Oktober 2017
Opptakten til Shonky Awards er en morsom tid på CHOICE mens vi sorterer gjennom nominasjoner fra publikum, konkurrerer om hvem som vinner vår sitron-tema bake-off (dessverre aldri meg, men ikke på grunn av manglende forsøk) og se hvem som er villig til å kle seg ut i den dummeste drakten til prisutdelingen.
Men alt dette moroa handler egentlig om å forfølge et veldig seriøst formål: å prøve å advare den australske offentligheten fra noen av de verste produktene og tjenestene vi har møtt det siste året. Dessverre kommer noen temaer bare tilbake.
Store dårlige banker
Ikke rart at Australias store banker har et slikt problem med samfunnets tillit når de fortsetter å jobbe så hardt for å ødelegge det. Fra NABs kredittkort med lav rente i 2015, som på 13,99% rett og slett ikke var det, til årets Westpac Bump -konto, som bruker en bonus på 200 dollar for å lokke nye foreldre inn på en forferdelig barns sparekonto - de ser bare ut til å ha en evne til å finne på produkter som er designet for å rive forbrukerne av. Og det er før du kommer til de store skandalene, som de økonomiske planleggingskatastrofer som vant CBA en pris i 2014.
Villedende helsepåstander
I år nullstiller vi vitamin gummier (glorifiserte lollies som hevder å være bra for barns tenner) og Erazor smerte, men disse er egentlig bare de siste i en lang rekke produkter som kommer med uberettigede helsepåstander.
Det som bekymrer oss om disse produktene er måten de retter seg mot menneskelige sårbarheter for å selge falskt håp. Og ikke alle er billige - Pain Erazor selger for $ 159. 'Medical Weightloss Institute' som vi fremhevet i fjor, belastet forbrukerne oppover $ 4000 for medisiner som ikke gjorde noe for å støtte vekttap.
Rengjøringsmidler som ikke gjør det
De siste årene har vi i økende grad sett på vanlige husholdningsprodukter for å se om de gjør det de hevder. Det er utrolig hvor mange ledende merker vi finner som egentlig ikke gjør noe. Det er tilfellet med Kosete tøymykner i årets priser (mindre effektive enn vann, men til $ 6 literen, mye dyrere). Det ligner på det vi fant med en Vanish Preen tepperenser i fjor og Exit Mold i 2012.
Disse kan virke som små butikker innenlands, men når du er på et stramt budsjett, ser du etter produkter som gjør husarbeidet litt lettere, har du rett til å forvente at de vil arbeid.
Det er lett for bedrifter å unngå en Shonky. Ta rimelige priser. Unngå lure vilkår og betingelser. Og ikke fortell porkies. Virker enkelt for oss, men for mange virksomheter sliter fortsatt med å finne ut av det.
Alan Kirkland, CHOICE CEO
E -post: [email protected]
Twitter: @AlanKirkland
I slekt:
- Shonky Awards Hall of Shame
- Takata airbag tilbakekalling: det du trenger å vite
-
VALG etterforskning av billettforhandler