Finn den falske anmeldelsen
Sist oppdatert: 7. november 2016
Brukeranmeldelser kan være nyttig når du handler på nettet, men det er alltid verdt å lese dem med en sunn dose skepsis. ACCC har kunngjort en undersøkelse av gjennomgangspolitikken for plattformer for delingsøkonomi - en del av et internasjonalt initiativ rettet mot falske anmeldelser og påtegninger.
Spøkelsesforfattere
Boomen i aksjeøkonomien har resultert i at forbrukere strømmer til nettsteder for anmeldelser før de kjøper, prøver eller deler bestemte varer eller tjenester. Dessverre har dette også ført til at selskaper har skrevet falske anmeldelser i et forsøk på å markedsføre virksomheten sin.
Seksjon 29 i australsk forbrukerlov forbyr bedrifter å komme med eller fremkalle falske eller villedende fremstillinger gjennom attester eller anmeldelser.
"Bedrifter som betaler folk for å skrive anmeldelser som aldri har brukt produktene eller tjenestene deres, er klart villedende forbrukere," sier CHOICE mediesjef Tom Godfrey.
"Det er også verdt å huske at hvis et selskap betaler noen for å skrive en oppblåst anmeldelse, selv om personen faktisk har brukt varene eller tjenesten, kan dette også vurdere misvisende. De samme hensynene gjelder for redigering eller sletting av mindre gunstige vurderinger. "
Bekymret for sikkerhet på nettet? Sjekk ut vår anmeldelser av antivirusprogramvare, VPN anmeldelser og passordbehandling anmeldelser.
Rundt 15% av alle online anmeldelser er falske
I fjor fant analyse av CHOICE anmeldelser, liker og følgere kan kjøpes for bare noen få dollar. Tjue langformede anmeldelser vil gi deg tilbake bare $ 31, mens 5000 Instagram-følgere kan få tak i for bare $ 75.
"Ettersom mange forbrukere er avhengige av brukeranmeldelser for å informere sine kjøpsbeslutninger, er det bekymrende å tro at rundt 15% av alle online anmeldelser er falske," sier Godfrey.
"Enten du leser anmeldelser på et hotellbestillingsnettsted, vurderer en tur-delingstjeneste eller følger en kjendis på Instagram, må du kunne stole på det du leser."
Hva du skal se etter
- Sjekk anmeldelser om den samme virksomheten fra forskjellige kilder.
- Hold øye med tegn på falskhet, for eksempel en plutselig økning i positive eller negative anmeldelser over en kort tidsramme som ikke er synkronisert med tidligere anmeldelser.
- Vær oppmerksom på anmeldelser som angivelig er fra forskjellige mennesker, men er mistenkelig like i tone og stil.