Javascript is uitgeschakeld
Schakel indien mogelijk JavaScript in voor een verbeterde ervaring op de CHOICE-website.
Moet weten
- Australiërs beschouwen datalekken als het grootste beveiligingsrisico waarmee ze worden geconfronteerd.
- Slechts drie op de tien Australiërs hebben het gevoel dat ze controle hebben over hun gegevensprivacy.
- Bijna iedereen vindt dat er voorwaarden moeten zijn voordat kunstmatige intelligentie wordt ingezet.
Eindeloze meldingen van datalekken in de afgelopen maanden geven aan dat onze persoonlijke gegevens voor het oprapen liggen wanneer cybercriminelen deze willen stelen. Het lijkt erop dat het niet de vraag is of, maar wanneer.
In september vorig jaar hadden maar liefst 9,8 miljoen klanten hun paspoortnummers, huis- en e-mailadressen, geboortedata en rijbewijsnummers gestolen in de Optus-schending.
De volgende maand vier miljoen Medibank-klanten werden hun gegevens gestolen. Het was een misdaad die bedoeld was om "maximale schade toe te brengen aan de meest kwetsbare leden van onze gemeenschap", zei David Koczkar, CEO van Medibank destijds.
Toen, in maart 2023, de Latitude Finance-gegevenslek trof niet alleen 14 miljoen klanten van Latitude, maar ook veel klanten van haar voorgangers. De persoonlijke gegevens van mensen waren al in 2005 bewaard zonder wettelijk onderbouwde reden. "Hoe kunnen bedrijven mijn persoonlijke gegevens voor altijd bewaren?" vroeg een getroffen CHOICE-klant.
Het Office of the Australian Information Commissioner (OAIC), dat toezicht houdt op de privacyregels, wil het ook weten en is een onderzoek gestart naar de gegevensverwerkingspraktijken van Latitude.
Driekwart van de Australiërs gewond door een doorbraak
Volgens een recent OAIC-onderzoek beschouwen Australiërs datalekken als het grootste beveiligingsrisico waarmee ze worden geconfronteerd.
Dat is begrijpelijk, aangezien bijna de helft van ons (47%) betrokken is geweest bij een datalek.
En blijkbaar hoef je er niet bij betrokken te zijn om getroffen te worden. Terwijl ongeveer de helft zijn gegevens heeft gestolen, meldt driekwart dat ze schade hebben geleden door een inbreuk.
Het OAIC-onderzoek toont ook aan dat we veel belang hechten aan de bescherming van onze persoonlijke informatie, waarbij meer dan zes op de tien van ons dit als een belangrijke zorg in het leven beschouwen. Ondertussen hebben slechts drie op de tien Australiërs het gevoel dat ze controle hebben over hun gegevensprivacy, en de helft van ons denkt dat we geen andere keuze hebben dan te accepteren wat bedrijven besluiten te doen met onze gegevens.
Er is een sterk verlangen van organisaties om meer te doen om privacyrechten te bevorderen, waaronder het minimaliseren van de hoeveelheid informatie die ze verzamelen, extra maatregelen nemen om deze te beschermen en verwijderen wanneer ze niet meer nodig zijn vereist
Informatie- en privacycommissaris Angelene Falk
Informatie- en privacycommissaris Angelene Falk zegt dat de onderzoeksresultaten aantonen dat we willen dat bedrijven proactieve maatregelen nemen om onze gegevens veilig te houden.
"Er is een sterke wens van organisaties om meer te doen om privacyrechten te bevorderen, waaronder het minimaliseren van de hoeveelheid informatie die ze verzamelen, het nemen van extra stappen om bescherm het en verwijder het wanneer het niet langer nodig is', zegt Falk, eraan toevoegend dat de bevindingen 'wijzen op verschillende gebieden waarop organisaties meer kunnen doen om vertrouwen op te bouwen in de gemeenschap".
En er is één punt waar we het vrijwel unaniem over eens zijn: 96% vertelde OAIC dat er voorwaarden moeten zijn voordat kunstmatige intelligentie wordt gebruikt om beslissingen te nemen die van invloed kunnen zijn op ons.
Slechts één op de acht Australiërs zegt erop te vertrouwen dat bedrijven hun gegevens op verantwoorde wijze gebruiken.
CHOICE roept op tot updates van onze privacywetgeving
CHOICE voorstander van consumentengegevens, Kate Bower, is het eens met de opvattingen van Australiërs die zijn vastgelegd in het OAIC-onderzoek en zegt: "Australische consumenten zijn begrijpelijkerwijs bezorgd over de veiligheid van hun persoonlijke informatie na grootschalige datalekken die bijna iedereen in sommige gevallen hebben getroffen manier. En het is van vitaal belang dat bedrijven privacybescherming krijgen voordat ze enige vorm van kunstmatige intelligentie implementeren."
De bevindingen van een recent CHOICE Consumer Pulse-onderzoek bevestigen de bevindingen van het OAIC-rapport, met slechts één op acht Australiërs geeft aan dat ze erop vertrouwen dat bedrijven hun gegevens op een verantwoorde en in hun eigen manier gebruiken belangen. Bower zegt dat het belangrijker dan ooit is om onze privacywetten op orde te krijgen als bedrijven het vertrouwen van consumenten willen terugwinnen.
Helaas zijn onze privacywetten in de jaren tachtig geschreven, lang voordat cyberbeveiliging en kunstmatige intelligentie alledaagse zorgen waren
CHOICE pleitbezorger voor consumentengegevens Kate Bower
"Consumenten willen en verdienen sterke bescherming van hun persoonlijke informatie. Helaas zijn onze privacywetten in de jaren tachtig geschreven, lang voordat cyberbeveiliging en kunstmatige intelligentie alledaagse zorgen waren. We hebben dringend passende privacywetten nodig die consumenten de bescherming bieden die ze verdienen", zegt Bower.
CHOICE roept de federale regering op om met spoed veel van de hervormingsaanbevelingen uit te voeren die zijn uiteengezet in het Privacy Act Review Report van de procureur-generaal dat eind vorig jaar is uitgebracht.
"Gezond verstand-hervormingen zoals een bijgewerkte definitie van persoonlijke informatie, de invoering van een 'eerlijk en redelijk gebruik'-test en het creëren van duidelijke regels en vangrails voor technologieën met een hoog risico, zoals gezichtsherkenning, zouden een grote bijdrage kunnen leveren aan het herstel van het vertrouwen in de markt en ervoor zorgen dat consumenten eerlijk en veilig worden behandeld", zegt Prieel.
Lees meer over de aanbevelingen van CHOICE voor privacyhervorming in onze onderwerping aan de toetsing van de privacywet door de procureur-generaal en steun onze belangenbehartiging door onderstaande petitie te ondertekenen.
KEUZE Consumer Pulse juni 2023 is gebaseerd op een enquête onder 1087 Australische huishoudens. Quota werden toegepast voor vertegenwoordigingen in elke leeftijdsgroep, evenals geslachten en locatie om dekking in elke staat en territorium in grootstedelijke en regionale gebieden te garanderen. Het veldwerk vond plaats van 7 tot en met 22 juni 2023.
Stock afbeeldingen: Getty, tenzij anders vermeld.
Bezoek het CHOICE Community-forum om je mening te delen of een vraag te stellen.
Wij bij CHOICE erkennen de Gadigal-bevolking, de traditionele bewaarders van dit land waarop we werken, en betuigen ons respect aan de First Nations-bevolking van dit land. CHOICE ondersteunt de Uluru Statement from the Heart en een First Nations Voice to Parliament.