Aldis praksis med å selge billige spesialkjøpsprodukter på begrenset lager. kan være i fare da et forbrukerprogram anklager supermarkedet. reklame for agn.
Flere titalls kunder står i kø på onsdager og lørdager når supermarkedet tilbyr rabatterte engangsprodukter, noen ganger mindre enn en håndfull per butikk.
En kommende episode av The Checkout ber Aldi om denne praksisen og hevder at den utgjør "agnreklame", og bryter derfor seksjonen. 35 i australsk forbrukerlov.
En kvinne i Melbourne ved navn Marie fortalte om sin skuffelse da hun dro til. syv forskjellige Aldi -butikker før klokken 11 en morgen, da hun prøvde å kjøpe henne. datter nye skole sko.
"Da jeg spurte, sa alle [butikkene] at de bare hadde en av hver stil. sko i hver størrelse, sier hun.
The Checkout spurte Aldi hvorfor den fremmet skoleskoen i den. Spesiell kjøper -brosjyre da den hadde så lite lager.
"I Casey [Maries lokalområde] ble det ikke tildelt aksjer i en. optimal måte. Optimal er et annet ord for vi klarte ikke å matche etterspørselen etter. farge- og størrelsesvarianter i et lite utvalg butikker, sier selskapet.
"Vi føler at vi er i samsvar med § 35 i forbrukerloven."
Men Maries eksempel er en av mange hendelser der køende kunder dro tomhendte hjem på grunn av mangel på lager.
I forrige måned ble en gyngestol utsolgt i løpet av ett minutt fra en Aldi -butikk i Sydney. Mer enn 50 mennesker stilte opp i håp om å kjøpe stolen, men. butikken hadde bare åtte på lager.
Dyson stick støvsugere ble enda raskere utsolgt i noen butikker sent sist. år. Misfornøyde kunder tok til Twitter og sa bare en håndfull av. støvsugere var tilgjengelig i hver butikk.
Deretter ble det barnebiler som ble solgt på Aldi for $ 199 i september. 2017. Men hver butikk hadde bare en eller to av dem på lager.
The Checkout sier atferden utgjør agnannonsering, en praksis der. vanligvis annonseres produkter til salgs til tross for at de er begrenset eller ingen. lager.
CHOICE spurte Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) om Aldis spesialkjøpspraksis. Konkurransevakthunden sier det. "kan ikke kommentere klager eller potensielle undersøkelser angående a. spesifikk virksomhet ".
ACCCs nettsted notater agnreklame er ikke misvisende hvis ". virksomheten er på forhånd på en svært synlig, tydelig og spesifikk måte om. det spesifikke produktet "på salg" er mangelvare eller på salg for en. begrenset tid".
Men Aldi beklager forhindrende med de små skriftene. brosjyrene, og merker seg at spesialkjøpsproduktene er tilgjengelige så langt lageret er. siste.
"Vær oppmerksom på at lagrene er begrensede og vil variere mellom butikkene," sier. liten skrift. "Til tross for vår nøye planlegging beklager vi hvis vi valgte aksjer. kan selge ut den første dagen på grunn av uventet stor etterspørsel. "
På ACCC -nettstedet står det at forbrukere har rett til erstatning i saker. hvor det er mangel på et produkt i salg.
"Hvis det ikke er en rimelig sjanse, vil tilbudet være tilgjengelig på. annonserte pris, kan du være i strid med ACL med mindre du tilbyr umiddelbart. en "regnsjekk", et akseptabelt erstatningsprodukt eller ta andre korrigerende midler. handling."
The Checkout vil sende episoden som undersøker Aldis spesialkjøp klokken 20.00. 20. februar 2018.