Bedrifter har to dager til å sende en hendelsesrapport til ACCC når de har blitt informert om at et produkt har gjort noen syke, skadet dem eller bidratt til deres død.
Disse rapportene holdes private i Australia, men en nasjonalt representativ undersøkelse bestilt av CHOICE avslører at 88% av menneskene ønsker å se dem offentliggjort.
CHOICE har nå sendt en forespørsel om informasjonsfrihet og ber den føderale regjeringen om å frigjøre mer enn 10.000 obligatoriske hendelsesrapporter laget siden 2011.
Det nåværende systemet mangler regulatorisk tilsyn, da ofre ikke kan fortelle om en virksomhet har sendt en rapport til ACCC."Vårt nåværende produktsikkerhetssystem mangler åpenhet og svikter australske forbrukere," sier Sarah Agar, leder for forbrukerpolitikk i CHOICE.
"Å offentliggjøre obligatoriske produktsikkerhetsrapporter vil oppmuntre virksomheten til å ta skritt for å sikre at produktene deres er trygge før de kommer på markedet."
Å oppheve konfidensialitetsklausulen kan være en hindring for at bedrifter sender inn rapporter til ACCC,
påstander Consumer Affairs Australia og New Zealand, men virksomheter som ikke klarer å rapportere hendelser er allerede et problem, selv med konfidensialitetsklausulen på plass.I fjor var supermarkedgiganten Woolworths klarte ikke å rapportere åtte defekte produkter. En av disse førte til at et barn fikk kjemiske forbrenninger, avslørte ACCC, men ingen annen informasjon om hendelsene ble gjort tilgjengelig.
Tilbakekallinger er ikke uvanlig med leker. Australian Toy Association (ATA) ga et forretningsperspektiv i Australian Consumer Law (ACL) går gjennom delårsrapporten, og bemerket spørsmålet om personvern må tas opp.
"Dataene må [respektere] konfidensialiteten til partene som lager rapporten," heter det.
Innleveringen til rapporten viste imidlertid støtte til ideen. "Et robust sett med data om skader forbundet med forbrukerprodukter ville være nyttig i ulike risikostyringsaktiviteter som utvikling av standarder og produktvalg."
Taushetsklausulen var et tillegg gjort uten konsultasjon, sier Dr. Luke Nottage, jusprofessor ved University of Sydney.
"Det var ikke engang i det opprinnelige utkastet til ACL -regning. Det ble lagt til som en ekstra seksjon i siste øyeblikk uten konsultasjon. "Australia bør ta i bruk et gjennomsiktig system, sier Nottage, for eksempel de som brukes av Canada, Japan eller EU.
Woolworths nektet å kommentere problemet da CHOICE kontaktet ham.