We strijden voor strengere regels om Australiërs te beschermen tegen steeds meer gevallen van fraude.
Op feiten gecontroleerd
Gecontroleerd op nauwkeurigheid door onze gekwalificeerde factcheckers en verificateurs. Meer informatie over factchecken bij CHOICE.
Moet weten
- Australiërs denken dat ze wekelijks het doelwit zijn van fraude en maken zich zorgen over steeds geavanceerdere oplichting
- CHOICE roept op tot sterkere, afdwingbare regelgeving om mensen te beschermen tegen oplichting
- Een manier om dit te doen, is door banken te verplichten degenen die geld verliezen door fraude, te vergoeden
Uit gegevens van de laatste Consumer Pulse-enquête van CHOICE blijkt dat meer dan 50% van de Australiërs denkt dat ze elke week het doelwit zijn van oplichterij. Ze willen dat regeringen en bedrijven meer doen om fraude aan te pakken, en CHOICE is het ermee eens dat er meer kan worden gedaan en roept op tot betere waarborgen voor consumenten.
Uit het onderzoek onder meer dan 1000 Australiërs bleek ook dat negen van de tien mensen in het afgelopen jaar ten minste één vermoedelijke zwendel zijn tegengekomen. De gegevens, verzameld gedurende meerdere weken in juni, komen in de nasleep van een ACCC-rapport waaruit blijkt dat Australiërs vorig jaar $ 3,1 miljard verloren hebben aan oplichting - een stijging van 80% ten opzichte van het jaar ervoor.
Meer dan 50% van de Australiërs denkt dat ze elke week het doelwit zijn van oplichting
"De enorme toename van het verloren geld door oplichting laat zien dat Australië een belangrijk doelwit is geworden voor oplichters – die vaak opereren als onderdeel van geavanceerde internationale criminele syndicaten", zegt Alan, CEO van CHOICE Kirkland.
Dit kwam ook tot uiting in onze enquêteresultaten, waarbij 88% van de respondenten aangaf dat ze denken dat oplichting steeds vaker voorkomt geavanceerd of moeilijker te herkennen en 84% zegt dat ze nu voorzichtiger zijn met het online beheren van hun financiën uit angst voor fraude.
Acht van de 10 consumenten vertelden ook aan CHOICE dat ze er voorstander van zijn dat de overheid bedrijven wettelijk verplicht om meer te doen om oplichting te stoppen.
"Velen van ons maken zich zorgen dat onze vrienden en familieleden het slachtoffer worden van oplichting", zegt Kirkland.
"De overgrote meerderheid van de mensen in Australië wil dat de overheid bedrijven dwingt om meer te doen om mensen te beschermen tegen oplichting. We verwelkomen de toezegging van de regering om de komende maanden over deze kwesties te overleggen", voegt Kirkland eraan toe.
Waar CHOICE voor vecht
CHOICE wil betere bescherming voor consumenten en zegt dat bedrijven goed geplaatst zijn om deze te bieden.
"Bedrijven zoals banken, telco's en digitale platforms zoals Meta doen niet genoeg om oplichting op te sporen en te voorkomen dat mensen via hun systemen worden bereikt", zegt Kirkland.
"Hoewel er enkele positieve stappen in de goede richting zijn gezet, hebben we echt sterke, afdwingbare regels nodig die bedrijven verplichten mensen te beschermen tegen oplichting."
Een regel die volgens CHOICE een grote bijdrage kan leveren aan de bescherming van consumenten, is een vereiste voor banken om slachtoffers van zwendel te vergoeden. Dit werd ondersteund door 64% van onze respondenten.
"[We hebben] banken nodig om klanten te vergoeden wanneer ze er niet in slagen om te voorkomen dat geld wordt gestolen door middel van oplichterij", zegt Kirkland.
Stock afbeeldingen: Getty, tenzij anders vermeld.
Bezoek het CHOICE Community-forum om je mening te delen of een vraag te stellen.