Henger på Virgin Mobile

Virgin Mobile blir faset ut av det australske markedet, og mer enn en million kunder vil bli berørt. Hvis du er en av dem, er det du trenger å vite.

Hva endrer seg?

Optus har bekreftet at det dreper merkevaren Virgin Mobile i Australia, med rapporter om at 36 butikker vil bli stengt og 200 ansatte vil bli sagt opp.

"Vi ønsker alltid å vurdere virksomheten vår for å sikre at den fungerer så effektivt som mulig," sier en Optus -talsperson, og tilføyelsen vil føre til konsolidering av salg og markedsføring lag.

Hvor vil Virgin Mobile -kunder dra?

Optus tar sikte på å migrere Virgin Mobile sine eksisterende kunder til sitt nettverk. Spesifikke detaljer er knappe for tiden, men eksperter antyder at morselskapet vil jobbe hardt for å vinne virksomheten.

Optus kan gjøre dette ved å tilby billige avtaler, sier Foad Fadaghi, hovedteknologianalytiker i Telsyte.

"Virgin -kunder må forstå hva endringene vil bety for tjenesten når merket er pensjonert. Det er kanskje ikke så ille.

"Optus vil jobbe hardt for å beholde [dem], og det kan se ut til å gi noen ekstra fordeler for de som forblir lojale."

Men andre eksperter mener at kundene bør undersøke markedet for bedre avtaler, ettersom konkurrerende telekommunikasjonsselskaper vil sirkle rundt Virgin Mobils kundebase som gribber.

"Det er en verdifull vekking for Virgin Mobile-kunder til å revurdere planen de betaler for, og ta en øyeblikk for å se om det er en bedre og billigere plan tilgjengelig, sier Joseph Hanlon, utgiver av nettstedet for sammenligning av planer WhistleOut.

"Forskjellen mellom pris og verdi i telefonplaner i dag sammenlignet med for to år siden er enorm. De fleste burde finne ut at de kan kutte telefonregningen i to og ikke gi opp noen av funksjonene eller tjenestene de stoler på, sier han.

Hvor mye tid har jeg?

Optus har bekreftet at Virgin Mobile -merket vil trekkes tilbake fra markedet i løpet av de neste to årene.

"Virgin Mobile -kunder kan fortsette å bruke tjenesten på samme måte som de alltid har gjort," sa talsmannen "Vi vil kontakte dem i løpet av de kommende dagene for å fortelle dem mer om endringene og deres fremtid alternativer. "

Så hvis Optus eier Virgin, er det en forskjell i nettverkskvalitet?

Virgin tilbyr allerede sin tjeneste over Optus -nettverket, som det sier dekker 98,5% av den australske befolkningen. Oddsen er at kundene som overfører til Optus ikke merker noen forskjell i mottak.

  • Aug 03, 2021
  • 21
  • 0