Ett skritt nærmere åpne data
Sist oppdatert: 4. november 2016
Det er ingen hemmelighet at big data er en stor avtale for de fleste forhandlere og tjenesteleverandører som er ivrige etter å lære like mye som de kan om forbrukernes vaner, men de samme forbrukerne har for øyeblikket ikke tilgang til denne informasjonen på egen hånd fordel.
Dette ser ut til å endre seg. For tre år siden oppfordret CHOICE til at forbrukerne skal få trygg tilgang til egne data - en samtale som har nå blitt støttet av Productivity Commission i forslag som potensielt kan spare australiere tusenvis av dollar.
Få tilgang til din egen informasjon
"Å få tilgang til dataene virksomheter holder på deg, vil være en spillveksler," sier CHOICE -sjef Alan Kirkland.
"Når det gjelder produkter som helseforsikring, elektrisitet og kredittkort, blir forbrukerne presentert tusenvis av komplekse alternativer og spesialtilbud, noe som gjør det nesten umulig å sammenligne produkter på sine meritter.
"Nye anbefalinger fra Productivity Commission vil gi forbrukere tilgang til egne forbruksdata som allerede er samlet på disse markedene. Dette ville bety at forbrukerne kunne finne det beste kredittkortet basert på hvordan de faktisk brukte pengene sine de siste 12 månedene, den beste strømavtalen på hvor mye de spiser gjennom året, og den beste helseforsikringen basert på hvordan de faktisk brukte dekselet - hvis de i det hele tatt brukte det, sier Mr. Kirkland.
Kutte gjennom kompleksitetene
Hvis de blir vedtatt, vil de nye forslagene radikalt endre måten forbrukerne tyder de relative fordelene ved et kjøp, med personlige data tilgjengelig i et brukervennlig format.
"Tilgang til data i maskinlesbart format vil tillate konkurrenter og tredjeparter å lage verktøy som forbrukere kan bruke til å ta bedre valg om produktene og tjenestene som passer best for deres behov, sier Mr. Kirkland.
"Virkelige data kan snu bordet i komplekse markeder og hjelpe australierne med å spare hundrevis og potensielt tusenvis av dollar på viktige produkter og tjenester. For eksempel, med kredittkort, ville det hjelpe forbrukere med å se forbi prangende belønningsprogrammer og bryllupsreiser og forstå de sanne kostnadene ved renten. I helseforsikring vil det gjøre det mulig for forbrukere å raskt se om de får verdi fra tilleggspolicyene og slippe dem eller gå til en bedre avtale. "
Hva produktivitetskommisjonen sier
De viktigste anbefalingene fra Productivity Commission inkluderer:
- Opprette en ny rett for forbrukere til å få tilgang til data om seg selv, i et format som enkelt kan brukes av tredjeparter som sammenligningssider.
- Tillater forbrukere å velge bort datainnsamling, unntatt under visse omstendigheter.
- Å gi den australske konkurranse- og forbrukerkommisjonen (ACCC) en rolle som håndterer klager, for å forhindre at bedrifter tar urimelige avgifter for tilgang til data.
- Legge ut alle ikke-sensitive offentlige data. Dette kan potensielt omfatte klagedata fra regulatorer og obligatoriske rapporter om produktsikkerhet som for øyeblikket er konfidensiell.