JavaScript er deaktivert
Hvis mulig, vennligst aktiver JavaScript for en forbedret opplevelse på CHOICE -nettstedet.
Akkurat nå lider så mange mennesker over hele landet enormt av de pågående buskbrannene. Våre hjerter går til alle på frontlinjen og vår dypeste takknemlighet for alle som gir en hånd til eller hjelper til for å støtte lokalsamfunn som har blitt rammet. På grunn av denne krisen navigerer mange av oss i ukjente prosesser eller tar vanskelige beslutninger, spesielt som forbrukere. Dette kan bety at du sender inn et forsikringskrav for første gang, søker om økonomisk nødhjelp eller tar tiltak for å beskytte familien din mot røyk. Som forbrukeradvokat ønsket vi å dele noen ressurser som kan hjelpe deg eller noen du kjenner. Det er på ingen måte en uttømmende liste, men vi håper at du finner den nyttig.
Bolig- og innboforsikring
Hvis huset ditt har blitt skadet eller ødelagt av brann, eller du tror at hjemmet ditt kan være i fare, er det noen viktige ting å vite om bolig- og innboforsikring.
Alle hjemmeforsikringer dekker skogbranner, men det kan være problemer med liten skrift med varierende definisjoner og unntak. Du må også sørge for at hjemmet ditt er dekket for alle kostnadene ved ombygging. Disse kostnadene er ofte mye mer enn vi regner med når vi velger dekningen. Forsikringsselskapet ditt kan også tilby annen støtte, for eksempel overnatting. Les mer om boligforsikring og skogsbrann.
Alle hjemmeforsikringer dekker skogbranner, men det kan være problemer med liten skrift med varierende definisjoner og unntak
Hvis du har spørsmål fra skogsbrannene eller har problemer med forsikringsselskapet ditt, kan du ringe gratis, uavhengig Forsikring Law Service på 1300 663 464.
Økonomisk hjelp.
Hvis du har blitt påvirket av skogsbranner, kan du være kvalifisert for økonomisk nødhjelp.
- For engangs- eller løpende assistanse, sjekk om du er kvalifisert for Utbetaling eller godtgjørelse for katastrofegjenoppretting gjennom Institutt for menneskelige tjenester.
- Du kan også være kvalifisert for en $ 5000 nødstilskudd gjennom det australske Røde Kors.
- Noen banker og finansinstitusjoner tilbyr økonomisk bistand til sine kunder. Kontakt banken din og spør om hjelp til skogsbrann.
- Hvis du er en frivillig brannmann i NSW, kan du få tilgang til en frivillig brannmannsbetaling.
- Nasjonal gjeldstelefon (ring 1800 007 007) kan tilby gratis økonomisk rådgivning, råd om økonomiske vanskeligheter og annen hjelp som kan være tilgjengelig for deg. For eksempel kan du være kvalifisert for økonomisk lettelse på kredittkortregninger, nedbetaling av lån, energi- og vannregninger, telefonregninger og forsikringspremier.
Beskytter hjemmet ditt og deg selv mot luftforurensning
I mange byer og tettsteder over hele landet har luftkvaliteten nådd farlige nivåer på grunn av ubarmhjertig buskbrannrøyk og aske.
Å holde røyk utenfor hjemmet ditt er den enkleste måten å beskytte luftkvaliteten på innendørs, men luftrensere kan også gjøre en forskjell.Les mer om hva du kan gjøre for å holde røyk ute av hjemmet ditt.
Når du er ute, kan P2 og N95 ansiktsmasker hjelpe til med å filtrere ut skadelige fine partikler, men det er best å unngå røyk helt på farlige dager hvis du kan. Les mer om skogsbrannrøyk og ansiktsmasker.
Gi en donasjon for å hjelpe nødhjelpsinnsatsen og unngå svindel
Folk over hele landet donerer sjenerøst det de kan for å hjelpe med hjelpearbeidet.
Dessverre er det allerede svindlere som prøver å dra fordel av folk som ønsker å gi sjenerøst
Våre venner kl Vergen har gode råd om effektive måter å gi i skogsbrannkrisen og du kan lese informasjonen vår om hvordan du gir til veldedighet, slik at donasjonen din virkelig teller.
Dessverre er det allerede svindlere som prøver å dra fordel av folk som ønsker å gi sjenerøst. Her er noen avvanlige svindel som har dukket opp i skogsbrannkrisen. ACCC har satt opp en hotline for å takle svindel tidlig - du kan ringe 1300 795 995 for å varsle regulatoren om svindel du støter på.
Dette har vært en utrolig vanskelig tid for så mange mennesker. Hvis du trenger noen å snakke med, ta kontakt Beyond Blue på 1300 224636 eller Livslinje på 13 11 14 for øyeblikkelig hjelp. Du kan også være kvalifisert for rådgivningsøkter, tilgang til sosialarbeider eller annen støtte. Mer informasjon er tilgjengelig gjennom Institutt for menneskelige tjenester.
For å dele tankene dine eller stille et spørsmål, kan du besøke forumet CHOICE Community.
Vi i CHOICE anerkjenner Gadigal -folket, de tradisjonelle forvalterne av dette landet vi jobber på, og viser honnør til folket i First Nations i dette landet. CHOICE støtter First Nations folks Uluru -erklæring fra hjertet.