JavaScript er deaktivert
Hvis mulig, vennligst aktiver JavaScript for en forbedret opplevelse på CHOICE -nettstedet.
Gavekort er en praktisk gave, spesielt når du kan kjøpe dem på nettet eller hente den i supermarkedet eller i ditt lokale Australia Post -utsalgssted.
Og det er sikkert mange gavekort kjøpt før 25. desember for den raske og enkle julegaven - faktisk bruker australiere opptil 2,5 milliarder dollar på gavekort hvert år.
Men de har også vært gjenstand for mange klager til CHOICE gjennom årene, spesielt rundt for tidlig utløp.
Til tross for nylige reformer av utløpsdatoer, er det fortsatt noen fallgruver du bør være oppmerksom på, slik at gavekortet ditt ikke blir verdiløst.
Slik sørger du for at du får mest mulig ut av et gavekort du kjøper eller mottar.
På denne siden:
- Tre års utløp nå obligatorisk over hele Australia
- Nye lovkrav
- Sjekkliste for gavekort
Kjøp smartere med CHOICE -medlemskap
- Finn de beste merkene
- Unngå dårlige utøvere
- Få hjelp når ting går galt
Du har minst tre år på deg til å bruke gavekortet eller kupongen.
Tre års utløp nå obligatorisk over hele Australia
I en CHOICE -medlemsundersøkelse fra 2014 hadde 60% av respondentene problemer med gavekort, og for tidlig utløp var det største problemet.
En av tre av de 735 respondentene hadde mistet hele verdien av minst ett gavekort de tre foregående årene.
Vi aksjonerte lenge for å få utløpsperioder på gavekort forlenget, og i mars 2018 påla NSW en minimum tre års utløpsdato på de fleste gavekort og bilag.
Lignende lover kom over hele Australia 1. november 2019 - en velkommen endring som bør gå langt for å forhindre den vanligste gavekortfellen.
Denne reformen vil hjelpe forbrukerne med å sikre at de får valuta for pengene når det kommer til gavekort
CHOICE politisk og regjeringsforvalter Julia Steward sier reformen er en seier for forbrukerne.
"Denne reformen vil hjelpe forbrukerne til å sikre at de får valuta for pengene når det kommer til gavekort."
Nye lovkrav
De nye nasjonale lovene sier at de fleste gavekort og bilag må komme med:
- en obligatorisk minimumsperiode på 3 år
- ingen gebyrer belastes etter kjøpet ditt (eksklusiv behandling av betalingsgebyrer som transaksjonsgebyrer og bestillingsgebyrer)
- en fremtredende utløpsdato - enten hele datoen eller et tidsrom. (Hvis utløpsdatoen vises som en tidsperiode, må den også inneholde datoen den ble levert.)
Hvis gavekortet eller kupongen ikke utløper, må dette også vises tydelig.
Det er noen unntak fra den nye loven, for eksempel kort som kan lastes om eller fylles opp, og gave bilag som er for et produkt eller en tjeneste som er tilgjengelig i en begrenset periode, for eksempel inngang til en konsert eller utstilling. For flere eksempler, besøk Australian Consumer Law's nye gavekortlover nettsted.
Sjekkliste for gavekort
Utløpsdato
- Velg et kort som ikke utløper ...
- ... eller velg en med den lengste utløpsdatoen du kan finne (de fleste gavekort og kuponger har nå en minimum utløpsdato på tre år)
- Noen gavekort tillater en frist etter utløpsdatoen, eller du kan bytte et utløpt kort til et nytt.
Balansere
- Ideelt sett vil du gjerne kunne sjekke kortbalansen enkelt i butikk, online eller via telefon.
Transaksjoner
- Se etter et kort som lar deg bruke det til et ubegrenset antall transaksjoner til du har brukt hele beløpet.
- Minimumsbeløp kan være et problem, spesielt hvis forhandleren ikke gir endring, da det kan være et beløp igjen på kortet du ikke kan bruke.
Tapte eller stjålne kort
- Behandle gavekortet ditt som kontanter - hvis du mister det, er det borte.
- Noen forhandlere lar deg imidlertid kansellere og utstede et tapt kort, noen ganger mot et gebyr. Betingelser gjelder, så hold på kvitteringene for gavekort og skriv ned detaljer som kortnummer.
Begrensninger
- Du kan vanligvis bare bruke et gavekort i en bestemt butikk, så velg nøye - respondentene i vår undersøkelse av gavekortmedlemmer fortalte oss at de verste kortene var for butikker de ikke handler i.
- Kort som kan brukes i en gruppe butikker er bedre, for eksempel Coles & Myer -gruppen eller Wish (Woolworths) gavekort.
- Kjøpesenterkort kan brukes i et enda større utvalg av butikker, men vær forsiktig: de kan ikke aksepteres av alle butikker i sentrum.
- EFTPOS og Visa/MasterCard gavekort kan brukes hos nesten hvilken som helst forhandler.
Gebyrer og avgifter
- Gebyrer er hovedsakelig et problem med Visa- og MasterCard -gavekort. De fleste forhandlerkort har ingen avgifter.
- Noen kort krever et utgiftsgebyr.
- Andre kan kreve gebyr for å forlenge utløpsperioden eller gjenopprette tapte eller stjålne kort.
- Når et gavekort er utstedt, kan en virksomhet ikke belaste eventuelle avgifter etter kjøp.
Imidlertid kan en virksomhet fortsatt kreve et gebyr for å dekke kostnadene ved behandling av en betaling, for eksempel transaksjonsgebyrer, bestillingsgebyrer og gebyrer for betaling.
Hvis du vil dele tankene dine eller stille et spørsmål, kan du besøke forumet CHOICE Community.
Vi i CHOICE anerkjenner Gadigal -folket, de tradisjonelle forvalterne av dette landet vi jobber på, og viser honnør til folket i First Nations i dette landet. CHOICE støtter First Nations folks Uluru -erklæring fra hjertet.