Maler og telefonskript

Fast for ord?

Når det er på tide å klage på et dårlig produkt eller en tjeneste, kan de nøye utvalgte ordene du har øvd på i hodet, komme helt galt ut i øyeblikket. Hvis du vil maksimere sjansene dine for å få poenget ditt klart og rolig - som alltid vil være mye mer effektivt enn en sperring av overgrep - ta en titt på våre foreslåtte skript og maler for en telefonsamtale eller brev eller e -post fra klage.

Nyttige skript

Før du klager på dårlig service eller defekte produkter, skriv ned noen notater, slik at du kan sørge for at du dekker alt du vil si.

Tenk på den beste måten å få poenget ditt frem på. Husk å være rolig og høflig.

Her er noen eksempler på telefonskript for å hjelpe deg med å starte samtalen med forhandleren eller tjenesteleverandøren.

• Telefonscript for et defekt produkt.
• Telefonscript for dårlig service.

Nyttige maler

Før du legger penn på papir eller trykker ut en e -post til forhandleren eller tjenesteleverandøren, kan du se på malene våre raskt for å se om det er noe annet du bør legge til. Disse malene hjelper deg med å komme med klagen din på en måte som er lett for deg å skrive og forhandleren eller tjenesteleverandøren kan forstå. Dette vil hjelpe deg med å løse problemet raskere og forhåpentligvis mer vellykket.

• E -post klage for defekt produkt - stor feil - stor og klumpete.
• E -post klage for defekt produkt - stor feil - lite produkt.
• Brev - generell klage for defekte produkter eller tjenester.