Hvordan bytte til den beste strømleverandøren

JavaScript er deaktivert
Hvis mulig, vennligst aktiver JavaScript for en forbedret opplevelse på CHOICE -nettstedet.

Betaler du for mye for energien din? Hvis du ikke har gjennomgått energiplanen din nylig, er sjansen stor for at svaret er ja.

De fleste australiere teller strømregninger blant de største bekymringene når det gjelder utgifter, noe som ikke er overraskende med tanke på at strømkostnadene har skutt i været det siste tiåret.

Det er mange grunner til at bytte til en ny leverandør kan være en god idé.

Hvorfor bytte strømforhandler?

For det første eroderer verdien av energiavtaler ofte over tid etter hvert som fordeler slutter og prisene stiger.

Så er det saken om forhandler agn og bytte taktikk, hvor store rabatter lokker deg inn og deretter forhandlere øke underliggende priser uten forvarsel (spesielt Sumo og Globird har blitt fanget ut av å gjøre dette i forbi).

Selv om energiprisene har beveget seg noe nedover de siste årene og forventes å falle ytterligere, beholder den lyser og gassen som strømmer vil forbli et dyrt prospekt for de fleste husholdninger i overskuelig fremtid.

Uansett er energiregningen noe du virkelig vil være oppmerksom på - med mindre du liker å betale mer enn du må.

På denne siden:

• Kan jeg bytte strømforhandler?
• Hvordan finne en bedre strømplan
• Slik bytter du energileverandører
• Kjenn dine rettigheter

Kan jeg bytte strømforhandler?

Hvis du bor i:

HANDLING - Ja, men det er liten variasjon i prising da dette er et regulert marked

NSW - Ja 

NT - Ja, det er to forhandlere, Jacana Energy og Rimfire Energy, men det er liten variasjon i prising, siden dette er et regulert marked

Qld -Bare hvis du bor i Sørøst-Queensland 

SA - Ja 

Tas - Ja, det er tre forhandlere, Aurora Energy, 1st Energy og Future X, men det er liten variasjon i prising da dette er et regulert marked

Vic - Ja 

WA - Ja, noen steder, men det er liten variasjon i prissetting ettersom dette er et regulert marked.

Hvordan finne en bedre strømplan

1. Finn ut hvilken plan du har nå

Ta en titt på en tidligere regning og sjekk de daglige forsyningsavgiftene og generelle brukspriser. Og ikke bli overrasket hvis du synes alt er forvirrende - strømregninger er notorisk vanskelig å forstå og sammenligne!

Du vil enten være på:

• en flat flat generell bruksrate til enhver tid
• en generell bruksrate for flere leiligheter eller blokker, som inkluderer trinnvise priser som varierer med mengden du bruker
• fleksibel eller tid for bruk der prisene varierer basert på brukstidspunktet

Hvis du bruker en generell bruks- eller brukstid, kan du også ha en "kontrollert last" -hastighet knyttet til et bestemt apparat (for eksempel et varmtvannssystem) som bare fungerer når det er lavtid.

Du blir belastet på en av disse måtene, avhengig av hvilken type måler du har:

• Hvis du har en smart måler: Du kan være på en flat takst, blokktariff eller en brukstid (eller fleksibel) tariff
• Hvis du har en akkumuleringsmåler: Du er på en flat eller blokk tariff.

Forhandlere bruker også daglig forsyningsgebyr, uavhengig av energibruk, og det kan også gis rabatt på regningen. Solar eiere bør også ha en feed-in tariff for energien de eksporterer til nettet.

2. Ring forhandleren din og spør hva de vil tilby deg å bli

Snakk med energiforhandleren din og be dem fortelle deg hvilken plan du har. Fortell dem deretter at du leter etter en bedre avtale, og still disse spørsmålene:

• Hva slags insentiver eller avtaler kan du tilby meg å bli hos din bedrift?
• Er insentivet eller rabatten betinget, som å betale i tide?
• Er insentivet for kontraktens levetid eller slutter det etter en periode? Hva skjer i så fall?
• Dekker rabattinsentivet hele regningen eller bare delen for strømforbruk?
• Hvilken plan har de laveste tariff- og bruksratene?

Din forhandler kan tilby deg en plan med rabatt, men ikke anta at det er en bedre avtale for deg. Rabatter kan skjule høye bruksrater, eller hvis de har betingelser knyttet til, kan de koste deg mye mer hvis du ikke oppfyller vilkårene.

Før du forplikter deg til et nytt tilbud fra din nåværende forhandler, er det verdt å ta noen flere skritt for å finne en bedre avtale.

3. Sammenlign ditt nåværende tilbud med andre planer

Elektrisitetsforhandlere må publisere et "faktaark" for hver detaljhandelsplan de tilbyr. Disse er tilgjengelige på energymadeeasy.gov.au og skissere prisene og betingelsene for hvert tilbud og eventuelle tilleggsgebyrer de tar.

Hvis du er i Victoria, sjekk ut regjeringens sammenligningsside Viktoriansk energi sammenligning, eller hvis du er i NSW, kan du se at regjeringen er gratis Energy Switch -tjeneste.

Det er mye variasjon mellom planene som tilbys basert på eiendommens geografiske beliggenhet og strømdistributøren som betjener området.

Når du sammenligner tilbud, bør du vurdere:

• Prisen per kWh.
• Faste forsyningskostnader.
• Rabatter: gjelder disse hele regningen (faste forsyningsgebyrer og bruksgebyrer) ELLER kun for bruk? Dette kan gjøre en stor forskjell for besparelsene.
• Forsinkede gebyrer hvis du ikke betaler regningen i tide-betal-til-tid-rabatter er vanlige i mange planer. Vurder å opprette en direkte belastningsbetaling, ellers betaler du vesentlig mer.
• Fakturering - hvor ofte mottar du regningen og hvordan kan du betale?
• Andre avgifter - for eksempel gebyrer for å motta papirregninger eller for å betale med kredittkort
• Kontraktslengde - er det noen avgangsavgifter eller flyttegebyrer som gjelder? Mange detaljhandelsstrømplaner tilbyr en 12-måneders kontraktsperiode, men svært få vil fastsette strømpriser for denne perioden. Vanligvis låser kontrakten en prosentvis rabatt i løpet av kontraktsperioden. Noen forhandlere vil ikke respektere rabatter på sin siste regning hvis du bytter fra dem før kontraktsperioden er over.
• Eventuelle andre vilkår og betingelser.
• Gassplanen din - hvis du har nettgass, finn ut om det er billigere å flytte både strøm og gass til samme forhandler. Mange forhandlere tilbyr deg en ekstra rabatt for å gjøre dette, men det lønner seg å sjekke om de underliggende prisene faktisk er konkurransedyktige.

Slik bytter du energileverandører

Hvis du finner et bedre tilbud, kan du kontakte din nåværende leverandør og se om de vil matche det eller gjøre det bedre. Hvis de ikke kan det, er det en god tid å sjekke eventuelle avgifter som gjelder hvis du drar.

Hvis du bestemmer deg for å bytte, kan du kontakte den nye forhandleren direkte.

Byttingsprosessen kan ta en til tre måneder å fullføre, avhengig av forhandler, distributør og hvor du befinner deg i faktureringssyklusen. Det er generelt raskere hvis du har en smartmåler installert.

Strøm- eller gassforsyningen din blir ikke avbrutt når du endrer kontrakt eller flytter til en annen forhandler.

Kjenn dine rettigheter

Hvis du bytter strømplan, har du en fem til. ti virkedager avkjølingstid som. begynner på datoen du mottar informasjon om energikontrakten. Du kan. ombestemme deg og si opp kontrakten innen denne perioden.

Hvis du blir slått på dør eller ringt av telefonselgere:

• Ikke føl deg presset til å ta en avgjørelse på stedet.
• Vær tydelig på telefonen når du diskuterer energiavtaler med markedsførere eller forhandlere, slik at de ikke bytter deg uten ditt samtykke.
• For dør-banker, be om å få se identifikasjonen. Ved lov må de vise deg det. Hvis du ber dem om å gå, må de dra umiddelbart.
• Det har blitt rapportert om selgere som sier at "leverandøren din ikke vil endre seg" når du bytter plan. Dette er ikke sant. Distributøren (dvs. polene og ledningene) som leverer strømmen din, endres ikke, men forhandleren din (den som fakturerer deg) endres.
• Hvis du ikke liker at folk banker på døren din, kan du få et "Ikke bank" -klistremerke for å sette ut forsiden av huset ditt.
• Hvis du ikke vil bli kontaktet av telefonselgere, kan du registrere deg hos den australske regjeringen Ikke ring register.

Kan forhandlere heve prisen midt i kontrakten?

Forbrukerrettighetsgrupper har lenge prøvd å sette en. Stopp for ensidig prisvariasjon - praksisen med energibutikker som endrer seg. energiprisen (få den til å "heve" prisen) i tidsbegrensede kontrakter i. midten av kontrakten.

Forhandlere hevder det er nødvendig fordi kostnadene kan gå. opp i løpet av kontrakten, og så langt har regulatorer stått på siden. forhandlerne på den forutsetningen at slutt på ensidig variasjon ville føre til. høyere priser for forbrukerne.

Men ensidig variasjon ser ut som en urettferdig kontraktstid til oss, så kampen fortsetter. Uten ende. syn, det er noe å vurdere da det betyr at prisen på gass eller elektrisitet var i kraft da du signerte en. kontrakt kan - og sannsynligvis vil - gå opp.

Det har vært en liten forbrukerseier takket være. forbrukergruppers innsats: forhandlere må nå gjøre det mer tydelig i. kontraktsformulering om at prisene kan endres, og de må kommunisere hvilken som helst pris. endres mer proaktivt i stedet for å la kundene lese detaljene på. deres neste regning.

Hvis du vil dele tankene dine eller stille et spørsmål, kan du besøke forumet CHOICE Community.

Besøk CHOICE Community

Vi i CHOICE anerkjenner Gadigal -folket, de tradisjonelle forvalterne av dette landet vi jobber på, og viser honnør til folket i First Nations i dette landet. CHOICE støtter First Nations folks Uluru -erklæring fra hjertet.