8. november 2013
CHOICE ber om tiltak mot skyhøye kredittkortavgifter etter en etterlengtet rapport fra Commonwealth Consumer Affairs Advisory Council (CCAAC).
Forbrukergruppen har ønsket forbundsregjeringens umiddelbare henvisning av rapportens funn velkommen til ASIC og ACCC, men sier at det ikke er nødvendig å vente på ytterligere overvåking fra Reserve Bank når problemet er åpenbart.1
"Vi oppfordrer tilsynsmyndigheter til å håndheve tilleggsgrenser og bringe slutt på bruk av kreditt kortgebyrer som et ekstra overskuddssenter for noen virksomheter, sier CHOICE -sjef Alan Kirkland.
"CHOICE satte en tikkende klokke mot de verste lovovertrederne når RBA endret reglene for å regjere kredittkortavgifter 18. mars i år," sier administrerende direktør i CHOICE Alan Kirkland.
"I 235 dager har disse virksomhetene tommelt nesen på RBA, ignorert regjeringen og fortsatt slugging Australiere med vanvittige kredittkortgebyrer, langt over hva det koster å behandle disse transaksjonene, sier Mr. Kirkland.
CHOICE sier CCAAC-studien presenterer viktige funn om behovet for mer åpenhet rundt tilleggsavgifter, og for mer praktiske gebyrfrie betalingsalternativer.2
Komiteen har også kommet til en velkommen konklusjon om at det er en rolle for offentlig håndhevelse der reglene for kortordninger er utilstrekkelige for å beskytte forbrukerne mot skadelige tillegg og gebyrer.3
CHOICE sier det er klart at kortordningene har utilstrekkelig evne til å redusere tilleggsgebyrer for kredittkort, siden ingenting har endret seg siden 18. mars.
"Dette er punktet der regulatorer må gå inn og si at vi ikke trenger mer overvåking eller studier, la oss stoppe australierne for å få pris for å velge å betale med kortene sine, sier Mr. Kirkland.
Merknader
1. Under reservebankens reformer skal tilleggsgebyrer som forhandlere kan belaste forbrukerne for å betale med kredittkort være begrenset til "rimelige kostnader ved kortaksept". I gjennomsnitt er Merchant Service -gebyret som bankene belaster forhandlere for hver transaksjon mindre enn en prosent for Visa og MasterCard og omtrent to prosent for American Express og Diners Club. Ansvaret for å holde forhandlerne i kø ligger i dag hos kortselskaper. Ingen myndigheter har ansvar for å håndheve disse reglene.
2. Commonwealth Consumer Affairs Advisory Council, 'Tillegg for kredittkort og ugjennomsiktige transaksjonsgebyrer: en studie', juli 2013, s. vii
3. Ibid, s. 41