Sist oppdatert: 25. oktober 2017
MSY Technology, en nasjonal kjede med 28 elektronikkbutikker som selger datamaskiner, datamaskindeler, tilbehør og programvare, har blitt bøtelagt $ 750 000 i en føderal domstolsak som ble anlagt av den australske konkurranse- og forbrukerkommisjonen (ACCC).
Forbundsdomstolen avgjorde at dataselskapet villedet kunder om rettighetene til reparasjon, utskifting eller refusjon for defekte produkter og. at den gjorde det på nettstedet sitt, via e -post og personlig.
Dette er den andre rettssaken over garantikrav ACCC har brakt. mot MSY. Dataselskapet ble ilagt en bot på 203 500 dollar for lignende oppførsel. 2011, og ble pålagt av retten å avstå i "fem år fra å lage. falske eller villedende fremstillinger om forbrukerens lovbestemte garanti. rettigheter ".
Men ACCC kom over bevis som tyder på at MSY fortsatt bryter. Australian Consumer Law (ACL) fra januar 2013 til februar 2016, og arkivert. oppfølgingsrettssaken i desember senere samme år.
Delia Rickard, nestleder i ACCC, sier "disse forhandlingene og. de pålagte straffene signaliserer til bedrifter at ACCC ikke vil nøle. å iverksette passende håndhevingstiltak der det identifiserer villedende. fremstillinger om forbrukernes rettigheter.
"Virksomheter må sikre retningslinjene for refusjon og retur, og ev. representasjoner gjenspeiler nøyaktig sine forpliktelser i henhold til forbrukerlovgivningen, " legger hun til.
MSY må betale ytterligere $ 50 000 til ACCCs saksomkostninger, etter pålegg fra Forbundsdomstolen, og innføre en omfattende ACL. opplæringsprogram for samsvar, blant andre ordre.