De hint van vandaag is twee iTunes Store-hints voor de prijs van één: de eerste is een oplossing voor een downloadprobleem en de tweede is een andere methode om gewenste Store-aankopen bij te houden.
Historisch gezien, als ik door de iTunes Store bladerde en iets zag dat ik misschien zou willen kopen, heb ik dat item in mijn winkelwagentje bewaard. (U kunt de winkelwagen inschakelen in de voorkeuren van iTunes, op het tabblad Store. Klik op het keuzerondje Kopen met een winkelwagentje.) Deze methode heeft tot vorige week goed gewerkt voor mij. Ik heb een paar nieuwe dingen aan mijn winkelwagentje toegevoegd en ben die items vervolgens gaan kopen. Toen ik het echter probeerde, kreeg ik een bericht dat iTunes mijn selecties niet kon downloaden vanwege "error 1011.” Als ik op de knop Bekijken klikte, kreeg ik een bericht dat het artikel niet beschikbaar was in de Amerikaanse winkel. Het was duidelijk dat het zo was, want dat is de enige winkel die ik ooit heb gebruikt, en daar waren de items in de eerste plaats vandaan gekomen. Toen ik probeerde het item te verwijderen, kreeg ik ook een foutmelding. Dus ik zat goed en zat vast.
Ik heb een paar trucjes geprobeerd om dit probleem te omzeilen, waaronder downloaden op een andere Mac, maar het mocht allemaal niet baten. Ten slotte heb ik het e-mailondersteuningsformulier gebruikt om contact op te nemen met de iTunes Store over mijn probleem. (U vindt het formulier verstopt onderaan de Veelgestelde vragen downloaden pagina.) Ik ontving een paar uur later een e-mail waarin stond dat de enige manier om het probleem op te lossen was door de inhoud van mijn winkelwagentje te wissen en te vragen of dat in orde was. Toen ik eenmaal had gereageerd en ze mijn winkelwagen hadden leeggemaakt, kon ik de twee items zonder problemen toevoegen en kopen.
Maar hoe zit het met mijn verloren karretje? De tweede hint van vandaag, die bij velen van jullie misschien al wel bekend is, is om de winkelwagen niet te gebruiken als opslaglocatie voor je verlanglijstje. Toen de winkel me vertelde dat ze de inhoud van mijn winkelwagen moesten wissen, herinnerde ik me dat er een andere oplossing voor het verlanglijstje was: gebruik een lokale afspeellijst. Dit wordt gedocumenteerd door Apple in dit ondersteuningsartikel, maar ik had gewoon nooit de moeite genomen om deze methode te gebruiken, omdat de wagen goed voor me werkte.
Om het eenvoudige proces samen te vatten: je kunt je eigen verlanglijstje in iTunes maken door eerst een nieuwe 'verlanglijst'-afspeellijst te maken (noem het natuurlijk wat je maar wilt). Als je vanaf dat moment iets ziet dat je misschien wilt kopen, sleep je dat item gewoon vanuit de Store naar die afspeellijst. Je hebt dan een afspeellijst met alles wat je wilt kopen. Wanneer het tijd is om te kopen, kunt u dit rechtstreeks vanuit de afspeellijst doen (en u kunt ook naar de previews van 30 seconden luisteren zonder de winkel te openen).
Voordat ik OK gaf om mijn winkelwagentje leeg te maken, sleepte ik alles behalve de twee lastige items van mijn iTunes-winkelwagentje naar mijn nieuw gemaakte iTunes-verlanglijst-afspeellijst. Gezien de problemen die ik had met dingen die vastzaten in mijn winkelwagen, heb ik besloten om de afspeellijstmethode te gebruiken om mijn verlanglijstje-items in de toekomst te beheren.