I juni 2014 bestemte Forbundsdomstolen at påstander fra Coles Supermarkets om at det var "Cuisine Royale" og 'Coles Bakery' brød var 'Baked Today, Sold Today' eller 'Freshly Baked In-Store' var falske, villedende og villedende.
Påstandene ble funnet å være dodgy fordi de antydet at brødet hadde vært nybakt i butikken på salgsdagen. Faktisk ble bakeprosessen fullført utenfor stedet ved å bruke et frossent produkt, noe som betyr at brødet var parbakt i stedet for nybakt.
"Dagens beslutning bekrefter at Coles villedet forbrukerne om baking av disse brødproduktene," sa ACCC -leder Rod Sims etter dommen i 2014.
"Forbrukerne bør kunne stole på nøyaktigheten av troverdighetskrav fra virksomheter som Coles for å markedsføre sine produkter, spesielt der disse påstandene brukes til å konkurrere med mindre virksomheter som virkelig tilbyr differensierte produkt."
Pågående brudd på ACL
Da han utførte de økonomiske straffene i dag, slo sjefsjef Allsop heller ikke ord. "Bevisene for domstolen viste at Coles hadde deltatt i kampanjen med det klare formålet å forbedre sin markedsandel i forhold til sin konkurrenter, som bakerier som Bakers Delight... Det satte seg for å gjøre det ved å engasjere seg i den oppførselen som faktisk brøt den australske forbrukeren Lov".
Kampanjen "Baked Today, Sold Today" ble promotert i 637 Coles supermarkeder over en treårsperiode. I løpet av denne tiden solgte "Coles et betydelig antall parbakt produkter og genererte betydelige inntekter fra dette salget," the Sa ACCC etter dagens føderale domstols avgjørelse.
Korrigerende tiltak
Etter kjennelsen i 2014 ble Coles beordret til:
- Slutt å representere i tre år på emballasje, skilting, nettstedet eller annet reklamemateriale at brødproduktene er helt bakte på salgsdagen eller ble bakt av fersk deig når dette ikke er det sak.
- Legg inn en varsel på nettstedet og i bakerier i butikkene.