ACCC retter seg mot risikable apotekrabatter

Bitter pille å svelge

Rabattkjemikeren Epharmacy Group har fått 32.400 dollar i straff av ACCC i forhold til falske eller villedende fremstillinger om prisbesparelser på nettstedene sine.

Selskapet, som eies av My Chemist Group, driver nettbutikkene Chemist Warehouse, My Chemist og Epharmacy. Disse nettstedene lagerfører produkter av. private-merket Healthy Care, som bare selges i My Chemist Group-virksomheter.

Nettstedene promoterte Healthy Care -produktene, og tilbyr det som syntes å være betydelige rabatter sammenlignet med anbefalt utsalgspris (RRP). Men. på grunn av den eksklusive distribusjonsavtalen med Epharmacy, ville kjøpere aldri finne disse varene solgt noe annet sted til "full pris", noe som gir utsalgsprisen. meningsløs.

Fordi antatt utsalgspris ikke gjenspeiler prisen på varene i en butikk der de var tilgjengelige, fant ACCC at forbrukerne potensielt var det. villedet om "besparelsene" var å få.

I noen tilfeller var den antatte besparelsen mer enn varens salgspris.

"Virksomheter som bruker utsagn som" besparelser "eller" rabatter "når de sammenligner en salgspris med utsalgsprisen for varer og tjenester, foreslår potensielle kunder. at de får en god avtale fordi salgsprisen er lavere enn RRP, sa ACCC -kommissær Sarah Court. "Men hvis produktet aldri har vært det. tidligere solgt til RRP, eller RRP gjenspeiler ikke en gjeldende markedspris, så gir denne typen sammenligning en feilaktig fremstilling av besparelsene som kan være. oppnådd."

"Forbrukerne er avhengige av sammenlignende priser for å finne det beste tilbudet. Hvis det faktisk ikke er noen reelle besparelser, vil bedrifter villede forbrukere og. risikohåndhevende tiltak fra ACCC. "

Straffene gjelder tre varsel om overtredelse, hver relatert til en annen nettbutikk. Mens utstedelse av straff ikke nødvendigvis betyr. Epharmacy har brutt den australske forbrukerloven, straffen sender en advarsel til detaljister om å komme med villedende påstander om rabattene de har. tilbud til forbrukere.