Restauranter er på svarteliste for australiere som hopper over reservasjoner

Mer enn 4000 australske restauranter jobber med et online bestillingssted, Dimmi, for å plassere udeblivende gjester på en svarteliste.


I følge Dimmi's Ingen visningsrapport38 000 mennesker er lagt til på listen, noe som representerer en kraftig økning fra 3159 navn som var på den i mars 2016.

Det er mulig å få navnet ditt fra listen. Svartelisterne må kontakte enten restauranten eller Dimmi, men det er ingen garanti for at det vil fungere.

"Hvis situasjonen blir forklart, blir de fleste tatt av listen; vi forstår at livet bare skjer noen ganger, sier Lizzie Kaye, markedssjef i Dimmi.

"Alt vi ber om er at du ringer restauranten og gir dem beskjed."

Den eneste andre måten å få navnet ditt fra listen er å vente hele året.

Mange mennesker vet ikke at de har blitt svartelistet. En advarsel gis på det tidspunktet en online reservasjon er gjort, men lite annet.

"Det er bare når de går for å bestille restauranten igjen at de vil bli varslet," legger Kaye til.

Noen restauranter vil gå en ytterligere og belaste no-show lånetakerne. Mer enn 200 restauranter som inngikk et samarbeid med Dimmi, vil belaste folks kredittkort hvis de går glipp av en reservasjon.

Svarteliste og forhåndslading av lånetakerne er et par måter restauranter holder folk på sine reservasjoner. No-show koster industrien 75 millioner dollar i året, heter det i rapporten, men tiltakene jobber med at møtene har gått ned de siste 12 månedene med 25%.

  • Aug 03, 2021
  • 79
  • 0