Australian Securities and Investment Commission (ASIC) har bestilt QBE. å refundere mer enn 35 000 kunder som ble solgt tilleggsforsikring gjennom. bilforretninger fra 2011–2017.
Så mye som $ 15,9 millioner forventes å bli refundert til folk som har kjøpt. QBE forbrukerkredittforsikring (CCI) og garantert aktivabeskyttelse (GAP), noe som gjør det til det største beløpet som refunderes av en tilleggsforsikringsleverandør til. Dato.
Gjennomsnittlig tilbakebetalt beløp vil være omtrent $ 400, men noen kan være det. så høyt som $ 3000. Refusjonene inkluderer renter.
ASIC forventer å sikre flere refusjoner fra leverandører der forsikringen solgte. tilbudt liten eller ingen fordel, sier Peter Kell, nestleder i ASIC.
"Denne store utbedringen av QBE er et direkte resultat av vårt 2016-tillegg. forsikringsgjennomgang, som avdekket det utbredte salget av forsikring med. liten eller ingen verdi for forbrukerne, sier han.
"Vi varsler alle tilleggsforsikringsselskaper etter vår anmeldelse... Alt tillegg. forsikringsselskaper bør gå gjennom salget av forsikringer og refundere forbrukere som var. solgt politikk de ikke trengte. "
ASIC fant at CCI- og GAP -forsikring ofte ble solgt til folk som ikke trengte det. dem, hovedsakelig fordi de hadde dekning fra sin omfattende bil. forsikring, skyldte ikke mye gjeld på bilen sin, eller trengte ikke dekning.
Finansregulatoren gjennomgikk tilleggsforsikring som selges gjennom bilforhandlere. i 2016. Den konkluderte i rapportene med at "forsikringen er dyr, av. dårlig verdi og gir forbrukerne svært liten eller ingen fordel ".
QBE vil skrive til alle berørte kunder og be dem bekrefte at de ønsker det. en refusjon, i stedet for å beholde politikken. Folk kan også finne ut om. de skylder refusjon fra QBE ved å besøke ASICs MoneySmart -nettsted.