CHOICE Shonky for Teleconfusication går til... Tel. Stille telefonkort
Internasjonale telefonkort er en billig og praktisk måte å ringe utenlands. Men med deres stadig skiftende vilkår og betingelser og alle slags gebyrer og tilleggsgebyrer, vet du aldri helt hva du faktisk vil ende opp med å betale.
Telekombransjens ombudsmann har blitt oversvømmet med hundrevis av klager fra forferdelige forbrukere om unøyaktig, ufullstendig eller utdatert informasjon. I år tok Australian Competition & Consumer Commission tre telefonkortselskaper til retten for villedende og villedende oppførsel. Nye retningslinjer for bransjen for telefonkortselskaper betyr nå at avgifter må vises tydelig i all reklame. Det betyr imidlertid ikke at du betaler mindre av dem. Og det som kunne ha vært en stor seier for åpenhet, ble noe dempet av at gebyrer og avgifter ikke skrives ut på det faktiske kortet.
Da vi så på markedet, bestemte vi oss for at selv om flere kort fortjener Shonky -ros for latterlige avgifter og gebyrer, telefonkortselskapet Tel. Pacific bør få prisen for det enorme antallet skandaløse gebyrer som belastes. Vi fant tilkoblingsgebyrer, frakoblingsgebyrer, daglige serviceavgifter fra da kortet ble aktivert (selv om du aldri bruker det kortet), tilleggsgebyrer per minutt for bruk av 1300 og 1800 tall, avrunding av gebyrer og gebyr for blokkeringsrente på 10 minutter eller mer. Typen og mengden av disse ekstra kostnadene varierer fra kort til kort - og tlf. Pacific tilbyr mer enn 80 forskjellige kort, noe som gjør sammenligningshopping ganske vanskelig.
Men så, hvorfor engang bry deg? Bare når du har funnet den optimale kombinasjonen av samtalepriser og endringer, vil du merke at prisene "kan endres uten varsel".