Uaktsom kredittkortpraksis har sett to av de største bankene i. Australia returnerer mer enn 20 millioner dollar i refusjon og utbedring. intervensjon fra Australian Securities and Investment Commission (ASIC).
Kunngjøringen kommer som de fire store bankene er klare til foran Banking Royal Commission på 75 millioner dollar i den kommende uken, og som støvet fra en. 688-siders produktivitetskommisjonens rapport malte kredittkortmarkedet som mangel på konkurranse.
Blitt sviktet av banken din eller finansielle tjenester? Bli med i vår kampanje for å fikse bankene.
Westpac og ANZ har måttet utstede millioner i refusjon og utbedring til. kredittkortinnehavere, og begrenser en langvarig ASIC -undersøkelse av løse. utlånspraksis som begynte i 2014.
Westpacs saneringspakke utgjør 11,3 millioner dollar for å invitere folk til. øke kortgrensene uten å sjekke at de hadde råd til. tilbakebetalinger.
Selskapet sier i en uttalelse: "Spørsmålet knyttet til om sysselsettingsstatus og inntekt hadde vært. direkte bekreftet i søknaden om økning av kredittkortgrensen. prosess.
"Etter en bransjegjennomgang i 2014 og tilbakemeldinger fra ASIC, Westpac. gjennomgikk og endret søknadsskjemaene og -prosessene i mars 2015. "
Pengene som banken betaler inkluderer $ 3 millioner i refusjon og renter, som. samt 8,3 millioner dollar i frafalte kredittkortbalanser.
Men en annen av de fire store bankene skal gi refusjon til. titusenvis av kunder.
ANZ vil betale $ 10,2 millioner til 52.135 kortholdere for å ikke ha informert. dem av visse vilkår og betingelser.
Innehavere av ANZ's Business One kredittkort - hvorav mange er små. bedriftseiere - ble enten ikke fortalt om eller ble feilinformert om. rentene, den rentefrie perioden, årsavgiften og vilkårene for utenlandske transaksjoner.
Refusjonene - som skal betales med renter - vil bli utstedt til ANZ -kunder. som ble berørt allerede i 2009.
Representanter for ANZ var ikke umiddelbart tilgjengelig for kommentar.
Refusjonene kommer rett etter at en produktivitetskommisjonens rapport fant at de fleste australiere er mystifiserte av 250. forskjellige kredittkort på markedet, og lar dem gå tapt. i overutvalget av valg, spesielt ettersom noen bare har "marginal. forskjeller ".
Det er innført reformer i parlamentet for å stoppe tilbydere fra. frivillig arbeid øker til folks kredittkort, enten innehaverne har. gitt samtykke eller ikke.
De må også utføre kredittkontroller og sørge for at. tilbakebetalinger kan foretas innen en tidsperiode som er bestemt av bedriften. regulator.