Er det nettkonkurranse en svindel?

Gode ​​tips for å unngå konkurransefeller

1. Unngå alt som høres for godt ut til å være sant.
2. Når du deltar i en australsk sjansebasert konkurranse, se etter et tillatelsesnummer.
3. Les vilkårene for å sikre at du er komfortabel med hvordan innholdet og dine personlige detaljer kan deles og brukes.
4. Når du laster opp innhold som et bilde eller en video, bør du vurdere nøye om du er glad for at det kan legges ut på nettet og potensielt brukes til markedsføring og reklame.
5. Sjekk vilkårene for å se om premien dekker alle utgifter - for eksempel gjør den premien ferie tilbyr gratis overnatting, men ingen flyreiser-eller hvis det er andre barrierer, for eksempel blokkeringsdatoer for reise.
6. Forstå begrensningene for hvem som kan delta, hvordan oppføringen din må sendes inn og om du kan angi mer enn én gang.
7. Velg bort å motta fremtidig markedsføringsmateriale der det er mulig.

Lover og lovligheter

Handelskampanjer eller forretningskonkurranser er enten "sjansespill" der de vinnende oppføringene trekkes tilfeldig, eller "spill av dyktighet "der oppføringer bedømmes ut fra fortjeneste (for eksempel å svare på et spørsmål med" 25 ord eller mindre "eller sende inn de morsomste bilde). Alle kampanjer for handel må overholde forbrukerbeskyttelses- og personvernlover, mens sjansespill også må overholde statsbaserte lover om handelsfremmende tiltak.

Ferdighetsspill er populære fordi virksomheter ikke trenger tillatelse til å drive dem. For sjansespill varierer tillatelseskravene fra stat til stat og med verdien av premien som tilbys.

Når du deltar i en konkurranse basert på lykken i trekningen, er det en god måte å kontrollere om kampanjen er over bord ved å se etter et australsk tillatelsesnummer.

Når du vurderer å delta i et sjansespill eller et spill med ferdigheter, er det viktig å sjekke at konkurransen har vilkår og betingelser for å bekrefte at det drives profesjonelt, at du oppfyller kriteriene for oppføring og hvordan informasjonen din blir brukt.

Sharon Givoni er en advokat som spesialiserer seg på lovligheten av handelskonkurranser. Hun sier at vilkårene og betingelsene bør angi ansvaret til konkurranseinnehaveren så vel som vinnerne og løperne, trinnene som skal tas for å delta i konkurransen og hvordan din personlige informasjon kan brukes. "Personlig informasjon kan innhentes, brukes og sendes til tredjeparter der informasjonen vil være gunstig for reklame og markedsføring."

Givoni anbefaler å lese vilkårene nøye for å sikre at du er fornøyd med avtalen før du overleverer informasjonen din.

"Les hele vilkårene, vet hva premiene er, se etter et tillatelsesnummer og sørg for at du vet hvordan oppføringen din vil bli brukt. Velg bort at de sender e -post til deg, hvis det er mulig, sier hun.

Hvordan konkurranser har endret seg

Suki Harrison er grunnleggeren av OrigamiGlobe, en organisasjon som hjelper bedrifter med å planlegge og administrere kampanjer og gaver. Hun sier at de siste 10 årene har SMS -konkurranser tatt baksetet. Flere og flere bedrifter tar tilbudene sine på nettet ettersom kostnaden og vanskeligheten ved å kjøre konkurranser på nettet har gått ned med økningen av plattformer som Instagram og Facebook. Dette betyr at forbrukerne ikke lenger trenger å bekymre seg for premium tekstmeldingskostnader for å komme inn og andre problemer som en SMS -konkurranseoppføring gir.

"Vi har funnet ut at kunder også har gått bort fra SMS -konkurranser fordi de finner spam -tekstmeldingene de mottar etterpå irriterende, mens vi til en viss grad har lært å godta spam -e -post som en del av livet på nettet, "sier Harrison. "Bedrifter har beveget seg mot konkurranser på nett og sosiale medier, siden det har blitt lettere og billigere for dem å drive slike kampanjer."

"Alle setter opp virksomheten sin på Facebook, og alle kommer med disse nye og geniale måtene å markedsføre virksomheten sin. Konkurranser online og på Facebook og Instagram kan være veldig lave kostnader, og veldig enkle å administrere også, sier Harrison.

Hele prosessen er nå raskere for både forbrukere og bedrifter. Snarere enn å skrive oppføringen på baksiden av et postkort og sende det inn, og deretter vente måneder på arrangøren for å sile gjennom oppføringene for å velge en vinner, i disse dager kan du gå inn med et klikk på a knapp. Dette betyr at konkurranser generelt er mer utbredt, og et større antall mennesker kommer inn, noe som gjør det vanskeligere å vinne kampanjer som drives av store selskaper. Du vil sannsynligvis ha mer hell med konkurranser fra mindre bedrifter.

"Hvis du går for de mindre, mer nisjekonkurranser, si at du følger din favoritt småbedrift på Instagram, og de har bare noen få hundre eller tusen følgere, blir det mye lettere å vinne den prisen fordi det kommer til å bli et mindre antall bidrag, sier Harrison.

Merker både store og små konkurranser for å generere umiddelbare salg og for å bygge en e -postliste over deres ideelle kunder, slik at de kan markedsføre dem i fremtiden.

"Jeg hadde nylig en klient innen sportsartikler som drev en konkurranse som kostet dem rundt $ 6000, og som et direkte resultat av konkurransen genererte de et salg på rundt $ 75 000 dollar," sier Harrison. "Når jeg bygger en konkurranse, absolutt alt fra språket vi bruker, bildene, fargene, det sideoppsett, premien, oppføringsmetoden - absolutt alt er skreddersydd for å tiltrekke seg idealet klienter. "

Lenker og likes på sosiale medier

Harrison sier at sammen med "skriv inn e -posten din for å vinne" websider, vil de mest populære konkurransene være enkle konkurranser som oppfordrer forbrukere til å like sider og like innlegg på sosiale medier. Bedrifter liker også å utforske nye og spennende konkurransetyper, men må sørge for at disse kreative, morsomme ideene ikke gjør det for vanskelig for folk å komme inn.

En stadig mer populær form for oppføring, spesielt rettet mot yngre generasjoner, er "brukergenerert innhold". Dette innebærer å invitere deltakere til å sende inn et bilde eller en video, som deretter brukes av virksomheten i sine innlegg på sosiale medier. Konkurransene er morsomme og har en lav barriere for adgang, ettersom de fleste har en smarttelefon i disse dager. De bruker også folks ønske om å dele medier om seg selv på nettet. Imidlertid er denne typen kampanjer ikke uten sine fallgruver.

Megan Clewer liker å delta i konkurranser og har vunnet mange premier, men hadde en ubehagelig opplevelse da hun deltok i konkurransen til en australsk sausprodusent. Hun sendte inn et bilde av seg selv dekket av krydderet. Til tross for at hun ikke vant konkurransen, brukte selskapet bildet hennes i en Facebook -annonse, og som et resultat ble hun trakassert på nettet. Hun sendte meldingen til selskapet og ba dem ta det ned. De nektet til hun nevnte muligheten for å ta rettslige skritt.

Australian Copyright Council oppfordrer konkurrenter til å sjekke vilkårene og betingelsene for å se hvordan noen materiale de har laget, for eksempel et bilde eller en video, kan brukes og om de signerer bort rettighetene sine. Hvis du ikke er komfortabel med hvordan materialet ditt kan brukes av organisasjonen, anbefaler rådet å ikke gå inn.

Juks

Andre problemer med konkurransen kommer fra andre deltakere enn de som driver konkurransen. Måten elektroniske skjemaer og andre mekanikker er designet og programmert på, kan gjøre dem sårbare for juks, noe som betyr at ærlige deltakere kan tape.

Dean Koorey støtte på dette scenariet da han deltok i en SEEK jobbsøkingsnettstedskonkurranse for å finne en jobb du skulle ønske eksisterte. Hans forslag om en tannfeombud sikret ham en plass blant fire andre finalister, der den mest populære ville vinne. Tre av de andre deltakerne så ut til å finne en måte å rigge det elektroniske stemmesystemet på og ble diskvalifisert. Heldigvis ble de to ekte deltakerne igjen igjen for å kjempe om premien, og Dean gikk seirende ut og gikk 20.000 dollar rikere.

Adam Quirk er administrerende direktør i Traction Digital, et firma som designer og bygger online konkurranser. Han sier at det kan bygges inn en rekke mekanismer for å forhindre at jukser blomstrer, for eksempel inngangsvalideringer (for eksempel å kreve en oppføringskode eller strekkode), CAPTCHA til minimere gjentatte oppføringer fra roboter, pålegge inngangsgrenser for den samme IP -adressen eller e -postadressen, og et menneske på slutten sjekker vinnere har overholdt vilkårene og betingelsene for inngang.

Privatlivs problemer

Bedrifter som driver kampanjer, må overholde personvernlovene rundt innsamling av dine personlige opplysninger og dele dem med tredjeparter.

"Personlig informasjon kan innhentes, brukes og sendes til tredjeparter, der informasjonen din vil være gunstig for reklame og markedsføring," sier Givoni.

Dine personlige opplysninger kan ende opp i databaser, noe som kan føre til at alle slags ikke -relaterte selskaper kontakter deg for salgsfremmende formål. Konkurransedeltakere kan beskytte seg selv ved å være flinke til å vite hvem de har å gjøre med og hvordan informasjonen kan brukes.

"Hvis du ikke kjenner den oppførte promotoren i vilkårene, så vær forsiktig med hvilke data du deler. Det er mange kampanjeselskaper som selger data lovlig, forbrukere trenger bare å være klar over at de deltar eller velger å ikke gjøre det, sier Quirk. "Aldri overlever passord, bankdetaljer eller annen viktig informasjon som en del av en konkurranse."

Velg bort å motta fremtidig markedsmateriale så langt det er mulig, slik at du ikke mottar uønsket e -post fra merkevaren og potensielt tredjeparter. Kontoret for den australske informasjonskommissæren gir ytterligere informasjon om personvernrettigheter og plikter for enkeltpersoner og organisasjoner.

Til syvende og sist er det en vinnende kombinasjon å lese hva du registrerer deg for og administrere dine personlige opplysninger nøye.

I slekt:

• Facebook, Google og dine personlige data 
• Lojalitetsprogrammer og personvernlovgivning
• Svindel koster hvert offer 6500 dollar i gjennomsnitt