Sist oppdatert: 20. juni 2019
Vi bestiller måltider fra Uber Eats, Menulog, Deliveroo, EatNow og Oz Food Hunter for å vurdere kvaliteten på appene, og finne ut hvilken app som har det største utvalget.
Brukervennlighet
Vi vurderer vanskeligheten ved å opprette en konto, søke etter et måltid og legge inn en bestilling. Dette inkluderer:
- Installere og initialisere appen, inkludert oppsett av konto og betalingsmetode.
- Brukergrensesnitt. Hvordan appen organiserer søkeresultater og lar deg filtrere. Vi ser etter antall matfiltre (inkludert spesielle diettkrav), nøyaktigheten og andre søkealternativer, for eksempel prisklasse og brukervurderinger.
- Restaurantinformasjon.
- Måltidsinformasjon, inkludert brukervennlighet for å bla gjennom listen over retter fra et matutsalg, og informasjon om rettene (inkludert bilder).
- Hvordan du bestiller måltidet.
Ordresporing
Vi bestilte det samme måltidet fra en restaurant som tilbyr bestilling og levering gjennom hver app i vår anmeldelse. Vi gjør dette for å vurdere informasjon, funksjoner og funksjoner som appen gir etter at du har bestilt et måltid, for eksempel:
- Matlagingsoppdateringer, inkludert ETA.
- Leveringsoppdateringer, inkludert ETA
- Enten tjenesten bruker sine egne sjåfører/ryttere, eller en sjåfør/rytter levert av matbutikken.
- Hva slags fører/rytterinformasjon er tilgjengelig.
- Hvorvidt du kan kansellere bestillingen i appen.
Vi vurderer ikke matkvalitet eller leveringstid for sjåfør/rytter på grunn av antall involverte variabler, hvorav mange eksisterer utenfor matleveringstjenestens kontroll. Dette vil til syvende og sist være en vurdering av matbutikker og leveringsdrivere, som ikke er i vår anmeldelse.
Mat alternativer
Vi vurderer antall alternativer tilgjengelig i hver app, ved å skrive inn en leveringsadresse i Marrickville, Sydney, som er kjent for sitt brede utvalg av matvarer. Vi utførte også det samme søket i Cairns, ettersom dette var en av en håndfull regionale byer der hver tjeneste i vår anmeldelse fungerte.
- Flere matbutikker innenfor tjenestens nærhet til søk tilsvarer en høyere poengsum.
- Vi søker etter måltider i et bredt spekter av retter. By (Marrickville) - Thai, kinesisk, vietnamesisk, burgere, pizza, hurtigmat, italiensk, amerikansk, frokost, indisk, sandwich, sjømat. Regionalt senter (Cairns) - burgere, pizza, sjømat, asiatisk, hurtigmat.
- Stedene velges ut fra befolkningstetthet, et bredt spekter av matalternativer og steder der alle tjenester er i drift.
- Denne testen ble utført 16. april 2019 tidlig på kvelden, da matbutikkene sannsynligvis ville være åpne for middag.
- Det spesifikke antallet utsalgssteder som er tilgjengelige på hver app, svinger konstant, avhengig av beliggenhet, partnerskap med appen, skiftende timer, uventede nedleggelser og så videre. Brede resultater er imidlertid konsistente, så resultatene våre kan brukes som en generell guide til hvilke tjenester som har flest eller minst alternativer.
Spesielle diettkrav
Dette vurderes ved bruk av samme metode som matalternativene i Sydney.
- Vi valgte kriterier basert på vanlige og tilgjengelige helse-, sosiale og religiøse kostholdskrav.
- Disse er; vegansk, vegetarisk, halal, kosher og glutenfri.
Poeng
- Den totale poengsummen består av:
- Brukervennlighet (50%)
- Matalternativer (25%)
- Spesielle diettkrav (15%)
- Ordresporing (10%)
Les mer
- Hvis du vil sammenligne disse tjenestene i detalj, sjekk ut vår matleveringsservice -apper anmeldelser.
- Hvis du ikke har brukt en matleveringsapp før og du vil lære mer, kan du gå til maten vår leveringstjeneste -apper kjøpsguide.