Mac-deler- og reparasjonsselskapet ResQ Systems LLC har tilbudt PowerBook- og Power Mac-brukere en spesiell 24-timers reparasjons- og frakttjeneste i noen tid. Med alt snakket om iPod-batterier som ikke holder en anstendig ladning utenfor garantien, er det kanskje bare naturlig at ResQ Systems LLC vil rette oppmerksomheten mot det, slik det har gjort med sin nye iPodResQ program.
For USD 79 kan iPod-brukere hvis enheter ikke har så mye juice som de pleide å sende inn systemene sine til en overhaling. Denne prisen inkluderer 3-veis frakt over natten i USA – ResQ Systems LLC sender deg en spesiell fraktboks via bud over natten, du pakker sammen din iPod og returner den, og 24 timer fra de mottar den, erstatter ResQ Systems LLC iPod-batteriet og får det på vei tilbake til du. Det kalles "iQ" batterierstatning, og ResQ Systems LLC sa at $79 er en spesiell introduksjonspris.
Hvis iPod-en din har gått i stykker og du ikke vet hva som er galt, vil $29 gi deg frakten og iBox, sammen med en første diagnosetjeneste. Selskapet kan også oppgradere iPod-harddisker og utføre annet reparasjonsarbeid etter behov, i henhold til informasjonen på nettstedet deres. ResQ Systems LLC tilbyr en 90-dagers garanti på arbeidet sitt.
Tjenesten kan være en god verdi for noen iPod-eiere. Til sammenligning koster Apples egen AppleCare Protection Plan for iPod USD 59. Denne planen utvider garantidekningen til to år etter iPods opprinnelige kjøpsdato, men den kan bare kjøpes mens en iPod fortsatt er innenfor den ettårige fabrikkgarantien. Tredjepartsforhandlere på Internett tilbyr erstatningsbatterier for iPoder for $50 - $70, men det er opp til brukerne å installere batteriene selv, eller å finne noen som kan.