Euca spiller på frykt for koronaviruset for å selge "vaskemiddel"

Folkene på Euca, et australsk rengjøringsproduktfirma, var bekymret for at forbrukerne ble lurt av store merker tenke på at tilsetning av desinfeksjonsmidler i vasken sammen med vaskemiddel kan hjelpe til med å avverge koronaviruset (COVID-19).

Så, i en merkelig vri av logikk, bestemte selskapet seg for å gå inn på selve handlingen.

På en side på nettstedet som promoterer 'Euca Desinfectant Natural, Commercial Grade Cleaner and Laundry Sanitiser' kritiserte selskapet markedsføring av "vasketilsetningsstoffer" og sier at disse produktene "bare er en avvannede versjoner [sic] av desinfeksjonsmiddel som er merket på nytt som et vaskemiddel tilsetningsstoff".

Euca sa at den vurderte å markedsføre en selv, men bestemte seg da for at produktet allerede ville gjøre susen som det er, og sa "Vi trenger bare å råde våre Euca -brukere til å legge 20 ml til 50 ml desinfeksjonsmiddel til en vask for å hjelpe til med å drepe bakterier." 

Mange virus og bakterier inaktiveres av vanlige kommersielt tilgjengelige såper og vaskemidler

Brett Mitchell, professor i sykepleie ved University of Newcastle

Selskapet presset sitt desinfeksjonsmiddel som et vaskeriprodukt igjen i et blogginnlegg med tittelen 'Desinfect Your Wash with Laundry Sanitiser Additives', publisert 5. mai.

Innlegget advarte: "Vet du at klesvasken din kan gjøre deg syk også? Siden virus kan leve i timevis på porøse overflater som klær, utgjør det en risiko for å spre viruset til andre vasketøy.

"I tillegg overlever de fleste mikroorganismer som finnes i skittent tøy den normale vaskesyklusen; Derfor kan desinfisering gå langt i retning av å eliminere bakterier og virus. "

Den anbefalte deretter å legge til Euca desinfeksjonsmiddel som et av tipsene for å desinfisere tøy, og hevdet at produktet er et "svært effektivt bredspektret desinfeksjonsmiddel med rask kontakttidsreaksjon mot bakterier, innhyllede virus, patogene sopp og mykobakterier ".

Før lenge begynte virksomheten å selge 'Euca Laundry Sanitiser Liquid Antibacterial' i tillegg til desinfeksjonsmiddelet-til tross for å ha hevdet at den ene bare er en avvannet versjon av den andre. De utvidet også markedsføringen av coronavirus.

September skrev de i et blogginnlegg med tittelen 'Euca: A Covid-19 Update' at de ville ha kundene til å "forbli sunne og beskyttede til enhver tid, spesielt når covid-19 fortsatt er utbredt noen områder ". Derfor tilbød de "tips og råd for å beskytte deg selv og andre mot covid-19".

Det første tipset? Desinfiser tøyet ditt. "Det er ikke bare overflater som krever desinfisering i verden av covid-19. Klesvasken din gjør det også, "sto det i innlegget. "I slike tider er det ikke nok å bare vaske dem. Sørg for å legge til rensemiddel i lasten din, så vel som vaskemiddel. Eucas vaskemiddel er et utmerket valg. "

Trenger du vaskemiddel?

Vi spurte Dr. Lisa Sedger, en virolog som leder gruppen for virus og cytokiner ved University of Technology, Sydney og Brett Mitchell, professor i sykepleie ved University of Newcastle, for å vurdere nøyaktigheten av Eucas markedsføring påstander.

Sedger bemerker at SARS-CoV-2-viruset som forårsaker COVID-19-sykdommen-er et innhyllet virus, "noe som betyr at det har en lipidmembran rundt utsiden av det", forklarer hun. Uten denne membranen, eller "konvolutten", kan ikke viruset infisere menneskelige celler. Dette laget er "effektivt forstyrret av vaskemidler", sier Sedger.

Mitchell sier at mange bakterier og virus, inkludert SARS-CoV-2, inaktiveres av vanlige såper og vaskemidler. Selv om desinfeksjonsmidler vil redusere mikroorganismer - et annet ord for bakterier - "om de er nødvendige i første omgang, er det diskutabelt som vanlig hvitvaskingspraksis også," sier han.

Hvis du allerede bruker et godt vaskemiddel med varmt vann, bør [vaskemiddel] ikke være nødvendig

Dr. Lisa Sedger, virolog ved UTS

Videre, sier Mitchell, burde vi ikke prøve å drepe alle bakterier, som Euca hevder. Faktisk er "vår overlevelse avhengig av dem," sier han.

Uansett er "ingenting" bakteriefri "fordi mikroorganismer er overalt," sier Sedger. "De er i mat, i vann, i luften vi puster."

I følge både Mitchell og Sedger er det sannhet i noen av Eucas uttalelser. "Hvis du legger til et desinfiserende produkt, vil det sikkert hjelpe å bli kvitt [virus og bakterier] på klærne dine," sier Sedger.

"Men det er veldig uvanlig å ha en stor mengde virus på klærne våre," sier hun. "Du trenger virkelig noen til å være aktivt syk med viruset, kaste mye virus i nesesekresjonen, hoste, spruter, nyser foran deg og du går rett inn i nyset før du faktisk blir høy forurenset. "

Sedger sier at koronaviruset er mye mer sannsynlig å spre seg gjennom vanlige kontaktpunkter som dørhåndtak, som folk kan ta på etter å ha hostet på hånden.

"Den neste personen kommer, berører det samme dørhåndtaket og åpner det. Nå har de det på hendene. Og det er der vi ikke skjønner hvor ofte... vi justerer brillene våre, vi tørker øynene våre, klør deg i nesen. Det er da du er mer sannsynlig å smitte deg selv, sier hun.

"Hvis du virkelig vil legge til et rensemiddel, er det som et annet beskyttelseslag, men hvis du allerede bruker et godt vaskemiddel med varmt vann, burde det ikke være nødvendig," sier Sedger.

Folk har rett i å ta forhåndsregler, legger hun til, men det betyr ikke at du må kjøre alle klærne dine gjennom en vask med høy varme, noe som kan skade klærne dine. Hun sier at i de fleste tilfeller bør en vanlig vask med vaskemiddel være nok til å forstyrre viruset. Sollys er også gunstig: "UV -en hjelper faktisk med å sterilisere klærne dine."

Strenge regler for annonsering

Å selge ting vi ikke trenger har lenge vært en del av virksomhetens markedsføringsarbeid, og denne tradisjonen har fortsatt under COVID-19-pandemien.

Da selskaper begynte å referere til koronavirus i annonser for produktene sine, publiserte Therapeutic Goods Administration (TGA) en advarsel. "Markedsføring av terapeutiske varer til forbrukere for forebygging eller behandling av nye koronaviruset vil trolig være i strid med lovkravene av en rekke årsaker, "skrev de i februar.

Alle påstander om at et produkt forhindrer spredning av koronavirus, må støttes av tester utført med koronavirus. Annonsering som refererer til koronavirus enten eksplisitt eller implisitt, må også godkjennes av TGA før det går ut.

Mer generelt må produkter som kommer med virucidale, soppdrepende eller andre biocidholdende påstander - som Euca gjorde om produktene - inkluderes på Australsk register over terapeutiske varer før de kan leveres lovlig.

Den nåværende pandemien har sett noen mennesker dra nytte av forbrukernes økte sårbarhet

Administrasjon av terapeutiske varer

Men et søk etter "Euca" i registeret gir ingen resultater. Vi spurte TGA om Eucas påstander.

De undersøkte saken basert på vår henvendelse, og bestemte at Eucas markedsføring hadde brutt lover ved å gjøre ikke-godkjente referanser til COVID-19. TGA sendte et brev til Euca og advarte dem om å slutte å referere til COVID-19 i noe av annonsematerialet.

Det er sanksjoner og straffer for reklame som ikke er i samsvar med loven om terapeutiske varer fra 1989 og reklamekoden for terapeutiske varer. I juli ble TGA bøtelagt Lorna Jane nesten $ 40 000 for å påstå på nettstedet at "anti-virus activewear" ville beskytte mot smittsomme sykdommer, noe som antyder at det ville være effektivt mot COVID-19.

"TGA er klar over at den nåværende pandemien har sett noen mennesker dra nytte av forbrukernes økte sårbarhet og har gjort det advarte forbrukere å være forsiktig med produkter som hevder å forhindre eller kurere COVID-19, sier TGA.

Euca i forsvaret

Leigh Goodall, eieren av Proud Products, selskapet bak Euca, fortalte oss at de ikke har bevis på at vaskeriproduktene deres er effektive mot SARS-CoV-2. "Det er ikke bevist, men den generelle kunnskapen er at såpe vil gjøre det," sa han. "Hver såpe vil drepe viruset."

Vi foreslo for Goodall at Eucas påstander om å måtte desinfisere klesvask for å forhindre spredning av COVID-19 syntes å være falske eller villedende.

Goodall hevdet gjentatte ganger at virksomheten hans rett og slett "holdt følge med konkurransen", og siterte spesielt "kinesisk import". Han sa at vaskemiddeldesinfeksjonsmidler var en nylig markedsføringsoppfinnelse av andre selskaper som svar på COVID-19: "Så vi fant opp en."

Han anklaget også CHOICE og "byråkratiet" for å trakassere australske produsenter og "hindre oss i å gå på markedet og prøve å konkurrere med importen som gjør feil ting".

Vi spurte Goodall om å navngi merkevarene som gjorde lignende påstander, slik at vi kunne se nærmere på dem. I stedet for å gjøre det, svarte han: "De har oversvømmet markedet og satt den australske produsenten i drift."

Etter å ha blitt presset en gang til, sa han: "Jeg tror Johnson & Johnson og Dettol har et vaskeri i maskinen sanitizer som har tegninger av COVID -bakterier som vaskes bort, og sier at det vil rense bakteriene. " 

Johnson & Johnson er et amerikansk multinasjonalt selskap og selger ikke rengjøringsprodukter. Dettol eies av Reckitt Benckiser, en britisk multinasjonal, og har et vaskeri.

Den siste rammen i en YouTube -annonse for Dettol vaskemiddel viser vaskemaskinens flasker og ordene "HVA DET MÅ VED Å BESKYTTE*". Liten tekst i nedre hjørne legger til forbeholdet: "*Beskyttelse mot bakterier". Verken videoen eller Dettols australske nettsted nevner beskyttelse mot COVID-19.

En annen av Dettols YouTube -annonser begynner med en tale som sier: "Kampen vår er ennå ikke over", etterfulgt av bilder av en videosamtale i familien og en kvinne og et barn på hver side av et vindu, som legger hendene sammen på glass.

Vi tar alle disse tingene ned, og vi vil sannsynligvis ikke selge noe

Leigh Goodall, eieren av Euca, om merkets markedsføring med henvisning til koronavirus

"Vi må beskytte det som virkelig betyr noe," fortsetter voiceover, mens en serie bilder av Dettol -produkter - hånddesinfeksjonsmiddel, såpe, servietter og vaskemiddel - blinker på skjermen. Annonsen ser ut til å antyde at produktene beskytter mot COVID-19 uten å nevne eksplisitt koronaviruset.

Vi spurte TGA om de hadde godkjent disse produktene for å fremlegge henvisninger til COVID-19. Sa de annonsen "gjør ikke krav i forhold til Covid-19" og ville derfor ikke undersøke nærmere.

I forskjellige versjoner av en standard pitch, skryter andre merker som selger vaskemiddel i Australia "luktnøytraliserende [sic] teknologi", "eliminering av 99,9% av bakteriene" og forlate tøyet ditt "hygienisk ren". De inkluderer Pine O Clean, Di San og Clean Boost. Di San vaskemiddel har blitt solgt i Australia siden minst 2015.

Ingen av disse produktene refererer til COVID-19.

"Hvis du leser [Eucas markedsføring] som overdrevet, vel, det kan være det, og vi tar det ned hvis det gjør et problem med deg," sa Goodall og uttrykte sinne over prospektet. "Vi tar alle disse tingene ned, og vi vil sannsynligvis ikke selge noe," sa han.

Dagen etter hadde Euca fjernet sine blogginnlegg om COVID-19 og skrubbet alle tidligere referanser til virus og pandemien fra produktsidene. Den la til en ansvarsfraskrivelse nederst på siden for vaskemiddel: "Euca hevder ikke at våre produkter spesifikt eliminerer COVID-19."

Under vår telefonsamtale hadde Goodall begrunnet påstandene på Eucas nettsted og insisterte på at "markedet ønsker det, vi må betale omkostninger og lønn, og vi følger med i konkurransen." 

Men midt i en nervepirrende pandemi hadde minst én Euca-kunde bekymringer. Jennifer, fra Bega, NSW, fortalte oss at hun likte noen av Eucas andre produkter, i tillegg til selskapets etos. Så da hun så nettsiden for vaskemiddel, ble hun "skuffet over markedsføringsspillet".

I et innlegg i VELG fellesskap forum, som førte til denne artikkelen, lurte Jennifer på om Euca vrengte sannheten med produktbeskrivelsen. "Jeg liker produktene fra denne mobben," skrev hun. "De trenger ikke å komme med falsk frykt."

For å dele tankene dine eller stille et spørsmål, kan du besøke forumet CHOICE Community.

Besøk CHOICE Community