Kommissær Kenneth Hayne åpnet Royal Commission on Misconduct in the Banking, Superannuation and Financial Services Industry mandag 12. Februar, og la ut prioriteringene på 75 millioner dollar for de neste 12. måneder.
Kommissæren handlet rettslig da han formanet noen av de store bankene. for manglende innleveringsfrister, avviste håndhevelse av knebelordre og. delte funn avdekket av kommisjonen under det tidlige arbeidet.
Den første høringsrunden - planlagt å finne sted i omtrent en. måned - vil fokusere på kredittspørsmålene som så langt har gitt noen av. det høyeste antallet klager, nemlig boliglån, billån og kreditt. kort.
Blitt sviktet av banken din eller finansielle tjenester? Bli med i vår kampanje for å fikse bankene.
Kommissæren satte spørsmålstegn ved omfanget av mislighold etter noen av. de store bankene klarte ikke å møte revidert innleveringsfrister, resulterer i. de blir arkivert sent eller ufullstendig.
"Det er en forespørsel om detaljer om hendelser ved mislighold som definert i vilkårene. referanse identifisert i løpet av de siste fem årene kan ikke oppfylles innen. tid søkt, selv om den første forespørselen om denne informasjonen ble fremsatt. for omtrent to måneder siden, er i seg selv et spørsmål som det bør tas ytterligere hensyn til. må kanskje gis, sier kommissær Hayne.
Han erkjente viktigheten av innsendelser fremsatt av individuelle medlemmer av. offentligheten, mens de også appellerer til flere mennesker om å bruke den nylig. introdusert online verktøy på kommisjonens nettsted.
Av de 385 offentlige innsendingene som er sendt inn i de tre ukene siden det ble sendt, angir omtrent 84% av de enkelte innsendingene feil eller. oppførsel som ikke overholder fellesskapsstandarder.
Det var bekymringer for at den verste oppførselen ville bli uuttalt på grunn av. utbredt bruk av taushetsplikt. Kommissæren raskt. adresserte dette og sa at en "varsel eller stevning ikke ville utgjøre en. brudd på taushetsplikten eller klausulen om ikke-nedsettelse ", før du legger til. kommisjon vil bli trukket for å undersøke all informasjon et finansielt organ har. prøvde å undertrykke.
Seniorrådgiver som bistår kommisjonæren, Rowena Orr, QC, tok da til orde. emnet for neste måneds høring: boliglån, billån og kreditt. kort.
"Kommisjonen vil høre bevis... i forbindelse med boliglån. antyder at forbrukere ikke alltid har hatt rett til å bli behandlet. ærlig og rettferdig når det gjelder boliglån, "sa hun.
"Noen av disse hendelsene kan ha medført brudd på loven, mens andre. kan ha involvert avvik fra fellesskapsstandarder og forventninger. "
Hun uttrykte lignende følelser om emnene billån og kreditt. kort, og noterer seg upassende eller upassende utlån som en tidlig og fremvoksende. tema.
Kommisjonen vil bygge videre på de 73 siste henvendelsene og rapportene fra. parlamentariske komiteer, regulatorer, uavhengige korrekturlesere og ekspert. paneler som er relevante for undersøkelsen. En dato må ikke være. kunngjort for de kommende høringene som er ventet neste måned.
I slekt
- Royal Commission vil undersøke Australias fire store banker
- Banks 'betydelige svikt' avslørt i kongelig kommisjon
- Ofre vil få si sitt i bankens kongelige kommisjon
- Store banker refunderer 21 millioner dollar for løs kredittkortpraksis