Slutt med "forvirringen"
Sist oppdatert: 28. august 2015
CHOICE -undersøkelser viser at selv om det er mye valg av kredittkort, er rentene lite konkurransedyktige og ansvarlige utlånsregler pålagt kortutstedere har ikke klart å beskytte forbrukerne - spesielt når det gjelder forvirring rundt minimumsbetalinger og den sanne verdien av belønningsprogrammer.
Vi analyserte trendene i kredittkortmarkedet, samt forbrukerforståelse og bruk av kreditt kort som en del av vår innsending til en nylig undersøkelse fra den føderale regjeringen om kredittkortinteresser priser.
Minimum betalingsfeller
CHOICE knuste tallene på tvers av de fire store bankene og beregnet tiden det ville ta å betale ned en gjennomsnittlig kredittkortgjeld på kort med lav rente, betaler bare den minste månedlige tilbakebetalingen.
Forbrukerne har det verst med Westpac - ved å betale en minimum månedlig nedbetaling på 2% eller bare $ 10, avhengig av hva som er størst, vil du bli sittende fast ved å betale ned gjelden din i mer enn 26 år.
NAB -kunder betaler ned gjelden i 18 år og 7 måneder, og ANZ- og Commonwealth Bank -kunder betaler tilbake i 17 år og 11 måneder.
Ring for kortere kontraktsvilkår
Kat Lane fra Consumer Action Law fortalte henvendelsen at hun ser mange mennesker som sitter fast i kredittkortgjeld. Kredittkortvilkår kan vare flere tiår, men Lane vil at kortleverandører skal vurdere om en forbruker kan betale ned hele beløpet på en kredittgrense innen en rimelig periode, si tre år.
"Personlige lån er på fem år, kredittkort er på 30. La oss endre det. Banker har tjent en formue på beløp de ikke burde ha fått, sier Lane.
Fordi det ikke er noen standardisert måte å beregne minimum månedlige tilbakebetalinger, kan forbrukere bli fanget på vakt av banker som tilbyr lavest mulig tilbakebetaling, og dermed registrerer seg for en større "gjeld setning".
Belønningsprogrammer utsetter forbrukerne for fare
CHOICE -sjef Alan Kirkland sa til undersøkelsen at det må legges større vekt på de sanne "kostnadene" for belønningspoeng. (Se Frequent flyer points - er de verdt det?) Kredittkortbelønningsprogrammer fortsetter å ekspandere, og utsetter forbrukerne for større risiko.
"For at forbrukerne skal få fordeler, må de forstå tilbudene," sa han.
- Les hvordan en VALG journalist motsto lokket av belønninger for å stenge sin dvelende kredittkortgjeld for godt.
Få en bedre avtale for forbrukerne
CHOICE -sjef Alan Kirkland og kampanjesjef Erin Turner presenterte bevis på en høring i senatet Økonomisk referansekomite i forrige uke som en del av en undersøkelse av saker knyttet til kredittkortinteresser priser.
CHOICE oppfordrer kortleverandører til å gi forbrukerne klarere informasjon om kostnader når de trenger det mest, for eksempel en gjennomsnittlig kostnadstall i annonsemateriale og klar informasjon om andre renter i markedet på kort uttalelser.
Senatskomiteen vil rapportere om funnene og komme med anbefalinger for å forbedre kredittkortkostnadene senere på året.