Flere kjøleskap kommer defekt til CHOICE lab

JavaScript er deaktivert
Hvis mulig, vennligst aktiver JavaScript for en forbedret opplevelse på CHOICE -nettstedet.

Når du bruker hundrevis, eller til og med tusenvis, på et nytt kjøleskap, vil du ha et produkt som fungerer som det skal fra dag én. Og ettersom kjøleskapet ditt skal vare 10 til 15 år, kan du sitte fast når du håndterer problemer eller ytelsesproblemer det har i smertefull lang tid.

Vi tester grundig opptil 40 kjøleskap i året, og dessverre er det flere kjøleskap enn noensinne som feiler testene våre med jevne mellomrom, eller de viser feil rett etter at de er levert.

CHOICE whitegoods -ekspert Ashley Iredale sier: "Vi har hatt så mange kjøleskap som ikke har testet sent, vi begynner å tro at vårt nye termiske laboratorium ble bygget over et hjemsøkt gravfelt."

Faktisk har 17% av kjøleskapene vi har testet de siste 12 månedene enten vært døde ved ankomst, hatt en merkbar feil eller mislyktes energitesten deres (de kan mislykkes ved å bruke mer energi enn de påstår eller ved ikke å kunne oppnå de nødvendige temperaturene for test).

Hvordan unngå å bli sittende fast med en dud

Vi kjøper våre egne kjøleskap for testing, og går gjennom den samme kjøps- og leveringsprosessen du ville for å sikre at vi får den mest autentiske kjøpsopplevelsen som mulig. Så disse vanlige feilene vi ser, blir sannsynligvis også lidd av forbrukere i hele Australia.

Når kjøleskapet er satt opp, bør du overvåke det nøye over et par dager - hvis du merker maten eller melken din går raskere enn den vanligvis ville, det er sannsynligvis et tegn på at ting ikke er som det skal Ikke sant.
"Når du først kobler kjøleskapet til, plasserer du et termometer i kjøleskapet og fryseren for å sikre at de når de riktige temperaturene," sier Ash. "Når mat eller råvarer går dårlig, er det lett å skylde på supermarkedet eller hvor du har maten fra, men det kan være et tegn på at kjøleskapet ditt er defekt." 

Hvis vi merker en åpenbar feil med et kjøleskap like etter at det er levert (noe en vanlig person vil legge merke til), returnerer vi kjøleskapet til produsenten for å få et nytt.

Hvis det er en feil som ikke ville være åpenbar for en vanlig kjøper (for eksempel svingende temperaturer over tid, for eksempel), så vil dette gjenspeiles av en dårlig poengsum i kjøleskapsevalueringene våre.

Det er generelt ikke mulig for folk å teste de samme funksjonene og funksjonene som vi tester i CHOICE -laboratoriene hjemme, så det er en god idé å les våre detaljerte kjøleskapanmeldelser før du kjøper.

Vi har hatt så mange kjøleskap som ikke klarer å teste for sent, vi begynner å tro at vårt nye termiske laboratorium ble bygget over en hjemsøkt gravplass

VALG whitegood -ekspert Ashley Iredale

Du bør også være oppmerksom på det forventede strømforbruket og energieffektiviteten til modellen du kjøper. Hvis du merker mye dyrere energiregninger enn vanlig, kan kjøleskapet være synderen. "Kjøleskapet ditt er alltid på, og er ansvarlig for rundt åtte prosent av din totale husholdningsenergi forbruk, så et kjøleskap som bruker mer energi enn det hevder kan koste deg en formue, "sier Ashley.

Dessverre har de fleste av oss ikke effektmålere som overvåker kjøleskapets energibruk, så den eneste måten du vet om kjøleskapet ditt snurrer gjennom kilowatt er hvis du ser en skarp pigg i din strømregning.

Dette Beko -kjøleskapet fikk en grusom 44% i våre kjøleskapstester. En annen modell fra merket gikk ikke så mye bedre.

Skiller seg ut dårlige utøvere

Noen kjøleskapmerker er verre enn andre, med merkevaren Beko utpekt av vårt eksperttestteam som spesielt utsatt for feil og generelt dårlig ytelse (to av Beko -modellene vi testet scoret mindre enn 50%).

"Beko er et populært merke, men vi har hatt så mange problemer med disse modellene at vi vurderer et moratorium for å teste dem," sier Ashley.

Tøff prisvinnende

En annen skiller seg ut var Ikea Nedkyld-kjøleskapet, som fungerte så dårlig i testene våre, vi tildelte det en 2019 Shonky. Ikke bare er det et grunnleggende kjøleskap med begrensede funksjoner, men det sviktet sjokkerende sin energitest, noe som betyr at det bruker mye mer strøm enn det hevder på energimerkingen. Det er også en av de dårligst fungerende kjøleskapene vi noensinne har sett, noe som betyr at maten din ikke varer like lenge. CHOICEs konge av hvitevarer, Ashley, sier: "Et kjøleskap skal vare deg 10 til 15 år, så du vil ha på deg bekostningen av dette misforståtte kjøpet i det neste tiåret og utover." 

Vi ser mange tilfeller der testresultatene våre er veldig forskjellige fra detaljene i rapportene produsenter har sendt til regjeringen for å få kjøleskapene sine registrert i energistjernen vurderingssystem. Dette er dårlige nyheter for forbrukerne, ettersom det betyr at du ikke alltid kan stole på stjerneklassifiseringen foran på kjøleskapet. Leser vår uavhengige anmeldelser av kjøleskap før du kjøper er den beste måten å sikre at du får det du betalte for.

Hvis du har et problem med ditt nye kjøleskap

Hvis noe ikke stemmer, kontakt forhandleren og organiser om nødvendig for å få en erstatning levert. Sørg for at du forstår alle betingelsene rundt retur og garantiperioder før du kjøper et produkt. Les mer om hva du skal gjøre hvis du har et defekt produkt.

Hvis du vil dele tankene dine eller stille et spørsmål, kan du besøke forumet CHOICE Community.

Besøk CHOICE Community

Vi i CHOICE anerkjenner Gadigal -folket, de tradisjonelle forvalterne av dette landet vi jobber på, og viser honnør til folket i First Nations i dette landet. CHOICE støtter First Nations folks Uluru -erklæring fra hjertet.