellisere faren produktet presenterte."
Forbundsretten fant Thermomix:
- Fortalte sine kunder at TM31 -maskinen var trygg, da den ikke var det.
- Fortalte kundene at produktet ikke var under tilbakekalling da det var det.
- Fikk noen kunder til å signere unødvendige, belastende knebelordre for å få tilgang til rettsmidler
- Mislyktes ikke å varsle samveldeministeren innen to dager etter at han ble klar over at en person hadde pådratt seg alvorlig skade.
"Denne saken viser at hvis du selger et produkt som setter folk på sykehus, kan du ikke holde det hemmelig og forvente å slippe unna med det," sier Agar.
"Vi er glade for at Thermomix har blitt kalt til regnskap for sine handlinger, og vi vil nå gjerne se australsk Forbrukerloven styrket slik at selskaper som bryter loven blir rammet av enda større straffer framtid.
"Denne saken fremhever også det faktum at våre produktsikkerhetslover trenger reform for å forhindre at denne typen oppførsel skjer igjen i fremtiden.
"Selgere bør ha en forpliktelse til å sørge for at produktene de selger er trygge før de kommer i hyllene. Det er derfor vi etterlyser innføring av en generell sikkerhetsbestemmelse, som ligner på lover i andre jurisdiksjoner, sier Agar.
Mediekontakt: Tom Godfrey, CHOICE, leder for media og talsperson: 0430 172669