Altfor ofte får jeg en telefon med en bønn om hjelp som er omtrent som denne nylige:
Jeg mistet iPhonen min og nå er den ødelagt. Jeg kan ikke komme til startskjermen eller starte apper eller noe. Jeg tok telefonen til en Apple Store og de sa at telefonen ikke kan repareres. Jeg trenger en erstatningstelefon. Men det betyr at jeg vil miste alt som er på iPhone nå, inkludert over tusen bilder. Er det ikke noe jeg kan gjøre for å lagre tingene mine?
Etter å ha stilt personen noen spørsmål, bekrefter jeg det jeg allerede hadde mistanke om. Det er svært lite håp om datagjenoppretting. Det er absolutt ingen rask og enkel løsning. Noe som er synd, for det kunne vært såååå enkelt.
Det viser seg at brukeren, kanskje i ånden til å "bryte ledningen" eller kanskje bare av latskap, aldri hadde synkronisert eller på annen måte sikkerhetskopiert iPhonen sin til Mac-en. Alle oppdateringer og nedlastinger hadde blitt håndtert direkte fra selve iPhone. Dessverre hadde personen heller aldri sikkerhetskopiert iPhonen hennes til iCloud. Hun har aldri engang aktivert Photo Stream. På dette tidspunktet deler jeg den dårlige nyheten: "Det er ingen sikker måte å gjenopprette de manglende dataene dine på; faktisk er tingene dine mest sannsynlig borte for godt.»
Gitt hvor mange som ikke klarer å sikkerhetskopiere Mac-ene sine, antar jeg at jeg ikke burde bli overrasket over at slike feil strekker seg til iOS-enheter. Men jeg forblir overrasket. I det minste med Mac-er er det "unnskyldningen" for at lokal sikkerhetskopiering krever kjøp av ekstra maskinvare, vanligvis en ekstern stasjon som er minst like stor som Mac-stasjonen.
Med en iPhone eller iPad er det ikke engang dette fikenbladet som en unnskyldning. Via iTunes kan du lokalt sikkerhetskopiere iOS-enheten din til Mac-en. Hvis du heller vil "knekke ledningen" eller ikke eier en Mac, kan du sikkerhetskopiere til iCloud i stedet. Begge metodene er så enkle å gjøre at de nesten ikke krever noen innsats i det hele tatt. For de av dere som er medlemmer av "aldri sikkerhetskopiert"-klubben, la meg demonstrere nøyaktig hvor enkelt det er:
iTunes-sikkerhetskopi
Start iTunes på din Mac. Koble iOS-enheten til Mac-en via en USB-kabel. Velg iOS-enheten din fra iTunes' enhetsliste. Og klikk på Synkroniser-knappen. Det er det. Bare husk å gjøre dette regelmessig, slik at du alltid har en ny sikkerhetskopi.
Fortsatt ikke enkelt nok? Ikke noe problem. Sammendragsskjermen for iPhone-en din i iTunes bør inneholde et alternativ for "Synkroniser automatisk når dette iPhone er tilkoblet." Med dette aktivert, trenger du ikke engang å starte iTunes eller klikke på Synkroniser-knappen. Bare koble iOS-enheten til Mac-en din, så håndteres resten automatisk.
I tillegg til å sikkerhetskopiere iOS-enheten din, synkroniserer synkronisering (som navnet tilsier) data mellom iOS-enheten og Mac-en. Dette betyr at nye apper eller musikk eller hva du har lagt til i iTunes på Mac-en vil overføres til iOS-enheten din – og omvendt.
Hvis du vil sikkerhetskopiere manuelt uten å synkronisere, kan du gjøre det når som helst. Koble iOS-enheten til iTunes. Fra Sikkerhetskopier-delen av enhetens sammendragsskjerm, velg Sikkerhetskopier nå. Ferdig!
iCloud-sikkerhetskopi
Hvis du har en iCloud-konto med tilstrekkelig lagringsplass tildelt, kan du sikkerhetskopiere iOS-enheten din til iCloud. Selv om dette ikke er fullt så komplett som en iTunes-sikkerhetskopi (se dette Apple-artikkel for detaljer), lagrer den de mest kritiske dataene dine, inkludert Camera Roll-bilder.
Med en iCloud-sikkerhetskopi trenger du ikke å koble iOS-enheten til Mac-en. Gå i stedet til fra iPhone eller annen iOS-enhet Innstillinger > iCloud > Lagring og sikkerhetskopiering. Hvis den ikke allerede er aktivert, aktiver iCloud-sikkerhetskopi. Klikk deretter på Sikkerhetskopier nå knapp. Ferdig.
Etterfølgende sikkerhetskopier kan håndteres automatisk. Hvis iOS-enheten din er inaktiv, koblet både til en strømkilde og et Wi-Fi-nettverk, bør enheten sikkerhetskopiere til iCloud én gang om dagen. Dette kan vanligvis gjøres når du lader iOS-enheten din. Ellers kan du utføre en manuell sikkerhetskopiering når du vil.
iTunes- og iCloud-sikkerhetskopier trenger ikke være gjensidig utelukkende. Du kan få det beste fra begge verdener, automatisk sikkerhetskopiere til iCloud og manuelt sikkerhetskopiere til iTunes (som beskrevet i den ovennevnte Apple-artikkelen).
Kamerarull backup
Hvis du aktiverer Photo Stream via iCloud-innstillingene på iOS-enheten din, lagres kamerarull-bildene dine automatisk i iCloud. Du kan hente dem fra Photo Stream-delen i iPhoto på din Mac. Dette fungerer som en delvis sikkerhetskopi, en som definitivt ville ha redusert dilemmaet til den som ringer øverst i denne kolonnen.
Det finnes imidlertid grenser for hva Photo Stream lagrer. Den lagrer ikke videoer, og den lagrer bare de siste 1000 bildene. Som sådan, selv om du rutinemessig sikkerhetskopierer iOS-enheten din og har Photo Stream aktivert, anbefaler jeg på det sterkeste at du også regelmessig importerer kamerarullinnholdet til Mac-en. Dette sikrer at du har alle kamerarull-bildene og -videoene dine lagret i et lett tilgjengelig format. For å gjøre en slik import, koble iOS-enheten til Mac-en og start iPhoto. Herfra blir du bedt om å importere innholdet i kamerarullen.
Restaurere
Hvis innringeren ovenfor hadde en gjeldende sikkerhetskopi av iPhonen sin, ville det ikke vært noen krise å løse. Når hun satte opp erstatnings-iPhonen sin, valgte hun å gjenopprette fra en eksisterende sikkerhetskopi, enten fra iTunes på Macen eller fra iCloud.
Dessverre, den som ringte hadde ingen Apple-støttet sikkerhetskopi. Så det var ingenting å gjenopprette. I situasjoner som dette, er der noen håper du å gjenopprette bilder eller andre data fra en skadet iOS-enhet? Muligens. Hvis du har lastet opp bildene og videoene dine til Dropbox, det ville hjelpe. Ellers er det programmer som potensielt kan gjenopprette innholdet på en skadet iOS-enhet. Alternativt er det selskaper som vil forsøke en "siste utvei"-gjenoppretting - for det som nesten helt sikkert er en høy avgift. Men ingen av disse alternativene garanterer suksess. Og de hjelper ikke hvis din iPhone ble mistet eller stjålet. Det er derfor det beste rådet, som alltid, er å sikkerhetskopiere iOS-enheten din. Gjør det akkurat nå - og fortsett å gjøre det med jevne mellomrom.