7. oktober 2015
Samsung, Kleenex, Coca-Cola, NAB, lønningsutlånsindustrien og IKEA var blant de åtte selskapene og bransjene som ble navngitt og skammet på CHOICEs 10. årlige Shonky Awards i Sydney i dag.
"Dessverre er CHOICE Shonky Awards inne i sitt tiende år, og den siste sitronavlingen fortjener å bli saftig," sier CHOICEs administrerende direktør, Alan Kirkland.
“Fra långivere som går på utsatte steder for vaskeprodukter som bare ikke fungerer, er det klart at virksomheten fortsatt må skjerpe seg. Med over 400 sjokkerende produkter og tjenester som er nominert, ser det ut til at vi kommer tilbake igjen neste år. ”
Årets Shonky Award -vinnere er:
Samsung
Samsungs tvilsomme tilbakekallingsarbeid rundt en rekke defekte vaskemaskiner med topplaster så mer enn 224 hendelser, inkludert 76 branner, og det er fremdeles rundt 58 000 potensielle brannfarer i hjemmene Australia. Samsung sa at de ikke trengte å annonsere på TV for å varsle forbrukerne om faren - vi er uenige. Vi synes det er på tide at Samsung avslutter spinnsyklusen og annonserer på TV før noen dør i mørket.
Kleenex
Kleenex hevder barna sine skyllbare rensekluter går i oppløsning "som toalettpapir", noe som ville være flott... bortsett fra at de ikke gjør det. Tørkerelaterte skader på kloakkanlegg er estimert til $ 15 millioner årlig. Det er klart at Kleenex vaskbare servietter ikke er kloakkvennlige, og vi tror at "spylbar" påstand villeder forbrukerne. Vi har lansert en kampanje kl choice.com.au/flushbusters å tørke disse usanne påstandene fra supermarkedets hyller.
Coca-Cola
Coca-Cola ga en "ubegrenset gave" til Global Energy Balance Network, en frontorganisasjon dedikert til å bruke "energibalanse" for å stoppe fedme. Vi tror finansiering av en organisasjon som foreslår at vi skal fortsette å drikke sukkerholdige drikker og bare trene mer, er en masse fizz.
IKEA
Da vi så på delen "skinnsofaer og lenestoler" på IKEAs australske nettsted, ble vi overrasket over å finne sofaer av polyester og polyuretan som utgjør seg som den virkelige tingen. Vi tror IKEA har ekte skinn som serverer plastsofaer i delen "skinn" på nettstedet.
NAB
Med 1 av 5 australiere som lever av et kredittkort for å komme seg til lønningsdagen, og mange av oss bærer en balanse fremover[1], forbrukere trenger NAB for å opptre ansvarlig og videreformidle offisielle rentenedsettelser til kredittkortkunder. NAB klarte ikke bare å fullføre hele 2,5% kuttet siden 2011, det bestemte seg for å heve prisene for sine "lave" kortkortkunder fra 12,99% til 13,99%. En veldig velfortjent Shonky for en lav rente.
Lønningslånebransjen
Faktum er at lønningstagere bytter noen av de mest sårbare forbrukerne. Gebyrene, ekstrakostnadene og lamslåtte høye renter er ting i Hollywood -skrekkfilmer. I en nylig sak ga Cash Convertors uansvarlig pensjonist 63 lån over seks år. Vi tror at långivere er en rovdyrskole som forteller forbrukerne å ta lån med høy rente, slik at de kan sluke dem i vanvidd av gjeld. Det er på tide at bittet blir satt på denne bransjen.
Nanosmart
Kan du tenke deg en verden uten vaskepulver? Nanosmart kan påstå at vaskekulene deres lar deg vaske uten vaskemiddel. Det eneste problemet er at de ikke fungerer. Glem "bio-keramiske" kuler eller "infrarøde stråler" og "negative ioner" som tilsynelatende reduserer størrelsen av vannmolekylene for bedre å trenge inn i stoffet, fant CHOICE -tester at vann alene gjorde det bedre jobb. Og for 50 dollar per person renser de lommeboken din lenge før de rengjør klærne. CHOICE har informert Consumer Protection Western Australia som iverksetter tiltak i forbindelse med tøyballer.
Arnott’s Tiny Teddies
Du må levere den til Arnott, og lage sin egen "skolekantine - oppfyller gule retningslinjer" -logo for å hjelpe forbrukerne til å gjøre enklere og mer informerte valg. Det eneste problemet er at de bruker logoen til å gi en "helse -glorie" til Tiny Teddies fylt med 100 -tallet og 1000 -tall, som er klassifisert som konfekt og ikke er anbefalt i de nasjonale retningslinjene for kantiner. Vi synes ikke Arnott bør smelte konfekt til barn som påstår at det er sunt.
Selv om ikke alle vinnere av Shonky Award bryter lover eller bryter forskrifter, mener CHOICE at forbrukerne fortjener bedre produkter og tjenester, og sitronene fra 2015 er modne for plukkingen.
"Vi håper Shonkys oppfordrer forbrukere til å se kritisk på varene og tjenestene de bruker, spør dårlig service, skjulte kostnader og de små skriftene under påstander som virker for gode til å være sanne, sier Mr. Kirkland.
Få tilgang til hele rapporten om 2015 Shonky -vinnerne på shonkys.com.au
[1]https://www.choice.com.au/money/budget/cost-of-living/articles/most-australians-worried-about-2015-federal-budget-210415