Hvem er på linjen?
Sist oppdatert: 28. september 2016
CHOICE har slått seg sammen med forbrukerlobbyen for eldre australiere, National Seniors, for å be om å få slutt på uønskede telefonsamtaler som ber om penger.
"Samtaler som ber om penger er påtrengende og utsetter sårbare medlemmer av samfunnet når de blir jaget uke inn og uke ut," sier CHOICE Media Head, Tom Godfrey.
"Dessverre kan ikke forbrukere bruke Do Not Call Register for å velge bort alle plagsomme samtaler, og forprofit-selskaper ringer sentre som utnytter veldedighetsunntaket til jakthundere.
"Loven må tydeligvis endres for at folk skal kunne velge bort alle uoppfordrede samtaler som involverer finansielle transaksjoner."
Nødanrop
Kampanjen kommer varmt i hælene på ny CHOICE -forskning som viser at australierne blir bombardert med uoppfordrede samtaler. Forskningen fant:
- 89% av personene mottok minst en uoppfordret samtale i løpet av en seks måneders periode.
- 25% av menneskene mottar uønskede samtaler fra veldedige organisasjoner ukentlig.
- Nesten 5% av australierne mottar uønskede samtaler fra veldedige organisasjoner til en fasttelefon daglig eller oftere.
Vil du iverksette tiltak? Bli med på kampanjen kl Choice Consumer Advocacy.
Eldre australiere er spesielt sårbare for samtaler - ofte mer avhengige av fasttelefoner og mer sannsynlig å være hjemme på dagtid enn yngre grupper, kan de også føle seg motvillige til å legge på eller plutselig avbryte en innringer som samler veldedighet donasjoner.
"Vi hører fra medlemmene våre at samtalene gjør dem engstelige og at de kvier seg for å svare på telefonen", sier Dagmar Parsons, administrerende direktør i National Seniors.
Nasjonale eldre samlet historier fra eldre australiere rammet av uønskede samtaler fra veldedige organisasjoner, og fant ut at folk er:
- unngå å svare på telefonene sine
- vurderer å koble fra fasttelefonene
- flytte inn hos eldre slektninger for å beskytte dem mot uønskede og aggressive uoppfordrede telefonsamtaler som søker donasjoner.
"Vi fant ut at samtaler fra veldedige organisasjoner og de for-profit markedsføringsvirksomhetene som representerer dem, utgjør hoveddelen av uønskede samtaler," sier Godfrey.
"Selvfølgelig må veldedige organisasjoner kunne samle inn penger for å overleve, men når fondet samler inn trakassering, er det ille for veldedige organisasjoner og samfunnet de er opprettet for å tjene.
"Profittmarkedsføringsselskaper som Mondail, Insight Charity Fundraising Services og 2evolve tjener penger på dette smutthullet i ikke ring -registeret - det er på tide å rydde opp i dette rotet og gi forbrukerne et alternativ til å velge bort en samtale som ber dem om penger."