Fristen venter
Sist oppdatert: 15. mars 2016
Den nye eieren av Dick Smiths nettvirksomhet, online -forhandleren Kogan, har gitt Dick Smith -kunder til 22. mars å velge bort å få overført sine personlige opplysninger.
Men salget av virksomheten etterlater fortsatt Dick Smiths gavekortholdere i stikken.
Dick Smith -mottaker Ferrier Hodgson har nylig lagt ut en annonse som ber om "presserende uttrykk for interesse" for immaterielle rettigheter til Dick Smith Holdings, inkludert kundedetaljer.
Alle Dick Smith -butikker offisielt stengt butikk forrige måned etter at Ferrier Hodgson kunngjorde at den ikke kunne finne en akseptabel kjøper for å redde virksomheten. I henhold til selskapets personvernerklæring inkluderte informasjonen Dick Smith samlet inn under personvernloven 1988:
- Navn, adresse, kontaktinformasjon, signatur og alder på kundene.
- Det kan også ha inkludert lagring av kundens legitimasjon, passnummer og detaljer om sosiale medier.
Politikken sier at den overholder Australian Privacy Principles (APP), som inkluderer følgende:
Hvis en APP -enhet har personlige opplysninger om en person som ble samlet inn for et bestemt formål (hovedformålet), må enheten ikke bruke eller avsløre informasjonen for et annet formål (det sekundære formålet) med mindre personen har samtykket til bruk eller avsløring av informasjon.
Og på et skjema der kundene kunne registrere seg for kampanjer, lovet butikken at "Dick Smith aldri vil selge eller dele informasjonen din".
Ferrier Hodgson svarer
Ferrier Hodgson -partner Jim Sarantinos fortalte CHOICE etter kunngjøringen om databasesalget at det ville holde seg til Dick Smiths APP -forpliktelser.
"Mottakerne er klar over sine forpliktelser i henhold til personvernlovgivningen i Australia og New Zealand når det gjelder bruk og utlevering av personlig informasjon. Ethvert salg som kan skje i fremtiden vil ikke være i strid med disse forpliktelsene, sier Sarantinos.
"Mottakerne vil kommunisere med alle kundene i databasen før salg og kunder vil bli utstyrt med et valg i forhold til at deres personlige opplysninger blir inkludert i evt salg."
Hva med Dick Smith -gavekortet mitt?
Kogan fortalte CHOICE at kjøpet av nettvirksomheten ikke etterlater Dick Smith -gavekortinnehavere bedre enn de var da virksomhetene gikk i administrasjon.
Kogan -talsperson Vuki Vujasinovic sa: "Innehavere av gavekort bør snakke med mottakerne om enhver rett til gjenværende kreditt på kortene. Kogan.com har tilbudt et gavekort på 25 dollar for Kogan.com i bytte mot et gavekort som legges ut til Kogan. "
"Alternativt kan innehavere av Dick Smith -gavekort ha krav på å få refusjon fra forhandleren der de kjøpte gavekortet, eller kan behandle en tilbakebetaling via kredittkortleverandøren hvis de betalte innen kredittkort."
Både Coles og Woolworths har avtalt å bytte Dick Smith -kort kjøpt i butikkene sine med et Coles- eller Woolies -gavekort av samme verdi.
Gavekort kan også byttes på Big W (eid av Woolies), men Coles har så langt begrenset tilbudet til Coles supermarkeder og utelatt andre Wesfarmers -butikker, som inkluderer Bunnings, Kmart og Target.
Utveksling av gavekort er kanskje ikke tilgjengelig i butikken.
- Les mer om din rettigheter når et selskap går under.