For seksti år siden var det få lover for å beskytte forbrukere mot usikre produkter eller urettferdig praksis. Dette var en av grunnene til at WA -politiker Ruby Hutchison dannet Australian Consumers 'Association, nå kjent som CHOICE.
Siden den gang har vi jobbet for å gjøre produktene sikrere ved å sette lys på farlige gjenstander og kjempe for bedre produktsikkerhetslover. Ved hjelp av våre støttespillere har vi hatt noen fantastiske produktsikkerhetsgevinster gjennom årene. Her er bare fem av dem.
1. Lov om handel
En av våre tidligste suksesshistorier var lobbyvirksomhet for innføringen av Trade Practices Act (1974). Dette var en enorm gevinst for forbrukerne ettersom fokuset var å fremme konkurranse og rettferdig handel, forby villedende oppførsel og gi forbrukerbeskyttelse.
Loven hadde også store implikasjoner for å forbedre produktsikkerheten i Australia, ettersom den fastsatte obligatorisk produktsikkerhetsstandarder, forbud, tilbakekallinger av usikre produkter og utstedelse av produktsikkerhetsadvarsel merknader.
"Trade Practices Act, 1974, kan godt være en av de viktigste lovverkene for forbrukere som noen gang har blitt vedtatt i Australia," skrev vi i vår april 1975 -utgave.
Trade Practices Act, 1974, kan godt være en av de viktigste lovverkene for forbrukere som noen gang har blitt vedtatt i Australia
Loven er nå erstattet av den australske forbrukerloven, som inkluderer en nasjonal lov om produktsikkerhet og håndhevelse overvåket av Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) og rettferdig handel/forbrukerbeskyttelse fra staten og territoriet byråer.
2. Gjennomgå produktforskrifter
Gjennom årene har våre tester av barnesikkerhet ført til en større gjennomgang av produktsikkerhetsforskrifter.
Tidlig i 2005 avslørte vi at fem av de 10 barnesengene vi så på mislyktes obligatoriske sikkerhetsstandarder, med ytterligere to som bare mottok et marginalt pass.
Etter publiseringen av resultatene våre, startet produktivitetskommisjonen en gjennomgang av Australias lover om forbrukerproduktsikkerhet. De påfølgende anbefalingene for å forbedre produktsikkerheten ble senere godkjent i juli 2008.
CHOICE har fortsatt å teste barnesikkerhet, og mens 68% ikke klarte å oppfylle viktige sikkerhetskrav mellom I 2012 og 2017 er de siste barnesengene som passerer laboratoriene våre trygge - et tegn på at barnesikkerheten forbedres siste.
3. Brandfarlig merking av nattøy
I 1967 testet CHOICE antennelighetene til barnas nattøy ved å plassere ni nattøyer på en brannsikker dummy, tenne hver med en avsmalning og registrere resultatene.
"På 90 sekunder var dummy innhyllet i flammer... et par minutter senere ble dummy svartfarget," skrev vi i mai 1967.
CHOICE lobbyet stat og føderale myndigheter om saken. "Hvor mange flere barn må brennes i hjel før regjeringer vil lovgjøre tvinge produsenter til å merke klær, spesielt nattøy for barn, om det er brannfarlig eller ikke?"
Vi feiret en delvis seier i 1974 da det ble obligatorisk for nattøy for barn å bli merket med en brannvarsel. Men vi fant etikettene forvirrende og visste at mer kunne gjøres for å gjøre disse produktene tryggere.
Så, i 1977 - ni år etter at vi først tok opp problemet - ble brennbare barneklær forbudt i NSW og Victoria. Nå forbyr den obligatoriske sikkerhetsstandarden for nattøy for barn alle lettantennelige plagg, og alle andre ting må inneholde en advarselsmerke med «lav brannfare» eller «høy brannfare».
4. Thermomix -undersøkelse
En 2016 -valgundersøkelse av Thermomix TM31 (modellen har siden blitt erstattet av TM5 og TM6) avslørte at en defekt tetningsring førte til utbredte skoldingshendelser. Vi har også hørt historier om Thermomix Australia som bruker mobbetaktikk når kunder klaget, og at kunder ble bedt om å signere taushetserklæringer i bytte mot refusjon.
Dette førte til opprettelsen av vår første massehendelsesrapport noensinne - med 87 Thermomix -eiere som rapporterte et problem med maskinen, 45 rapporterte skadet og 17 av dem krevde medisinsk behandling.
Hvis du selger et produkt som setter folk på sykehus, kan du ikke holde det hemmelig og forvente å slippe unna med det
CHOICE ga rapporten videre til ACCC, som deretter tok affære mot selskapet og fant at det australsk-baserte salgsteamet brøt forbrukerloven ved ikke å rapportere farlige feil. Selskapet ble senere bøtelagt 4,6 millioner dollar.
"Denne saken viser at hvis du selger et produkt som setter folk på sykehus, kan du ikke holde det hemmelig og forvente å slippe unna med det," sa en CHOICE -talsmann.
5. Obligatorisk tilbakekalling av Takata -kollisjonsputer
Vår interesse for produktsikkerhet førte til en undersøkelse i 2017 av tilbakekalling av potensielt dødelige Takata -kollisjonsputer. Vi fant at frivillig tilbakekallingsinnsats hadde stoppet, og noen produsenter hadde bare reparert en av ni berørte biler. Mange produsenter fortalte også CHOICE at noen kollisjonsputer ble erstattet med en ny versjon av tilbakekalte kollisjonsputer som en midlertidig løsning.
Etter vår undersøkelse kunngjorde den føderale regjeringen en obligatorisk tilbakekalling av fire millioner berørte kjøretøyer i april 2018-den største bilrelaterte tilbakekallingen i australsk historie.
CHOICE har fortsatt å overvåke tilbakekallingen, og fra mars i år var det fortsatt rundt 200 000 kollisjonsputer som skulle erstattes innen desember 2020.
"Vårt undersøkelsesarbeid er avgjørende for å holde virksomhetene til ansvar når det gjelder produktsikkerhet," sier Amy Pereira, CHOICE produktsikkerhetskampanjer. "Når det gjelder Takata-kollisjonsputer, ga CHOICEs funn en vekker til regjeringen om at en obligatorisk tilbakekalling var nødvendig for å holde usikre biler utenfor veien."
Produktsikkerhet er fortsatt et sentralt fokus
Vi er stolte over at vi ved hjelp av våre støttespillere har klart å forme utviklingen av produktsikkerhet i Australia til det bedre. Men det er fortsatt mer vi kan gjøre.
CHOICE har lenge vært bekymret for farene ved knappebatterier. Siden 2013 har to barn dødd og mange flere har blitt skadet etter å ha svelget knappebatterier. Likevel fant vi nylig at 10 av 17 husholdningsprodukter som inneholder knappebatterier var usikre, noe som betyr at barn lett kan få tilgang til og potensielt svelge knappebatteriene.
Vi fant nylig 10 av 17 husholdningsprodukter som inneholder knappebatterier var usikre
Til tross for dette ignorerer produsentene stort sett den frivillige knappen for batteribatteri. Vi synes ikke det er bra nok. Derfor krever vi en generell sikkerhetsbestemmelse som vil gjøre det ulovlig for australske virksomheter å selge usikre produkter.
"For øyeblikket brukes australske hjem som testlaboratorier for å avgjøre om et produkt er trygt eller ikke," sier Pereira. "Dette må stoppe. Med en generell sikkerhetsbestemmelse på plass, vil vi kunne stole på at produktene vi kjøper ikke vil skade oss eller våre familier. "
For mer informasjon om våre tidligere og nåværende kampanjer, besøk choice.com.au/kampanjer.
Hvis du vil dele tankene dine eller stille et spørsmål, kan du besøke forumet CHOICE Community.
Vi i CHOICE anerkjenner Gadigal -folket, de tradisjonelle forvalterne av dette landet vi jobber på, og viser honnør til folket i First Nations i dette landet. CHOICE støtter First Nations folks Uluru -erklæring fra hjertet.