Hvordan finne en god, pålitelig tradie

Tradie feilsøking

De fleste handelsfolk gjør sin beste jobb til en rimelig pris, men som med alle bransjer er det noen som kan være mindre enn på forhånd eller ærlige. Og enkeltpersoner til side, bare inn og ut av å engasjere en entreprenør kan være vanskelig å navigere.

Vi har samlet viktige tips for å hjelpe deg med å gjøre due diligence på forhånd og spare litt av bryet senere.

Fra å sjekke lisenser og sikre at du er forsikret til å forhandle om tilbud og signere kontrakter, her er alt du trenger å vite før du leier en tradie, pluss alt du trenger å vite hvis det går galt.

• Spørsmål å stille på forhånd
• Måter å beskytte deg selv på
• Hva skal jeg gjøre hvis ting går galt

Still disse spørsmålene

• Har du lisens? Du kan sjekke en handelslisens online for å sikre at den ikke har utløpt. Du må bruke en lisensiert håndverker eller bygningsarbeider for alle bygningsarbeider som er verdt mer enn $ 5000, i tillegg til eventuelle elektriske ledninger, rørleggerarbeid, klimaanlegg, kjøling, drenering og gassmontering arbeidsplasser.
instagram viewer
• Er du forsikret? Kontroller at handelsmannen har passende forsikringsdekning for arbeidet. Hvis du finner en tradie gjennom en handelspersoners tjenesteside som ServiceSeeking eller Hipages, sjekk det med liten skrift: Noen nettsteder gir ikke forsikring for brukerne sine, eller gir bare forsikring for arbeid som betales via nettstedet, ikke kontant.

Når de kjøper en handel på nettet, må de oppgi en pris for å få kontaktinformasjonen din, så ikke ta det som den endelige prisen - Christine, CHOICE

• Er tilbudet omsettelig? Det kan ikke skade å spørre. Og hvis du bestiller via et tjenesteside, må du huske på at brukerne ofte må oppgi en pris for å få kontaktinformasjonen din, men prisen kan være til forhandling.
• Tar du betalt for utrykning? Spør handelsmannen om utrykningsavgifter og om de har et minimumsgebyr for sin tid. Finn ut nøyaktig hva gebyret inkluderer.

Dyre sitater gjenspeiler ikke alltid kvaliteten på arbeidet; heller ikke billig - Emily, VALG

• Hva inkluderer sitatet ditt? Vær så spesifikk som mulig om hva du trenger å gjøre, slik at handelsmenn kan gi deg et nøyaktig tilbud. Og be om at alle kostnader blir offentliggjort på forhånd, så det er ingen stygge overraskelser.
• Kan jeg få det skriftlig? Spesielt for større jobber, be om et skriftlig tilbud før arbeidet starter for å unngå stygge overraskelser. Vanligvis trenger du en kontrakt for alt arbeid som koster mer enn $ 5000, men det er en god idé å få en skriftlig kontrakt for alt arbeid. Sørg for å få en kvittering for arbeidet, spesielt hvis du betaler kontant.

Vær spesifikk

Sørg for at handelen er helt klar over hva du vil gjøre, slik at de kan gi deg et nøyaktig tilbud.

"Hvis du bruker nettsteder som ServicesSeeking eller Airtasker, får jeg alltid de beste svarene når jeg gir så mange detaljer som mulig," sier CHOICE -medarbeider Jason.

"Ikke bare si" paint my deck "og last opp ett bilde. Angi hvor mange strøk du vil ha, kvadratmeterområdet, hvis du skal levere malingen og penslene. Det setter forventningene tydelig, og vil bidra til å unngå forvirring og argumenter senere. "

Få flere sitater

"Sitater kan variere sterkt mellom bransjer; det er vanskelig å vite hva den virkelige kostnaden for jobben er uten å få flere tilbud, sier Emily, en interaktiv designer hos CHOICE.

"Vi har alltid fått minst tre tilbud for hver jobb. Når du bruker elektroniske tjenester for å finne handler, er du normalt koblet til minst tre bransjer. "

Sitater kan også variere veldig avhengig av hvem som gjør forskningen.

VALGEN til medarbeideren James 'kone ble sitert $ 1800 for å få noen kjøkkenutstyr koblet til kjøkkenet. James syntes det hørtes litt bratt ut, så han shoppet rundt for et annet tilbud, som kom på $ 250.

"Angst for at forskjellene mellom de to sitatene kan ha skyldes" dameskatten ", fikk hun en tredje tilbud om uavgjort fra en lady tradie som også kom inn på $ 250, så det var den vi gikk med, "sa han sier.

Sjekk kontrakten:

• Ta deg tid til å lese den. Sov på den over natten hvis du trenger det.
• Les gjennom alt, spesielt de små skriftene, og sørg for at du forstår alt.
• Hvis du ikke forstår noe, spør!
• Hvis du er usikker på noe, eller du fortsatt ikke forstår noe, må du søke juridisk råd.
• Ikke signer en kontrakt fordi du føler deg presset til den.
• Sørg for at det ikke er noen tomme mellomrom i kontrakten - noen andre kan fylle ut disse senere, og du vil ikke vite hva som er lagt til.
• Eventuelle endringer bør signeres eller paraferes, så det er klart at alle parter har godtatt endringene.
• Sørg for at du mottar en kopi av kontrakten.

Trenger du mer informasjon? Sjekk ut vår råd om urettferdige kontrakter.

Sjekk forsikringen din

• Ikke bare anta at du er dekket hvis ting går galt. En lisensiert byggherre bør ha konstruksjonsforsikring, men dette dekker vanligvis bare den delen av strukturen de jobber med.
• Finn ut nøyaktig hva byggherrens forsikring dekker. Du kan kanskje betale ekstra for å få dekning for hele bygningen.
• Ta kontakt med ditt eget forsikringsselskap før byggearbeidene starter. Vanligvis har du en kontraktsmessig plikt til å fortelle dem om større renoveringer eller om hjemmet ditt kommer til å stå ledig i lengre tid.

Ikke fullfør betalingen før de har fullført jobben

En valgpersonell fant dette ut på den harde måten.

Byggherren hans ba ham om den siste betalingen litt tidligere om å betale en siste underleverandør for å fullføre en oppussingsjobb den kommende helgen. Han forpliktet og betalte vennlig, og så forsvant bygningsmennene og unngikk ham i flere måneder.

Da trusselen om å holde tilbake betalingen var borte, måtte han true med å gå til Fair Trading før de endelig kom tilbake.

Den australske forbrukerloven dekker deg når du kjøper eller betaler for en tjeneste, akkurat som for produkter.

Under ACL må tjenestene:

• utføres med riktig omsorg og dyktighet
• være egnet for et bestemt formål eller oppnå resultatet du forventet
• leveres innen rimelig tid, eller innen sluttdatoen i en kontrakt.

Hvem skal du kontakte

Hvis ting går galt, er det hvem du trenger å snakke med. Hvis du ikke får en tilfredsstillende oppløsning etter trinn 1, eskalerer du ting oppover i kjeden:

1. Bedriften: Prøv først å løse problemet med virksomheten. Større virksomheter bør ha klagebehandlingsprosesser på plass. For mindre bedrifter, prøv å snakke med en leder eller eieren hvis du ikke får glede av å håndtere handelsmannen.
2. Forbrukervernbyrå: Din lokale stat eller territorium forbrukervernbyrå kan gi deg informasjon om dine rettigheter og alternativer, og kan være med på å forhandle frem en løsning.
3. Nemnd eller domstol: Hvis forbrukervernbyrået ikke kan hjelpe, eller du fremdeles ikke er fornøyd med resultatet, kan du sende klagen din til nemnda eller retten, for eksempel NCAT i NSW, VCAT i Victoria eller WA Magistrates Court.

Hvis du er nervøs for å klage eller ikke har gjort det før, er det noen nyttige ressurser fra CHOICE -hjelpeteamet:

• Sjekkliste for forbrukerklager
• Maler og telefonskript
• Nyttige kontakter